北京市旅行社投訴量前十名單（2024年10月14日-10月20日）

根據(jù)我市旅行社涉訴情況統(tǒng)計，現(xiàn)公布2024年10月14日至10月20日投訴量排名前十旅行社名單如下：                                                               

1.北京觀光之旅國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ07872）

2.北京與君同行國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ08181）

3.北京七彩旅途國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ08120）

4.鴻都觀旗（北京）國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ07254）

5.北京勝巖國際旅游有限公司（許可證編號：L-BJ06850）

6.相遇（北京）國際旅行社有限公司（原北京醒獅國際旅行社有限公司，許可證編號L-BJ04273） 

7.北京御景國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ07704）

8.北京一路玩國際旅游有限公司（許可證編號：L-BJ05706）

9.北京棠匯之旅旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ04013）

10.北京萬信國際旅游有限公司（許可證編號：L-BJ04670）

上述旅行社受到投訴主要涉及：行前解約、行程中未達到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、虛假宣傳、擅自變更旅游行程、增加另行付費項目、增加購物店或購物時長、導(dǎo)游服務(wù)不達標(biāo)等問題。北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺，請優(yōu)先選擇投訴少、服務(wù)好、信譽高的旅行社參團或合作。

截至目前，新增北京觀光之旅國際旅行社有限公司、北京與君同行國際旅行社有限公司、北京勝巖國際旅游有限公司三家旅行社連續(xù)3期進入“北京市旅行社投訴量前十名單”。其中，北京觀光之旅國際旅行社有限公司已被被密云區(qū)文化和旅游局要求整改并暫停旅游團隊電子行程單備案，北京與君同行國際旅行社有限公司、北京勝巖國際旅游有限公司已被被豐臺區(qū)文化和旅游局要求整改并暫停旅游團隊電子行程單備案。