中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 新春將至,“北國”又是一片冰天雪地。黑龍江省雙鴨山市消費者權(quán)益保護中心提示廣大消費者在冬季進行冰雪旅游時要注意以下事項:
一、事先了解滑雪場的經(jīng)營時間和收費項目。由于滑雪場的營業(yè)時間長短受氣候影響較大,雪場的營業(yè)時間各不相同,消費者在前往游玩時要注意了解開業(yè)和關(guān)閉時間,避免舟車勞頓后商家卻不營業(yè)的麻煩。此外,消費者對雪場的收費項目也應(yīng)大致了解,清楚所購門票包含哪些項目,做到明明白白消費。
二、自愿購買保險防止意外發(fā)生。由于到滑雪場游玩的游客較多,一些滑雪項目又具有一定的危險性,老人和兒童要慎重選擇此項運動。有些滑雪場對游客年齡更是作了明確規(guī)定,建議消費者事前了解清楚。鑒于滑雪是一項危險運動,許多雪場會推薦消費者購買人身意外保險,消費者可根據(jù)需求自行選擇是否購買,經(jīng)營者不可強制要求。
三、要仔細(xì)檢查租賃的滑雪用具?;蕵讽椖勘姸啵S多項目都需要租賃用具來完成,例如雪圈、雪服、滑雪板等。消費者要仔細(xì)檢查租賃的雪具是否有損壞以及大小是否適用,如發(fā)現(xiàn)問題及時與商家溝通調(diào)換。
四、自駕游客出行前應(yīng)檢查車輛蓄電池、防凍液、輪胎、車燈等狀況,帶好防滑鏈。行駛中要保持車距,不急剎車、急轉(zhuǎn)彎。游客在冰雪地面上徒步時應(yīng)穿防滑性好的鞋子,穩(wěn)步前行,以防摔倒。老年人不宜體驗冰雪競技等激烈運動項目,尤其是患有心腦血管及呼吸系統(tǒng)疾病的老年人更要注意寒冷天氣對身體的影響。
五、注意食品安全與服務(wù)質(zhì)量。因為地域差異和飲食習(xí)慣的不同,消費者更要注意飲食衛(wèi)生。在選購食品時,要注意選擇持有有效食品經(jīng)營許可證的飯店和食品商店,查看包裝食品和散裝食品的標(biāo)簽是否標(biāo)明廠名、廠址、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等。在行程、用餐、住房以及車輛使用等方面,如果服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題,可與旅行社協(xié)商解決,協(xié)商不成可到當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T投訴。
六、保留好消費憑證很重要?;﹫鲇瓮鏁r會產(chǎn)生門票、租賃押金、保險費等費用,消費者付費后要及時向經(jīng)營者索取相關(guān)憑證,并注意保存。一旦發(fā)生消費糾紛,消費者要提供證據(jù)及時維權(quán)。(供稿:黑龍江省雙鴨山市市場監(jiān)管局)