中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2021年7月，高先生與某汽車(chē)銷(xiāo)售公司簽訂了汽車(chē)銷(xiāo)售合同，并支付了1萬(wàn)元訂金。到合同約定的提車(chē)日期后，該公司遲遲未交付車(chē)輛，并提出交付非合同約定車(chē)型，支付不同車(chē)款相應(yīng)差價(jià)的方案。

對(duì)此，高先生拒絕了該項(xiàng)方案。隨后，經(jīng)雙方協(xié)商，高先生同意該公司延長(zhǎng)2個(gè)月交貨，但該公司仍未能如期交貨，車(chē)輛累計(jì)逾期交付長(zhǎng)達(dá)四個(gè)月。高先生認(rèn)為該公司利用汽車(chē)市場(chǎng)供求信息不對(duì)等，在汽車(chē)市場(chǎng)價(jià)格上漲時(shí)，以各種理由拒不交車(chē)，惡意毀約，且逼迫消費(fèi)者解除合同，目的在于將車(chē)輛高價(jià)賣(mài)出，此行為擾亂了市場(chǎng)正常交易秩序，于是向佛山消委會(huì)投訴，請(qǐng)求幫助。

佛山消委會(huì)接到投訴后，分別向高先生和該公司了解了具體情況，并經(jīng)過(guò)研究分析，認(rèn)為該汽車(chē)銷(xiāo)售公司應(yīng)按照合同約定，遵循誠(chéng)實(shí)守信的交易原則，交付預(yù)訂車(chē)輛。于是就高先生的訴求，佛山消委會(huì)和汽車(chē)銷(xiāo)售公司溝通協(xié)商解決方案，了解到這款車(chē)確實(shí)是缺貨。最終在佛山消委會(huì)的調(diào)解下，高先生經(jīng)過(guò)考慮，選擇更換車(chē)款、車(chē)型，補(bǔ)配置差價(jià)，汽車(chē)銷(xiāo)售公司也作出按時(shí)交車(chē)的承諾，并做逾期補(bǔ)償，消費(fèi)者表示接受。

佛山市消委會(huì)律師顧問(wèn)團(tuán)邵建華律師點(diǎn)評(píng)稱，《消法》第十六條第三款規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

同時(shí)《民法典》規(guī)定在日常的交易活動(dòng)中，無(wú)論是個(gè)人還是公司企業(yè)，都應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則，秉持誠(chéng)信，恪守承諾。本案中，高先生和汽車(chē)銷(xiāo)售公司簽訂的購(gòu)車(chē)合同中，明確約定了汽車(chē)交付的時(shí)間，但該公司未按期交付合同約定的汽車(chē)，違反誠(chéng)信原則，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，故高先生可請(qǐng)求該公司賠償損失或交付合同約定的汽車(chē)。（來(lái)源：佛山市場(chǎng)監(jiān)管）