中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，安徽省五河縣消保委成功調(diào)處一起代購(gòu)糾紛。

2022年9月份，消費(fèi)者張某在朋友圈看到經(jīng)營(yíng)者戚某可以低價(jià)代購(gòu)名牌手表，經(jīng)過(guò)多次聊天后通過(guò)微信支付給經(jīng)營(yíng)者戚某43500元購(gòu)買(mǎi)的一塊新的卡某某牌手表。10月3日，手表寄到后，張某戴不到一個(gè)星期就出現(xiàn)走時(shí)不準(zhǔn)故障，張某找戚某協(xié)商多次退貨未果，11月1日向五河縣消保委進(jìn)行求助。

經(jīng)過(guò)兩輪調(diào)解戚某均稱沒(méi)有售后鑒定結(jié)論，以不知是如何造成的故障為由，不予退貨?？h消保委在省、市兩級(jí)消保部門(mén)的幫助下，通過(guò)長(zhǎng)三角消保協(xié)作聯(lián)盟聯(lián)系到了該手表的法定售后服務(wù)單位。在縣消保委工作人員的見(jiàn)證下，雙方對(duì)有問(wèn)題的手表進(jìn)行封樣送檢。經(jīng)該表的大中國(guó)區(qū)（上海）授權(quán)售后服務(wù)中心鑒定該表的保修卡已過(guò)期，疑似二手手表，不予出示鑒定結(jié)論。手表被寄回后，縣消保委工作人員要求戚某提供購(gòu)表發(fā)票和有效保修卡，戚某無(wú)法提供。

五河縣消保委秘書(shū)長(zhǎng)許飛指出：戚某雖然是在朋友圈為他人代購(gòu)商品，也應(yīng)當(dāng)盡到對(duì)商品的審查義務(wù)，因?yàn)椴荒芴峁┰摫淼脑歼M(jìn)貨發(fā)票和有效的保修卡理應(yīng)承擔(dān)舉證不能的不利后果，若在明知產(chǎn)品有問(wèn)題的情況下還拒不改正，則要受到法律制裁。懾于法律的威嚴(yán)，經(jīng)縣消保委再次調(diào)解，雙方自愿達(dá)成一次性調(diào)解協(xié)議，退還購(gòu)貨款43500元。

消保委提醒廣大消費(fèi)者注意：讓人在網(wǎng)上進(jìn)行代購(gòu)貴重商品有風(fēng)險(xiǎn)，切勿隨意購(gòu)買(mǎi)那些撤除商品包裝，無(wú)保修憑證的所謂海外走私電子數(shù)碼和貴重手表。謹(jǐn)防那些名為海外走私代購(gòu)，實(shí)際上銷(xiāo)售假冒偽劣傍名牌或者翻新二手產(chǎn)品的行為。

同時(shí)消保委也提示那些在朋友圈幫人代購(gòu)海外商品的人員注意：買(mǎi)賣(mài)走私物品都是一種違法行為，情節(jié)嚴(yán)重是可能涉嫌犯罪；若以代購(gòu)為名，銷(xiāo)售明知或應(yīng)知為假冒偽劣商品時(shí)，輕則構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的欺詐要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)構(gòu)成犯罪。（來(lái)源：安徽省蚌埠市市場(chǎng)監(jiān)管局）