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      這些紅線不能踩!溫州通報(bào)12個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法典型案例!

      2023-01-18 22:27:07 溫州市場監(jiān)管

      春節(jié)將至,年味漸濃

      正是購置年貨、服裝和禮品時(shí)節(jié)

      各直播平臺(tái)也是鉚足了勁賣力吆喝

      網(wǎng)上品種雖多

      但千萬要注意產(chǎn)品質(zhì)量安全

      近日

      溫州市市場監(jiān)管局

      公布一批

      網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法典型案例

      2022年4月以來,溫州市市場監(jiān)管系統(tǒng)緊緊圍繞省紀(jì)委省監(jiān)委關(guān)于開展漠視侵害群眾利益問題專項(xiàng)治理工作要求,大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法違規(guī)行為專項(xiàng)治理行動(dòng),全市共開展聯(lián)合執(zhí)法36次,立案查處網(wǎng)絡(luò)直播相關(guān)案件458起,解決網(wǎng)絡(luò)直播相關(guān)投訴 550件,切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)清朗網(wǎng)絡(luò)空間的營造。

      01

      瑞安市靜希服裝經(jīng)營部直播銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品案

      當(dāng)事人于2022年3月份購進(jìn)標(biāo)注一圖形商標(biāo)衣服3843件,2022年4月16日開始通過直播間進(jìn)行銷售,截至2022年5月27日當(dāng)事人共銷售了涉案服裝3735件,庫存108件。經(jīng)查證,該批服裝的圖形商標(biāo)與注冊號(hào)為17959952的注冊商標(biāo)構(gòu)成近似。上述衣服購進(jìn)價(jià)格為27元/件,銷售價(jià)格為55.9元/件,計(jì)違法經(jīng)營額214823.7元,扣除平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)和運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等合理支出后,計(jì)違法所得71484.575元。當(dāng)事人無法提供其合法取得證明。另查,當(dāng)事人偷用他人的營業(yè)執(zhí)照在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上公示,未在網(wǎng)頁顯著位置持續(xù)公示自己的營業(yè)執(zhí)照信息,導(dǎo)致實(shí)際經(jīng)營主體與公示主體不一致。

      當(dāng)事人的行為,違反了《中華人民共和國商標(biāo)法》第五十七條第三項(xiàng)及《中華人民共和國電子商務(wù)法》第十五條第一款之規(guī)定,根據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》第六十條第二款、《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條第二款之規(guī)定,瑞安市市場監(jiān)督管理局決定責(zé)令當(dāng)事人立即停止侵權(quán)行為,沒收未銷售的侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)衣服108件,沒收違法所得71484.575元,罰款71484.575元;依據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第七十六條第一款第一項(xiàng)之規(guī)定,決定責(zé)令當(dāng)事人自收到處罰決定書之日起15日內(nèi)改正違法行為,并處罰款500元。

      02

      蒼南縣張潔化妝品店直播營銷標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不符合規(guī)定的進(jìn)口化妝品案

