中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，廣西融安縣市場監(jiān)管局接到消費(fèi)者吳先生投訴，稱其看見小區(qū)貼有一則高配電腦低價轉(zhuǎn)讓的廣告，因價格便宜配置又高，便通過掃碼添加微信號聯(lián)系了賣家，約定了送貨上門時間，交易時查看電腦配置與廣告內(nèi)容相同后，就通過微信支付了3500元。第二天，其帶著該電腦到電腦公司更換系統(tǒng)，被告知電腦內(nèi)核配置信息被更換過，無法更換系統(tǒng)，其馬上微信聯(lián)系對方，卻發(fā)現(xiàn)被拉黑了。請求市場監(jiān)管部門幫助解決。

此后，融安縣市場監(jiān)管局又接到消費(fèi)者李女士投訴，其跟吳先生有同樣的遭遇，也同樣僅有賣家微信號和發(fā)票，無其他信息。融安縣市場監(jiān)管局聯(lián)系轄區(qū)的派出所，希望通過兩位消費(fèi)者提供的視頻找到賣家。此外，兩位消費(fèi)者已報(bào)警。

12月1日晚，融安縣市場監(jiān)管局接到轄區(qū)派出所電話，稱已找到3名貼小廣告銷售二手電腦的當(dāng)事人，現(xiàn)場還有一位有同樣遭遇的消費(fèi)者黃先生。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條“經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳?！钡囊?guī)定，經(jīng)市場監(jiān)管人員現(xiàn)場調(diào)解，為3名消費(fèi)者追回了9200元的經(jīng)濟(jì)損失。同時，3名當(dāng)事人涉嫌對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳，市場監(jiān)管人員依法扣押了其銷售的電腦主機(jī)和顯示器，目前案件正在進(jìn)一步調(diào)查處理。

在此，市場監(jiān)管部門提醒廣大消費(fèi)者，請勿相信來源不明的小廣告，請勿使用手機(jī)掃碼來源不明的微信二維碼，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙；購買電子產(chǎn)品等大件商品建議到證照齊全的門店購買，購買二手商品時建議和賣家簽訂書面協(xié)議，明確約定商品規(guī)格、性能、售后服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容，合法權(quán)益受到侵害時及時向相關(guān)部門投訴。（通訊員 衛(wèi)曉麗 周紅）