全市餐飲、住宿和旅游服務(wù)經(jīng)營者:
2024年中秋佳節(jié)即將到來,期間,鎮(zhèn)江市也將舉辦“超級音潮群星演唱會”和“張惠妹鎮(zhèn)江演唱會”,消費市場需求日益增加。為規(guī)范市場價格秩序,促進經(jīng)營者及相關(guān)單位嚴格遵守價格法律、法規(guī)及政策,維護消費者合法利益,營造良好市場氛圍,市場監(jiān)管部門現(xiàn)就市場價格政策提醒告誡如下:
一、嚴格遵守《價格法》《消費者權(quán)益保護法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》,依法經(jīng)營,加強價格自律管理,履行社會責(zé)任,不得利用價格手段侵犯消費者的合法權(quán)益、擾亂市場價格秩序。
二、嚴格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定。在經(jīng)營場所醒目位置公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項目、收費標(biāo)準、收費依據(jù)、減免政策、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和投訴舉報電話等信息,接受社會監(jiān)督。不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù);不得收取任何未予標(biāo)明的費用。
三、禁止價格欺詐行為。不得以低價誘騙消費者,以高價進行結(jié)算;不得通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù);不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價格以及其他價格信息;不得不標(biāo)示或者弱化標(biāo)示對消費者不利的價格條件,誘騙消費者交易;不得無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾。
四、禁止哄抬價格。不得捏造、散布漲價信息,推動相關(guān)商品和服務(wù)價格大幅度上漲;不得在銷售商品或者提供服務(wù)過程中,強制搭售商品或者服務(wù),變相大幅度提高商品或者服務(wù)價格;不得在成本未明顯增加時大幅度提高商品和服務(wù)價格。
五、各旅游景點應(yīng)做好收費項目、收費標(biāo)準公示工作,執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價的旅游景點門票價格應(yīng)嚴格執(zhí)行承諾的優(yōu)惠、減免措施。不得強行銷售聯(lián)票、強制代收保險費以及其他亂加價、亂收費行為。
六、根據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定,經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的,責(zé)令改正,沒收違法所得,可以并處5000元以下罰款;有價格欺詐行為的,最高可處50萬元罰款。
全市相關(guān)經(jīng)營者要對照上述要求,切實規(guī)范價格行為。市場監(jiān)管部門將加大市場價格巡查檢查力度,嚴厲打擊不執(zhí)行明碼標(biāo)價、價格欺詐等違法行為,對經(jīng)提醒告誡仍不整改,情節(jié)嚴重、影響惡劣的價格違法行為將從嚴從重查處并公開曝光。廣大消費者若發(fā)現(xiàn)違法線索,請保留好有關(guān)資料,并及時撥打投訴舉報電話:12315。