中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2023年春節(jié)（1月21日-1月27日）期間，安徽省阜陽(yáng)市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)認(rèn)真履行職能，嚴(yán)格值班值守，積極受理有關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管職能的咨詢、投訴和舉報(bào)，努力維護(hù)節(jié)日消費(fèi)市場(chǎng)秩序。節(jié)日期間，全市12315系統(tǒng)共接受消費(fèi)者通過(guò)各渠道投訴、舉報(bào)和咨詢1844件，其中投訴536件、舉報(bào)68件、咨詢1240件。投訴比去年同期增長(zhǎng)111.85%，舉報(bào)比去年同期增長(zhǎng)88.89%，咨詢比去年同期增長(zhǎng)23.06%。

春節(jié)期間受理商品類(lèi)投訴舉報(bào)共計(jì)360件，位居前三位的分別為：食品類(lèi)、服裝鞋帽類(lèi)、煙、首飾；服務(wù)類(lèi)投訴舉報(bào)共計(jì)255件，位居前三位的分別為：餐飲和住宿服務(wù)、文化娛樂(lè)體育服務(wù)、美容美發(fā)洗浴服務(wù)。

節(jié)日期間全市消費(fèi)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。目前，阜陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局12315投訴舉報(bào)處置指揮中心根據(jù)屬地管轄原則，第一時(shí)間將投訴舉報(bào)分流到各相關(guān)部門(mén)，并督促轄區(qū)局及時(shí)處理，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

阜陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒：當(dāng)您在日常生活中遇到有關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管方面的問(wèn)題，請(qǐng)撥打12345或12315熱線進(jìn)行咨詢投訴舉報(bào)。

（周鳳）