      當(dāng)事人于2022年4月始在直播平臺(tái)上開設(shè)化妝品店,2022年6月6日被檢查發(fā)現(xiàn)其宣傳售賣的清麗陽薄荷清涼霜具有治療“過敏”效果,上述化妝品經(jīng)抽檢檢出三項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目不符合《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)。另,當(dāng)事人經(jīng)營的珀顏玉顏素美白防曬BB霜SPF30(批號(hào)RF1/0422A)化妝品包裝標(biāo)簽未真實(shí)準(zhǔn)確標(biāo)注其有效的化妝品生產(chǎn)許可證編號(hào);GOONGBE Waterfu Sunlotion宮中秘策潤膚防曬乳(批號(hào) AD037)其外包裝無中文標(biāo)簽,其中化妝品GOONGBE Waterfu Sunlotion宮中秘策潤膚防曬乳系特殊用途化妝品。據(jù)當(dāng)事人交代,上述化妝品清麗陽薄荷清涼霜系當(dāng)事人2022年1月從到店里推銷的業(yè)務(wù)員處購得銷售于顧客,且現(xiàn)無法與該業(yè)務(wù)員取得聯(lián)系;上述特殊化妝品珀顏玉顏素美白防曬BB霜,GOONGBE Waterfu Sunlotion宮中秘策潤膚防曬乳(批號(hào) AD037)系當(dāng)事人于2022年5月底從溫州一個(gè)代理商處購得放置于店內(nèi)銷售,且現(xiàn)無法與代理商取得聯(lián)系。經(jīng)查實(shí),當(dāng)事人違法購進(jìn)化妝品清麗陽薄荷清涼霜共計(jì)40支,貨值400元,其中已銷售17支,單價(jià)10元,違法所得170元。違法購進(jìn)的特殊化妝品珀顏玉顏素美白防曬BB霜SPF30(批號(hào)RF1/0422A,生產(chǎn)許可證:CD.FDA(2000)衛(wèi)妝準(zhǔn)字29-xk-1905號(hào))共計(jì)2盒,貨值150元;GOONGBE Waterfu Sunlotion宮中秘策潤膚防曬乳(批號(hào) AD037)進(jìn)口化妝品共計(jì)2盒,貨值130元。

      當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第十七條、《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第六條第二款、第三十八條第一款、第三十五條之規(guī)定,根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十八條第一款第二項(xiàng)、《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第六十條第一款第二項(xiàng)、第六十一條第一款第五項(xiàng) 等規(guī)定,蒼南縣市場監(jiān)督管理局決定責(zé)令當(dāng)事人改正其違法行為,沒收被扣押的化妝品24盒(支),沒收違法所得170元,并處罰款20300元。

      03

      溫州星貝海藻食品有限公司銷售標(biāo)簽、說明書不符合規(guī)定食品案

      當(dāng)事人于2022年8月9日生產(chǎn)1個(gè)批次的原味海苔蝦片共20包,該產(chǎn)品標(biāo)簽配料表食品添加劑標(biāo)注為:泡打粉。于2022年8月29日全部銷往溫州市洞頭北岙海之緣貿(mào)易商行,銷售價(jià)2.5元/包,共計(jì)銷售金額50元。2022年9月19日溫州市洞頭北岙海之緣貿(mào)易商行在其抖音號(hào)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播銷售,當(dāng)天銷售1包的原味海苔蝦片,銷售價(jià)6.05元/包。經(jīng)調(diào)查,當(dāng)事人在產(chǎn)品標(biāo)簽配料表中未對食品添加劑泡打粉原始配料進(jìn)行標(biāo)識(shí)。案發(fā)后,當(dāng)事人已將標(biāo)簽配料表標(biāo)注的泡打粉改為復(fù)配膨松劑。

      當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國食品安全法》第七十一條第三款之規(guī)定,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百二十五條第一款第二項(xiàng)及《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條規(guī)定,溫州市洞頭區(qū)市場監(jiān)督管理局決定責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,沒收違法所得50元,罰款5000元。

      04

      溫州市鹿城區(qū)錢冠鞋商行虛構(gòu)原價(jià)直播營銷案

      2022年10月23日,當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播銷售其“2022秋新款厚底老爹鞋女 增高6cm 百搭休閑運(yùn)動(dòng)鞋”產(chǎn)品時(shí),帶貨主播使用“歐洲那邊是252的一個(gè)歐幣,折合人民幣打完折也要1800多塊錢…因?yàn)樵搭^廠家,這個(gè)價(jià)格已經(jīng)是低于市場成本價(jià)”的話術(shù)對該產(chǎn)品進(jìn)行介紹推銷。該帶貨主播系當(dāng)事人聘請的兼職主播,并通過直播賬號(hào)對其櫥窗內(nèi)關(guān)聯(lián)的“錢冠嚴(yán)選”(當(dāng)事人注冊的抖音店鋪)進(jìn)行直播銷售。經(jīng)調(diào)查,當(dāng)事人經(jīng)營銷售的“百搭休閑運(yùn)動(dòng)鞋”進(jìn)價(jià)130元/雙、實(shí)際售價(jià)為179.9元/雙。當(dāng)事人在抖音直播賣貨時(shí)通過虛構(gòu)的該款產(chǎn)品的原價(jià),并通過不實(shí)的介紹話術(shù)來吸引誘導(dǎo)消費(fèi)者下單購買。經(jīng)對店鋪后臺(tái)統(tǒng)計(jì),通過該帶貨主播鏈接下單涉案鞋款共105雙,其中交易成功21雙,待買家確認(rèn)1雙。因無法分辨訂單系通過觀看直播下單還是抖音賬號(hào)下單,故違法經(jīng)營額和違法所得均無法計(jì)算。

