涉企第三方機構強治理優(yōu)服務改革工作是杭州市“深化改革、強基固本”主題年的活動之一，對營造穩(wěn)定、公平、透明、可預期的營商環(huán)境具有重要意義。

上城區(qū)涉企第三方強治理優(yōu)服務專班根據(jù)上級要求，立體構建涉企第三方機構綜合治理、業(yè)務推進、監(jiān)督指導體系，通過全方位總結深挖優(yōu)服務促發(fā)展的經(jīng)驗做法，形成一系列行業(yè)治理典型案例，有序推進改革工作。2024年治理工作開展以來，查辦涉企第三方機構違法案件21件，現(xiàn)公布第二批典型案例，希望廣大中介機構引以為戒。

典型案例一

某商務咨詢（杭州）有限公司侵害消費者依法得到保護的個人信息權利案

案件基本信息

上城區(qū)市場監(jiān)管局在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)：當事人員工現(xiàn)場正在通過電話向消費者推銷貸款業(yè)務，在其工作人員電腦中發(fā)現(xiàn)客戶信息管理軟件，打開軟件后，里面有大量個人電話信息及通話備注記錄。當事人在未獲得原公司客戶知情與同意的情況下，開始收集并使用其信息，向其推廣貸款業(yè)務，以及使用從企查查、天眼查獲取的市場經(jīng)濟主體法定代表人姓名、聯(lián)系方式等信息，在未經(jīng)其同意的情況下，向其推銷并非針對其公司經(jīng)營相關的貸款業(yè)務的個人生活貸款服務。該行為侵害消費者依法得到保護的個人信息權利。

處罰情況

根據(jù)《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十四條和《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十六條第一款第（九）項的規(guī)定，上城區(qū)市場監(jiān)管局對當事人的違法行為作出“1.責令改正；2.罰款10000元。”的行政處罰。

典型案例二

浙江某物業(yè)顧問有限公司虛假宣傳（不正當競爭行為）案

案件基本信息

上城區(qū)市場監(jiān)管局檢查發(fā)現(xiàn)，當事人是一家從事房地產(chǎn)營銷代理、中介、咨詢、物業(yè)管理的公司，在銷售車位時，宣傳的車位比明顯不符合實際規(guī)劃的車位比，變相提升了車位的價值，誤導消費者，且不正當?shù)負p害其他經(jīng)營者的競爭權益。該行為屬于經(jīng)營者對其商品作虛假商業(yè)宣傳的違法行為。

處罰情況

根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，上城區(qū)市場監(jiān)管局對當事人作出“罰款200000元”的行政處罰。

典型案例三

杭州某房產(chǎn)中介有限公司應辦理變更登記未按照規(guī)定辦理案

案件基本信息

上城區(qū)市場監(jiān)管局2023年7月3日接舉報，反映當事人未在注冊地經(jīng)營，于2023年7月6日向當事人送達責令改正通知書，責令當事人限期辦理住所變更登記。至案發(fā)時，當事人仍未辦理住所變更登記。該行為屬于應辦理變更登記未按照規(guī)定辦理的違法行為。

處罰情況

根據(jù)《中華人民共和國公司法》第二百一十一條的規(guī)定，上城區(qū)市場監(jiān)管局對當事人作出“罰款人民幣10000元”的行政處罰。