電商平臺上的用戶評價是消費者選購商品的重要參考因素,殊不知,消費者看到的一些“好評”和“成交量”可能是刷出來的。
近日,湖南省湘潭縣市場監(jiān)管局依法查處一起替網(wǎng)店刷單炒信案,刷單組織者吳某最終被罰款10萬元。
其組織虛假交易的流程為:
當(dāng)事人吳某將接受刷單炒信服務(wù)的客戶分配至其招募的員工,再由員工在微信群內(nèi)將客戶需要刷單的商品名稱、數(shù)量和下單時間等內(nèi)容制作成刷單計劃發(fā)給“刷手”。
“刷手”先期墊付下單交易費用,并按照計劃完成任務(wù)后,由員工統(tǒng)計所需要完成的刷單任務(wù)后報當(dāng)事人確認(rèn)。當(dāng)事人會將下單交易的費用及支付“刷手”的傭金轉(zhuǎn)發(fā)給員工,由員工將費用分配至各“刷手”。
其間,接受刷單的客戶給“刷手”寄送與實際下單商品不一致的廉價商品或者是空包裹,“刷手”確認(rèn)收貨后,按照當(dāng)事人事先設(shè)定的“好評”對交易進(jìn)行評價,從而幫助接受刷單網(wǎng)店店鋪完成整個虛假交易。
至案發(fā)時止,當(dāng)事人吳某共為7家經(jīng)營主體刷單18879筆,總計收取刷單費用169911元。
湘潭縣市場監(jiān)管局指出,當(dāng)事人吳某組織人員為接受刷單網(wǎng)店店鋪進(jìn)行虛假交易,進(jìn)行刷單炒信的行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第二款“經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式,幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳”的規(guī)定,構(gòu)成了《反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款所指的“通過組織虛假交易幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假的商業(yè)宣傳的”不正當(dāng)競爭違法行為,依法應(yīng)當(dāng)給予行政處罰。該局依法責(zé)令當(dāng)事人吳某改正上述違法行為,并對當(dāng)事人作出處罰款10萬元的行政處罰。