      當(dāng)事人直播賣貨時(shí)虛構(gòu)商品原價(jià)的行為,違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)之規(guī)定,根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》第四十條第一款、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十一條第一款之規(guī)定,溫州市鹿城區(qū)市場監(jiān)督管理局決定責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,處罰款11000元。

      05

      杭州柯訥寬電子商務(wù)有限公司直播銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)商品案

      2022年8月3日當(dāng)事人從臺(tái)州某企業(yè)購進(jìn)一批帶有“Jθ0”圖形商標(biāo)的鞋子1020雙,進(jìn)貨價(jià)為79元/雙,在三家直播平臺(tái)網(wǎng)店進(jìn)行銷售,三家網(wǎng)店均由當(dāng)事人與供貨商接洽進(jìn)貨,并由當(dāng)事人統(tǒng)一發(fā)貨。截至案發(fā)當(dāng)日,當(dāng)事人在其網(wǎng)店銷售帶有“Jθ0”圖形商標(biāo)的鞋子共計(jì)167雙,售價(jià)為99元/雙,現(xiàn)場扣押502雙涉案鞋子,故違法經(jīng)營額為66231元;當(dāng)事人在直播中銷售167雙的違法所得為3340元。

      當(dāng)事人的行為,違反了《中華人民共和國商標(biāo)法》第五十七條第三項(xiàng)之規(guī)定,根據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》第六十條第二款、《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條第二款之規(guī)定,溫州市鹿城區(qū)市場監(jiān)督管理局決定責(zé)令當(dāng)事人立即停止侵權(quán)行為,沒收扣押侵權(quán)產(chǎn)品予以銷毀,違法所得3340元,罰款86100元。

      06

      蒼南縣靈溪鎮(zhèn)美珠化妝品店直播營銷超過使用期限的化妝品案

      當(dāng)事人于2022年6月10日開始在其直播平臺(tái)上以直播和短視頻錄播的形式宣傳普通化妝品“路易寇戀臻護(hù)透亮煥顏組合(化妝品生產(chǎn)許可證編號(hào):粵妝20210144)”具有淡化斑點(diǎn)的效果,短視頻頁面上出現(xiàn)“有斑斑.點(diǎn)點(diǎn)的皮膚會(huì)有明顯的淡化”用語,2022年8月10日執(zhí)法人員檢測發(fā)現(xiàn)其廣告中宣稱的功效與該產(chǎn)品說明書標(biāo)注的功效不符,網(wǎng)頁廣告制作費(fèi)1000元,且現(xiàn)無法與廣告制作者取得聯(lián)系。且現(xiàn)場查獲當(dāng)事人的婷美亮膚膠原肽粉(批號(hào)GP180501,限用日期20220219)12袋,婷美賦活原生液(批號(hào)A5P02080,限用日期20220324)5盒,水感修容氣墊美顏霜(批號(hào)AD19031901,限用日期20220318)1盒,萊哥活細(xì)胞冰凝緊致魚子王(批號(hào)20190325,限用日期20220324,2.8ml*5支)1盒,萊哥活細(xì)胞冰凝緊致魚子王(批號(hào)20190325,限用日期20220324,2.8ml*28支)1盒,均超過使用期限。調(diào)查中,當(dāng)事人不能提供上述化妝品的合法購進(jìn)記錄、票據(jù)等相關(guān)證明文件,但能提供上述化妝品的備案證。經(jīng)查證,當(dāng)事人上述超過使用期限的化妝品貨值3380元,上述化妝品在超過使用期限后均未銷售,其中婷美亮膚膠原肽粉(批號(hào)GP180501,限用日期20220219)于2020年至2021年期間銷售8袋,故無違法所得。

