中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 5月17日，湖北省消委秘書長陳方軍率省消委法宣部主任陳蓉、監(jiān)督部主任禹靜到漢川，就推行“線下七天無理由退貨承諾”、消費(fèi)教育基地建設(shè)、食品藥品安全及放心消費(fèi)創(chuàng)建工作進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。漢川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書記、局長廖家紅，黨組成員、副局長葉勇陪同調(diào)研。

在聽取漢川市消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人的工作匯報(bào)后，陳方軍一行對(duì)漢川近年來的消費(fèi)維權(quán)工作給予充分的肯定和高度的評(píng)價(jià)。

隨后，調(diào)研組一行先后來到放心消費(fèi)創(chuàng)建示范商戶漢海國際沃爾瑪超市、永紅化妝店、綠色天香水果大賣場(chǎng)、四梅農(nóng)業(yè)消費(fèi)扶貧專區(qū)，就七天無理由承諾退貨執(zhí)行、湖北315投訴和解平臺(tái)入駐、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)及運(yùn)行情況進(jìn)行了實(shí)地察看指導(dǎo)，查閱了受理調(diào)處消費(fèi)者投訴的登記臺(tái)賬及退貨臺(tái)賬，督促經(jīng)營者要重信守諾，示范引領(lǐng)更多實(shí)體店參加“線下七天無理由退貨承諾”等放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)、依法維權(quán)。

實(shí)地察看后，調(diào)研組一行還與漢川市消委就如何加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提升維權(quán)效能、消費(fèi)教育基地建設(shè)、不公平格式合同條款點(diǎn)評(píng)、消費(fèi)糾紛“大排查、大化解”專項(xiàng)整治、優(yōu)化營商環(huán)境、放心消費(fèi)創(chuàng)建及誠信建設(shè)等工作進(jìn)行了深入的探討和交流。（ 章志軍 通訊員 李榮華）