為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管，深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)促發(fā)展保安全專項(xiàng)行動(dòng)，新疆維吾爾自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布2023年網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管典型案例，充分發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督作用和典型案例警示作用，推進(jìn)營(yíng)造規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

案例一 伊犁州某旅行社網(wǎng)站未公示證照信息案

伊犁州伊寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)轄區(qū)內(nèi)某旅行社的網(wǎng)站頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站未公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行政許可信息，違反《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第十五條，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其首頁(yè)顯著位置，持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息、屬于依照本法第十條規(guī)定的不需要辦理市場(chǎng)主體登記情形等信息，或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)。伊犁州伊寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第七十六條，依法對(duì)其作出罰款3000元的行政處罰。

案例二 和田地區(qū)某食品店網(wǎng)售普通食品宣傳保健功效案

和田地區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在日常巡檢中發(fā)現(xiàn)，和田市某食品店在某短視頻平臺(tái)銷售的兩款普通食品宣傳了“保護(hù)五臟、疏通心血管、預(yù)防心衰竭、抗衰”等保健功效，違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第十七條，除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)的規(guī)定。和田地區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十八條，依法要求當(dāng)事人停止發(fā)布廣告并在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并對(duì)其作出罰款918.72元的行政處罰。

案例三 巴州某餐飲平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者從事無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)案

巴州且末縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)某烤肉店在某餐飲外賣平臺(tái)中從事無(wú)證無(wú)照違法經(jīng)營(yíng)，違反《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第八條，網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者不得違反法律法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定的規(guī)定，從事無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)。巴州且末縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十二條，依法對(duì)其作出沒(méi)收違法所得2268.5元，罰款3000元的行政處罰。

案例四 博州某旅游公司網(wǎng)站格式條款違法案

博州博樂(lè)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局根據(jù)消費(fèi)者投訴，對(duì)博樂(lè)市某旅游公司進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查，該公司涉嫌在網(wǎng)站宣傳辦理年卡過(guò)程中使用“最終解釋權(quán)歸本公司所有”等字樣，違反《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條第（六）項(xiàng)，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)使用格式條款、通知、聲明、店堂告示等的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說(shuō)明，不得作出含有下列內(nèi)容的規(guī)定：規(guī)定經(jīng)營(yíng)者單方享有解釋權(quán)或者最終解釋權(quán)。博州博樂(lè)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十五條及《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十二條，依法罰款3000元的行政處罰。

案例五 塔城地區(qū)某平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者公示證照信息與實(shí)際不符案

塔城地區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)某平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者未嚴(yán)格履行對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)審查，造成5家平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者公示行政許可信息與實(shí)際不符的情況下經(jīng)營(yíng)，違反《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》第八條第一款，網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的食品經(jīng)營(yíng)許可證進(jìn)行審查，登記入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的名稱、地址、法定代表人或者負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式等信息，保證入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者食品經(jīng)營(yíng)許可證載明的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等許可信息真實(shí)。塔城地區(qū)烏蘇市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百三十一條，依法對(duì)其作出沒(méi)收違法所得7304.7元，并處罰款5000元的行政處罰。

案例六 克拉瑪依市某人微信售賣未依法注冊(cè)或者備案醫(yī)療器械案

克拉瑪依市克拉瑪依區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到舉報(bào)線索稱，某人通過(guò)微信銷售血氧儀，現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)189件血氧儀未標(biāo)明廠名、廠址以及醫(yī)療器械注冊(cè)證編號(hào)，經(jīng)核實(shí)大部分產(chǎn)品主要用于送朋友，違反《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》第四十五條第一款，從事醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，不得經(jīng)營(yíng)未依法注冊(cè)或者備案，無(wú)合格證明文件以及過(guò)期、失效、淘汰的醫(yī)療器械?？死斠朗锌死斠绤^(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局依據(jù)《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》第六十五條和《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》第八十一條，依法對(duì)其作出沒(méi)收血氧儀148 件、沒(méi)收違法所得15.4元、罰款50000元的行政處罰。

案例七 阿勒泰地區(qū)某人通過(guò)微信違法銷售超保質(zhì)期食品案

阿勒泰地區(qū)哈巴河縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到匿名舉報(bào)，稱某人通過(guò)微信群配圖片發(fā)布廣告：過(guò)期產(chǎn)品，介意的不要入手，泡著吃的火雞面，秒殺價(jià)10元4盒，原價(jià)6元一盒，其間有消費(fèi)者通過(guò)微信群下單購(gòu)買超辣火雞面，并通過(guò)微信向當(dāng)事人轉(zhuǎn)賬10元，但知曉是超過(guò)保質(zhì)期食品后退款退貨。違反《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第十三條，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者銷售的商品或者提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求和環(huán)境保護(hù)要求，不得銷售或者提供法律、行政法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù)。阿勒泰地區(qū)哈巴河縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第七十五條和《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百二十四條的規(guī)定，依法對(duì)其作出沒(méi)收超過(guò)保質(zhì)期的涉案食品，罰款10000元的行政處罰。

案例八 阿克蘇地區(qū)某平臺(tái)未對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行監(jiān)測(cè)抽查案

阿克蘇地區(qū)庫(kù)車市市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，某餐飲外賣平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者食品經(jīng)營(yíng)許可證載明的許可事項(xiàng)發(fā)生變化，未按規(guī)定及時(shí)申請(qǐng)變更經(jīng)營(yíng)許可銷售冷食類食品的事實(shí)，違反《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》第十六條第一款，網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行抽查和監(jiān)測(cè)。阿克蘇地區(qū)庫(kù)車市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》第三十七條的規(guī)定，依法對(duì)其作出罰款10000元的行政處罰。

案例九 伊犁州某公司網(wǎng)店發(fā)布專利產(chǎn)品未標(biāo)注專利號(hào)和專利種類廣告案

伊犁州尼勒克縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)轄區(qū)內(nèi)某生物公司網(wǎng)售產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)該公司銷售的某舒緩液宣稱采用國(guó)際復(fù)合植物專利配方，卻沒(méi)有標(biāo)明專利號(hào)和專利種類，違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第十二條第一款，廣告中涉及專利產(chǎn)品或者專利方法的應(yīng)當(dāng)標(biāo)明專利號(hào)和專利種類。伊犁州尼勒克縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十九條，依法對(duì)其作出罰款5000元的行政處罰。

案例十 克拉瑪依市某平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者公示信息變更未及時(shí)公示案

克拉瑪依市白堿灘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，某烤包子店在某餐飲外賣平臺(tái)所公示的主體信息與實(shí)際不符，違反《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第十二條第四款，網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者公示的信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在十個(gè)工作日內(nèi)完成更新公示。克拉瑪依市白堿灘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第四十二條和《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第七十六條，依法對(duì)其作出罰款500元的行政處罰。