      當(dāng)事人發(fā)布與產(chǎn)品說明書標(biāo)注功效不符的廣告行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第二項(xiàng)之規(guī)定,銷售超過使用期限化妝品的行為違反了《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第三十九條之規(guī)定,根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款之規(guī)定,蒼南縣市場監(jiān)督管理局決定責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布廣告,在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響并處罰款3000元;根據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第六十條第一款第五項(xiàng)之規(guī)定,決定責(zé)令當(dāng)事人限期改正違法行為,并處罰款10000元。

      07

      平陽杰宸商貿(mào)有限公司直播宣傳化妝品虛假功效案

      當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上經(jīng)營一家網(wǎng)店,且有從事直播營銷。2022年8月當(dāng)事人委托安徽有妙計(jì)廣告設(shè)計(jì)工作室(已另行處理)制作了名稱為“自然堂小紫瓶精華第五代超級(jí)酵母喜默因修護(hù)抗老官方旗艦店官正品”的產(chǎn)品宣傳頁面。產(chǎn)品和產(chǎn)品宣傳頁面于2022年8月同步在店鋪里面上架的。當(dāng)事人自行設(shè)計(jì)提供了廣告內(nèi)容,安徽有妙計(jì)廣告設(shè)計(jì)工作室負(fù)責(zé)制作產(chǎn)品宣傳頁面,制作費(fèi)用是150元。同時(shí),上述產(chǎn)品在天貓平臺(tái)有進(jìn)行推廣,推廣費(fèi)用為3100元。當(dāng)事人無法提供上述產(chǎn)品廣告中“抗老”的功效證明材料。

      當(dāng)事人的行為違反了《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第四十三條第二款、《中華人民共和國廣告法》第四條第一款和第二十八條第二款第四項(xiàng)之規(guī)定,根據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第六十九條和《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款之規(guī)定,平陽縣市場監(jiān)督管理局決定責(zé)令當(dāng)事人立即停止發(fā)布違法廣告、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,并處罰款13000元。

      08

      溫州市鹿城區(qū)冼哥電子商務(wù)商行直播宣傳商品虛假功能案

      當(dāng)事人為增加產(chǎn)品銷售量,在2022年10月1日20:07至2022年10月2日15:11直播中宣稱:“而且鞋墊下面給你看一下,做的是這個(gè)竹炭纖維的中底板,不是空心,不是網(wǎng)格,實(shí)心的啊。這種吸汗抑菌、防臭的避免細(xì)菌滋生的,夏天穿透氣涼爽,散熱性好……”等內(nèi)容。當(dāng)事人無法提供該產(chǎn)品抑菌防臭,避免細(xì)菌滋生功能的相關(guān)證明材料。該直播間在上述時(shí)段A538款式女鞋銷售額共計(jì)42419元,其中扣除退款金額10321元,實(shí)際成交額為32098元。另當(dāng)事人該場直播廣告費(fèi)用為4878.14元(包含平臺(tái)推廣費(fèi)用2152.26元,平臺(tái)扣點(diǎn)1925.88元,主播工資800元),鞋子和運(yùn)輸成本共計(jì)21284元,該場直播的違法所得5935.86元。

      當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第二項(xiàng),根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款和《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條第二款之規(guī)定,文成縣市場監(jiān)督管理局決定沒收違法所得5935.86元,罰款14650元。

