中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 保健食品市場上的營銷陷阱有很多，常見的“專家健康講座”，即在酒店、賓館等場所舉辦免費(fèi)“專家健康講座”，邀請所謂“專家”講述某某保健食品效果神奇，然后以“贈藥”、“送紀(jì)念品”、“免費(fèi)旅游”等手段吸引消費(fèi)者，誘導(dǎo)消費(fèi)者高價購買。江蘇省南京市市場監(jiān)管局羅列了一些消費(fèi)陷阱，幫助消費(fèi)者識別。

1.免費(fèi)陷阱

免費(fèi)體檢

保健食品推銷員利用老年人不愛上醫(yī)院的心理，裝扮成“義診醫(yī)生”，像模像樣地進(jìn)行一些血壓、血脂常規(guī)檢查后，拿著檢測結(jié)果煞有其事地指出消費(fèi)者患有某些“疾病”，然后開始推薦產(chǎn)品。

免費(fèi)試用

在經(jīng)過多次試用后，一些消費(fèi)者由于心理作用感覺有效，或者多次試用后，人情難卻而購買了該產(chǎn)品，但買回家后才發(fā)現(xiàn)存在很多問題。

免費(fèi)聯(lián)歡

不法商家以公司周年大慶、回報(bào)社會獻(xiàn)愛心之名，組織老人參加免費(fèi)游玩，還提供專車接送，免費(fèi)午餐，在游玩過程中，游說老人購買產(chǎn)品。

免費(fèi)健康咨詢

開設(shè)“健康免費(fèi)咨詢熱線”，只要消費(fèi)者打進(jìn)電話咨詢，對方都會推薦“包治百病”的保健食品。

2.溫情麻痹

推銷者抓住老人渴望親情，害怕孤獨(dú)的心理，隔三差五地打電話問候或帶點(diǎn)小禮品上門拜訪，噓寒問暖拉家常，組織老人參加集體聯(lián)歡，營造融洽的大家庭氛圍。老人們往往逐步放松警惕，在情感的支配下購買那些功效不明、價格高昂的產(chǎn)品。

3.人際游說

保健食品商家以高薪招納一批社交網(wǎng)絡(luò)龐大的業(yè)務(wù)員，讓他們對身邊熟悉的老年親戚、朋友、同事等進(jìn)行游說、推銷。老年人有時礙于情面，有時則因輕信親近的人而盲目購買。

4.附贈誘惑

老人往往深受勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)思想影響，熱衷于接受商家免費(fèi)、額外贈送禮品。而保健食品商家往往也會根據(jù)老人的興趣、愛好和生活需要設(shè)置購物附贈禮品，一些老人就是在這些禮品的誘惑下盲目購買了商家推銷的保健食品。

5.品牌誤導(dǎo)

一些保健食品商家致力于自身品牌知名度的擴(kuò)張，鋪天蓋地片面宣揚(yáng)“名廠名牌”，使消費(fèi)者尤其是老年人產(chǎn)生一種誤解：肯定是療效顯著，才能這么有名氣，購買這種產(chǎn)品準(zhǔn)沒錯。因此陷入迷信名牌的誤區(qū)，沒有根據(jù)自身身體情況正確、合理地選購產(chǎn)品。

6.雇托迷惑

雇托是不法商家慣用的手段，請來所謂的“專家”“學(xué)者”“權(quán)威”在公開場合介紹該產(chǎn)品的“特殊療效”和發(fā)布“權(quán)威檢測報(bào)告”；或指使一些人假冒患者名義寫感謝信、送錦旗、現(xiàn)身說療效；或在銷售現(xiàn)場制造搶購產(chǎn)品，制造購買者甚眾、爭先恐后的假象等。

7.回報(bào)承諾

推銷者以“購買產(chǎn)品即可成為會員，而后推薦別人購買可獲報(bào)酬，推薦越多報(bào)酬越高”的方式招攬生意，拓寬銷路，這對已經(jīng)失去穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)來源的老年人來說更具有誘惑力。老人們一不留神就容易盲目購買產(chǎn)品成為會員，甚至落入非法傳銷的圈套。

8.虛夸療效

商家打著“綠色、健康、高科技、洋產(chǎn)品”的旗號，宣稱其產(chǎn)品是“包治百病、治病于無形”的靈丹妙藥，片面夸大保健食品功能，使消費(fèi)者誤以為保健食品可以替代藥品使用，耽誤了治療疾病的最佳時機(jī)。同時，商家對一些保健食品存在的不適用對象只字不提，極可能損害消費(fèi)者健康。

9.擅加成分

一些不法生產(chǎn)企業(yè)見利忘義，擅自在保健食品中添加某些具有特定功效的違禁藥品成分，消費(fèi)者食用后短時間可能起到緩解病痛癥狀的作用，進(jìn)而對該保健食品產(chǎn)生信任感甚至形成依賴，長期使用對消費(fèi)者的身心健康都將構(gòu)成極大威脅。

10.流動設(shè)點(diǎn)

部分保健食品經(jīng)銷商采用租賃臨時經(jīng)營活動場所，設(shè)立流動攤點(diǎn)或者上門推銷等方式開展活動，一旦發(fā)生重大糾紛或者被執(zhí)法部門查禁，馬上轉(zhuǎn)移藏匿，另起爐灶，逃避責(zé)任，產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量難以得到保障。

騙子的騙術(shù)花樣百出，大家一定要擦亮雙眼，不要落入騙子的陷阱。如遇到保健食品欺詐和虛假宣傳行為，請撥打“12315”進(jìn)行投訴舉報(bào)。（何浩）