上海市市場監(jiān)督管理局近日向雅詩蘭黛(上海)商貿(mào)有限公司下發(fā)行政處罰決定書,辦案人員發(fā)現(xiàn),雅詩蘭黛(上海)商貿(mào)有限公司通過多個渠道發(fā)布含有“年輕指數(shù)+77%”“柔潤+17% 平滑+20% 透亮+15%”等內(nèi)容廣告的行為涉嫌違反《中華人民共和國廣告法》的相關(guān)規(guī)定,責(zé)令其停止發(fā)布違法廣告、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,并罰款238.1671萬元。
經(jīng)查,2019年10月至2019年12月19日期間,為推廣特潤修護肌透精華露產(chǎn)品,雅詩蘭黛(上海)商貿(mào)有限公司通過多個渠道對外發(fā)布主要內(nèi)容為“年輕指數(shù)+77%”和“柔潤+17% 平滑+20% 透亮+15%”等表示產(chǎn)品功效的視頻或者平面廣告,并附以小字標(biāo)注。
另查明,上述廣告內(nèi)容系基于當(dāng)事人委托的第三方測試實驗室出具的臨床報告。經(jīng)核實臨床報告查明,上述廣告中所宣傳的“年輕指數(shù)+77%”“柔潤+17% 平滑+20% 透亮+15%”等功效,系針對不同年齡階段的樣本、在一定限制條件下、配合防曬產(chǎn)品使用而取得的研究數(shù)據(jù),且當(dāng)事人以皮膚代謝產(chǎn)物種類數(shù)恢復(fù)的片面指標(biāo)指代“年輕”的整體概念。
經(jīng)專家論證會及走訪專業(yè)機構(gòu)和專業(yè)人士查明,皮膚代謝產(chǎn)物種類數(shù)的恢復(fù)并不等同于皮膚年輕程度的提升,且受試樣本的年齡對皮膚代謝產(chǎn)物、柔潤程度、平滑程度、光彩透亮程度等有較大影響,年齡越大,皮膚狀態(tài)改善效果越明顯。
同時,消費者調(diào)查結(jié)果表明,涉案廣告中的小字標(biāo)注不足以使消費者充分知悉相關(guān)產(chǎn)品功效的真實含義及前提條件,且廣告內(nèi)容對消費者的購買行為有實質(zhì)性影響。
雅詩蘭黛(上海)商貿(mào)有限公司的上述行為違反《中華人民共和國廣告法》第四條第一款和第二十八條第一款、第二款第二項之規(guī)定。
根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款和《中華人民共和國行政處罰法》第三十二條第一項之規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,并決定作出行政處罰如下:處廣告費用一倍罰款,計人民幣貳佰叁拾捌萬壹仟陸佰柒拾壹元。