      09

      溫州藍(lán)盒子啤酒有限公司直播宣傳貶低他人商品案

      當(dāng)事人于2022年7月8日在其公司平臺(tái)賬號(hào)上直播銷售“軒博 精釀”、“軒博 大師”啤酒。主播在銷售“軒博 精釀”啤酒產(chǎn)品直播中,宣稱“某百某威500毫升賣到12塊錢一桶啊,而且的話,某百某威配料也不是很干凈...”;在銷售“軒博 大師”啤酒直播中宣稱:“很多老板喝完我家大師之后給我反饋是什么?你家的酒喝起來麥香更加濃郁一點(diǎn),而且喝完第二天不影響生活,不影響工作....”等內(nèi)容。經(jīng)查當(dāng)事人主播宣稱的“某百某威”指向百威啤酒,主播在銷售中宣稱的百威啤酒配料不干凈和銷售的上述“軒博 大師”啤酒喝完第二天不影響生活,不影響工作等內(nèi)容并無實(shí)質(zhì)憑證。當(dāng)事人公司在上述場次直播中的銷售額為3836元,獲利308元,廣告發(fā)布費(fèi)用638.23元。

      當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第十三條、第二十三條第一項(xiàng)之規(guī)定,根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十九條第一款第四項(xiàng)、第五十八條第五項(xiàng)和《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條第二款、第二十九條之規(guī)定,文成縣市場監(jiān)督管理局決定責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告,沒收違法所得308元,罰款12000元。

      10

      龍港市康諾安保健食品店直播營銷保健品違法案

      2021年4月0日,當(dāng)事人簽訂特種經(jīng)營加盟合同,代理銷售某品牌老年人保健品。2022年6月26日,當(dāng)事人以5000元制作費(fèi)用委托一位姓林(具體地址、姓名不詳)印制鷗商品宣傳資料,并利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播銷售該品牌老年人保健品,包含“系統(tǒng)調(diào)理全身,全面恢復(fù)生機(jī);增強(qiáng)免疫,防病抗癌;針對高血壓、低血壓、高血脂癥、腦中風(fēng)、心肌梗塞、動(dòng)脈硬化”等疾病治療功效內(nèi)容,直播線上銷售0筆,線下銷售1筆,每筆2794元(10個(gè)品種)。

      當(dāng)事人的行為違反《中華人民共和國廣告法》第十八條第一款第二項(xiàng)之規(guī)定,根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十八條第一款第三項(xiàng)之規(guī)定,龍港市市場監(jiān)督管理局決定責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告,在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,并處罰款10000元。

      11

      賴濤濤無照從事網(wǎng)絡(luò)直播營銷案

      當(dāng)事人自2022年8月29日開始在未取得有效營業(yè)執(zhí)照的情況下,擅自從事網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)營活動(dòng),截至2022年10月8日案發(fā)時(shí),共計(jì)經(jīng)營額144866.52元,違法所得10065元。

      當(dāng)事人未取得營業(yè)執(zhí)照擅自從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動(dòng)的行為違反了《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第八條第三款、《中華人民共和國市場主體登記管理?xiàng)l例》第三條第一款之規(guī)定,根據(jù)《中華人民共和國市場主體登記管理?xiàng)l例》第四十三條之規(guī)定,瑞安市市場監(jiān)督管理局決定責(zé)令當(dāng)事人立即改正無照經(jīng)營行為,并沒收違法所得10065元。

      12

      樂清市大荊五谷搭檔食品店直播營銷食品虛假宣傳案

      當(dāng)事人于2022年9月23日在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開設(shè)直播間直播銷售“赤小豆薏米九珍粉”等商品。該場直播在介紹“赤小豆薏米九珍粉”商品時(shí)主播在直播中有“這款食材對你有價(jià)值,是紅豆薏米芡實(shí)茶的八倍……”的表述,根據(jù)當(dāng)事人的陳述該表述意在宣傳當(dāng)事人所售“赤小豆薏米九珍粉”效果比“紅豆薏米芡實(shí)茶”要好,當(dāng)事人無法提供上述功效的證明材料。2022年10月27日當(dāng)事人再次直播間直播銷售“赤小豆薏米九珍粉”商品,該場直播營銷的“赤小豆薏米九珍粉”商品為普通食品,直播頁面下方滾動(dòng)字幕顯示有“祛濕”等字樣。經(jīng)查證,當(dāng)事人2022年9月23日直播的廣告費(fèi)用為384.62元,2022年10月27日直播的廣告費(fèi)用為370.37元。另查實(shí),當(dāng)事人在購進(jìn)食品及原料時(shí)也未查驗(yàn)上家的許可證和相關(guān)證明文件。

      當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第四條第一款、第二十八條第二款第二項(xiàng)、第十七條和《中華人民共和國食品安全法》第五十三條第一款之規(guī)定,根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款、第五十八條第一款第二項(xiàng)之規(guī)定,樂清市市場監(jiān)督管理局決定責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告,消除影響,并處罰款2000元;根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百二十六條第一款第三項(xiàng)之規(guī)定,決定責(zé)令當(dāng)事人立即改正,并給予警告處罰。

      春節(jié)期間直播營銷廣告宣傳要注意!

