中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 隨著我國老齡人口的日益增多和人民生活水平的提高，專門為老年人消費服務(wù)的“銀發(fā)經(jīng)濟”應(yīng)運而生，但隨之而來的消費問題也不少。由于老年消費者防范意識較弱，維權(quán)能力較低，一些不法商家就會通過忽悠、欺騙等方式，侵害其合法權(quán)益。為充分發(fā)揮消費維權(quán)行業(yè)協(xié)會矩陣聯(lián)盟協(xié)同聯(lián)動作用，切實維護老年人消費群體合法權(quán)益，吉林省消費者協(xié)會攜手省律師協(xié)會共同建立老年人消費維權(quán)綠色通道。 

一、建立受理熱線。省消費者協(xié)會設(shè)立并向社會公布老年消費者投訴咨詢熱線電話0431-85200315，安排專職工作人員負責(zé)受理老年消費者咨詢投訴。 

二、暢通流轉(zhuǎn)渠道。省消費者協(xié)會將需要法律援助的老年消費者咨詢投訴信息流轉(zhuǎn)至省律師協(xié)會，由省律師協(xié)會工作人員負責(zé)接收。 

三、提供專業(yè)服務(wù)。根據(jù)老年消費者咨詢事項的性質(zhì)、類別，省律師協(xié)會安排專業(yè)律師提供免費咨詢服務(wù)。 

四、受理信息共享。省消費者協(xié)會與省律師協(xié)會定期或不定期溝通匯總受理情況，實現(xiàn)受理數(shù)據(jù)及信息共享。

（來源：吉林省市場監(jiān)管廳）