中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（閆冬）6月13日，河南銀基國(guó)際旅游度假區(qū)管理有限公司官方微博發(fā)布了致歉信。

銀基文旅集團(tuán)在致歉信中稱，6月11日，銀基文旅集團(tuán)旗下項(xiàng)目——銀基動(dòng)物王國(guó)官方抖音在直播過(guò)程中，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)所傳的“飼養(yǎng)員直播結(jié)束瞬間暴擊猩猩臉部”的視頻，該集團(tuán)看到該直播視頻后高度重視，隨即就此展開(kāi)調(diào)查，目前已確認(rèn)當(dāng)天該飼養(yǎng)員存在嚴(yán)重行為失當(dāng)。

截圖來(lái)源：河南銀基國(guó)際旅游度假區(qū)管理有限公司官方微博

致歉信還稱，集團(tuán)深刻認(rèn)識(shí)到此事件給社會(huì)公眾帶來(lái)的惡劣影響。此次事件暴露出該集團(tuán)在日常管理中存在紕漏，銀基文旅集團(tuán)已決定對(duì)涉事人員予以開(kāi)除處理，并迅速派獸醫(yī)對(duì)該猩猩進(jìn)行了全面檢查，目前動(dòng)物情緒及身體狀況一切正常。

銀基文旅集團(tuán)還表示將在公司內(nèi)部組織深入排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的所有問(wèn)題，深刻反省，系統(tǒng)整改。

此前，據(jù)流出的視頻顯示，河南銀基動(dòng)物王國(guó)一名飼養(yǎng)員在即將結(jié)束直播的時(shí)候，用膝蓋暴擊猩猩臉部，隨后猩猩哀嚎逃離。