      一、禁止銷售的產(chǎn)品(服務(wù))杜絕發(fā)

      《廣告法》第三十七條規(guī)定“法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品或者提供的服務(wù),以及禁止發(fā)布廣告的商品或者服務(wù),任何單位或者個(gè)人不得設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布廣告?!?/p>

      包括且不限于煙草制品、電子煙、嬰兒乳粉、處方藥、野生動(dòng)物及其制品、醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑、特殊醫(yī)學(xué)配方特定全營養(yǎng)食品、經(jīng)營者自行配制化妝品、校外培訓(xùn)等等,都屬于禁止發(fā)布廣告的商品或者服務(wù)。

      二、廣告審查許可手續(xù)不能忘

      《廣告法》第十一條規(guī)定“廣告內(nèi)容涉及的事項(xiàng)需要取得行政許可的,應(yīng)當(dāng)與許可的內(nèi)容相符合?!?/p>

      包括且不限于食品、化妝品、藥品、金融服務(wù)等商品或者服務(wù)屬于許可生產(chǎn)經(jīng)營的商品或者服務(wù),營銷宣傳這方面商品或者服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)查證這些商品或者服務(wù)的批準(zhǔn)文件以及經(jīng)營者從事這些商品或者服務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的許可證或者資質(zhì)(化妝品經(jīng)營無須許可)。醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)配方全營養(yǎng)食品等又屬于必須在廣告發(fā)布前由相應(yīng)廣告審查機(jī)關(guān)對廣告內(nèi)容進(jìn)行審查的商品或者服務(wù),只有獲得廣告審查批準(zhǔn)證明之后才能按照審查許可的廣告樣稿發(fā)布,未經(jīng)審查,不得發(fā)布。

      三、導(dǎo)向宣傳問題不得沾邊

      《廣告法》第九條規(guī)定“廣告不得有下列情形:(一)使用或者變相使用中華人民共和國的國旗、國歌、國徽,軍旗、軍歌、軍徽;(二)使用或者變相使用國家機(jī)關(guān)、國家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象;(四)損害國家的尊嚴(yán)或者利益,泄露國家秘密;(五)妨礙社會(huì)安定,損害社會(huì)公共利益;(六)危害人身、財(cái)產(chǎn)安全,泄露個(gè)人隱私;(七)妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚;(八)含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容;(九)含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容;(十)妨礙環(huán)境、自然資源或者文化遺產(chǎn)保護(hù);(十一)法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他情形?!钡谑畻l規(guī)定“廣告不得損害未成年人和殘疾人的身心健康?!?/p>

      包括且不限于在廣告及營銷宣傳中禁止使用黨旗黨徽、國旗國徽國歌、軍旗軍徽軍歌、共青團(tuán)少先隊(duì)婦聯(lián)等群團(tuán)組織標(biāo)志、涉黃涉黑涉毒、賭博迷信信息、血腥暴力恐怖畫面等等。

      四、廣告營銷宣傳不能虛假

      《廣告法》第二十八條規(guī)定“廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的,構(gòu)成虛假廣告。廣告有下列情形之一的,為虛假廣告:(一)商品或者服務(wù)不存在的;(二)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實(shí)際情況不符,對購買行為有實(shí)質(zhì)性影響的;(三)使用虛構(gòu)、偽造或者無法驗(yàn)證的科研成果、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等信息作證明材料的;(四)虛構(gòu)使用商品或者接受服務(wù)的效果的;(五)以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的其他情形?!薄斗床徽?dāng)競爭法》第八條規(guī)定“經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式,幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳?!?/p>

