中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為妥善化解消費領域矛盾,暢通消費者維權渠道,今年以來,江蘇省張家港市市場監(jiān)督管理局、張家港市人民法院、張家港市消費者權益保護委員會在張家港市市場監(jiān)督管理局“市監(jiān)藍”消費維權工作室共同設立了消費者權益保護糾紛“共享法庭”。
消費者權益保護糾紛“共享法庭”致力于推進消費糾紛調(diào)處工作機制多元化,通過法官參與消費糾紛調(diào)解指導、開展巡回審判、普法宣傳等功能精準發(fā)力、源頭治理,切實保障消費者合法權益。
7月19日,張家港市人民法院就一起買賣合同糾紛在“共享法庭”開展巡回審判,張家港市市場監(jiān)督管理局監(jiān)管執(zhí)法人員、消費者協(xié)會人民調(diào)解員、消費維權志愿者代表等旁聽庭審。庭審結束后,張家港市人民法院、張家港市消保委聯(lián)合開展調(diào)解工作,向雙方分析了合同履行過程中存在的問題,最終促成雙方達成了和解。
下一步,張家港市市場監(jiān)督管理局、張家港市消保委將圍繞消費糾紛多元化解,進一步創(chuàng)新新時代“楓橋經(jīng)驗”,健全工作保障機制,推動與張家港市人民法院的“共享法庭”建設,實現(xiàn)消費信息共享、資源共享、服務共享,融合各方專業(yè)力量聯(lián)合調(diào)處糾紛,做深做實消費維權保護工作。(來源:張家港市場監(jiān)管)