中秋、國慶佳節(jié)將至,為使廣大消費者度過歡樂祥和、健康安全的“雙節(jié)”假期,信陽市市場監(jiān)督管理局在此提醒廣大消費者:
一、選購月餅要講究,拒絕過度包裝
月餅是中秋節(jié)必不可少的美食。消費者在購買月餅時,一是要選擇證照齊全、管理規(guī)范的商場、超市或者具有食品生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)、品牌信譽度高的糕點專賣店,謹慎購買“私人訂制”“個性化”月餅。二是在實體店購買時,消費者可以檢查月餅包裝是否完好,查看標(biāo)簽標(biāo)識是否標(biāo)有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、配料表等與食品安全相關(guān)的信息。在購買網(wǎng)絡(luò)銷售的自制月餅時,一定要確認賣家的網(wǎng)絡(luò)食品銷售資質(zhì),還要仔細查看產(chǎn)品包裝標(biāo)識。購買后應(yīng)按照包裝標(biāo)簽方法貯存,選擇溫度、濕度等適宜的貯存環(huán)境。三是要自覺抵制“天價月餅”和月餅過度包裝,營造綠色消費的良好社會氛圍。
二、購物促銷要甄別,切記理性消費
“雙節(jié)”期間正值商家銷售旺季,部分商家推出如“打折促銷”“滿減贈送”“預(yù)存折扣”等促銷活動,廣大消費者一要科學(xué)理性,按需購買,注意商家推送的優(yōu)惠券、折扣券、贈券等是否設(shè)置附加限制條件,主動詢問商品質(zhì)量、售后服務(wù)、店家承諾等信息。二要“貨比三家”,留意商家是否明碼標(biāo)價,謹防虛假打折。參與有獎銷售活動時,要注意商家是否存在虛構(gòu)獎項、獎品等現(xiàn)象,是否存在內(nèi)定中獎等欺騙方式進行有獎銷售的行為。三要慎重選擇預(yù)付卡消費,確實需要辦預(yù)付卡的,一定要簽訂書面協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務(wù),不輕信商家的口頭承諾。盡量不要一次性充值金額過高,以免造成經(jīng)濟損失。
三、節(jié)日聚餐要留心,確保食品安全
雙節(jié)期間,也是親朋好友團聚的好日子,食品安全不容忽視。一是外出就餐時應(yīng)選擇證照齊全、環(huán)境整潔、食品安全等級較高的餐飲單位和實施“明廚亮灶”的餐廳就餐。點菜時要適量,節(jié)約用餐,杜絕鋪張浪費。點餐前要查看菜品價格,結(jié)賬時再查看消費明細,做到明明白白消費。二是家庭聚餐時,建議通過正規(guī)渠道采購食品原料,不購買、不食用來源不明的蔬果、水產(chǎn)品及未經(jīng)檢疫的肉制品。加工食物時務(wù)必做到燒熟煮透。三是網(wǎng)絡(luò)訂餐時應(yīng)選擇已公示有效證照、顧客評價好、距離較近的餐飲服務(wù)單位訂餐,盡量不網(wǎng)購涼菜、生食品種、冷加工糕點等食品,到餐后及時檢查包裝是否完好、是否受到污染或變質(zhì)。
四、外出旅行要謹慎,做到有備無患
節(jié)日期間外出旅游要做好規(guī)劃、安全出行。跟團游的消費者請選擇有《營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的旅行社;務(wù)必簽訂旅游合同,仔細閱讀行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任等重要內(nèi)容,對于一些容易引發(fā)糾紛的事項要在合同中明確約定。不要選擇“低價游”、“零團費”旅游產(chǎn)品,不輕信遠低于市場價的旅游產(chǎn)品。選擇自駕游的旅客,提前做好功課,規(guī)劃線路,安排好交通、住宿,注意出行安全。
五、消費憑證要保留,依法維護權(quán)益
消費者在節(jié)日期間購買商品或接受服務(wù)時,不論是采取線上或是線下的方式,都要向商家索取并妥善保管購物發(fā)票、小票、電子交易等有效憑證。掃碼付款請保留好截圖內(nèi)容。一旦發(fā)生消費糾紛,要積極與商家協(xié)商,若協(xié)商不成,應(yīng)及時撥打12315進行投訴,提供有效維權(quán)憑證,依法維護自身合法權(quán)益。