      包括且不限于虛假信息、引人誤解的信息、虛假榮譽(yù)、刷單炒信、虛假評(píng)價(jià)等操作都是嚴(yán)禁的。

      五、公序良俗傳統(tǒng)不可違背

      《廣告法》第三條規(guī)定“廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容,符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求?!钡诰艞l第七項(xiàng)規(guī)定“廣告不得有下列情形:(七)妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚”。

      包括且不限于低俗媚俗庸俗、奢侈浪費(fèi)、暴吃暴飲、浪費(fèi)糧食、過度消費(fèi)等廣告營銷,都是有悖于社會(huì)主義核心價(jià)值觀和中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的。春節(jié)期間的廣告營銷宣傳活動(dòng)更需要注意民俗諱忌不可違背,違背風(fēng)俗習(xí)慣的廣告營銷必定討人嫌,會(huì)“翻車”。

      六、忠告信息標(biāo)注別遺忘

      《廣告法》第十一條第二款規(guī)定“廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等引證內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,并表明出處。引證內(nèi)容有適用范圍和有效期限的,應(yīng)當(dāng)明確表示?!钡谑鶙l規(guī)定“藥品廣告的內(nèi)容不得與國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的說明書不一致,并應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明禁忌、不良反應(yīng)。處方藥廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明‘本廣告僅供醫(yī)學(xué)藥學(xué)專業(yè)人士閱讀’,非處方藥廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明‘請按藥品說明書或者在藥師指導(dǎo)下購買和使用’。推薦給個(gè)人自用的醫(yī)療器械的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明‘請仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書或者在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下購買和使用’。醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證明文件中有禁忌內(nèi)容、注意事項(xiàng)的,廣告中應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明‘禁忌內(nèi)容或者注意事項(xiàng)詳見說明書’。”第十八條規(guī)定“保健食品廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明‘本品不能代替藥物’”。《食品安全法實(shí)施條例》第三十三條規(guī)定“生產(chǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn)基因食品應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)示,標(biāo)示辦法由國務(wù)院食品安全監(jiān)督管理部門會(huì)同國務(wù)院農(nóng)業(yè)行政部門制定?!?/p>

      法律行政法規(guī)規(guī)定的特殊商品的忠告語不能遺忘,市場監(jiān)管總局還公告要求保健食品注警示用語“保健食品不是藥物,不能代替藥物治療疾病?!睆V告及營銷宣傳中的引證內(nèi)容應(yīng)當(dāng)依法表明出處,房地產(chǎn)預(yù)售證、銷售證文號(hào)以及藥品、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)配方食品等特殊商品服務(wù)的廣告審查文號(hào)必須記得標(biāo)注。

      七、附贈(zèng)促銷信息要明示

      《廣告法》第八條第二款規(guī)定“廣告中表明推銷的商品或者服務(wù)附帶贈(zèng)送的,應(yīng)當(dāng)明示所附帶贈(zèng)送商品或者服務(wù)的品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式?!薄斗床徽?dāng)競爭法》第十條規(guī)定“經(jīng)營者進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售不得存在下列情形:(一)所設(shè)獎(jiǎng)的種類、兌獎(jiǎng)條件、獎(jiǎng)金金額或者獎(jiǎng)品等有獎(jiǎng)銷售信息不明確,影響兌獎(jiǎng);(二)采用謊稱有獎(jiǎng)或者故意讓內(nèi)定人員中獎(jiǎng)的欺騙方式進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售;(三)抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售,最高獎(jiǎng)的金額超過五萬元。”《價(jià)格法》第十四條規(guī)定“經(jīng)營者不得有下列不正當(dāng)價(jià)格行為:(四)利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易”。

      附贈(zèng)、有獎(jiǎng)銷售的信息要明示,抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售最高獎(jiǎng)不得超過五萬元,不得采取虛構(gòu)原價(jià)或者提價(jià)后再打折等虛假價(jià)格手段欺騙消費(fèi)者。 

      (責(zé)任編輯:閆冬)
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