近年來(lái)，上海房產(chǎn)中介投訴呈現(xiàn)明顯變化，由之前房屋買(mǎi)賣(mài)爭(zhēng)議轉(zhuǎn)變?yōu)榉课葑赓U爭(zhēng)議為主。相關(guān)投訴量連續(xù)呈兩位數(shù)增長(zhǎng)。消費(fèi)者反映的問(wèn)題主要有房屋狀況與宣傳不一致、房屋質(zhì)量存在瑕疵及設(shè)備故障、維修不及時(shí)、押金難退、收費(fèi)混亂等。

人才是上海的第一資源、最核心資源，人才問(wèn)題是關(guān)系上海發(fā)展全局的戰(zhàn)略問(wèn)題。構(gòu)建和諧的房屋租賃消費(fèi)關(guān)系有助于上海成為國(guó)際一流創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的匯聚之地、培養(yǎng)之地、事業(yè)發(fā)展之地、價(jià)值實(shí)現(xiàn)之地。

為了解房屋租賃消費(fèi)過(guò)程中痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，上海市消保委在上周約談了業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)，溝通中發(fā)現(xiàn)巴樂(lè)兔平臺(tái)（上海萬(wàn)間信息技術(shù)有限公司）涉及問(wèn)題相對(duì)典型。為了更好地剖析、討論相關(guān)問(wèn)題，市消保委將于2021年11月25日（周四）約請(qǐng)巴樂(lè)兔，就消費(fèi)者關(guān)心關(guān)切的問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi)討論。