中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（宋杰銀 記者 李 輝）如何在中國乃至世界汽車產(chǎn)業(yè)的版圖上找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略支點(diǎn)，在光鮮亮麗的品牌汽車背后，作為汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)有著怎樣的“質(zhì)量故事”？安慶帝伯格茨缸套有限公司（以下簡稱ATGL 公司）通過創(chuàng)新實(shí)踐，為“兩度一心”質(zhì)量管理模式鐫刻上鮮明的ATGL 烙印。公司產(chǎn)品在國內(nèi)市場占有率位居第一，汽油機(jī)缸套整體份額達(dá)80%以上，而且在國際市場競爭中嶄露頭角。

“這是我們即將發(fā)往北美的4萬只缸套，每個(gè)月就這個(gè)型號的產(chǎn)品就需要10萬只?！卑矐c帝伯格茨缸套有限公司銷售管理科主辦江金寶向記者介紹說。

如何解讀“兩度一心”質(zhì)量管理模式，ATGL 公司中方總經(jīng)理張昊如數(shù)家珍?！皟啥取敝傅氖恰皬?qiáng)度和長度”，“一心”指的是以培育人員為重心?！皬?qiáng)度和長度”是通過標(biāo)準(zhǔn)化、目視化、定置化保證強(qiáng)度，通過不斷的改善提高強(qiáng)度；通過硬件化和軟件化措施延長標(biāo)準(zhǔn)遵守和改善效果的長度。

“ 一個(gè)重心”不斷提高人員的技能及素質(zhì)，以此不斷的進(jìn)行改善，提高“強(qiáng)度”并維持改善的長度。

標(biāo)準(zhǔn)決定質(zhì)量，只有高標(biāo)準(zhǔn)才有高質(zhì)量。ATGL公司將標(biāo)準(zhǔn)化上升到企業(yè)戰(zhàn)略，每一個(gè)細(xì)節(jié)都遵循國內(nèi)外先進(jìn)的質(zhì)量認(rèn)證管理體系，運(yùn)用科學(xué)的管理方式貫穿于整個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場，依據(jù)人、機(jī)、料、法、環(huán)、測將工藝參數(shù)、作業(yè)方法和操作要領(lǐng)固化成六大標(biāo)準(zhǔn)，每道工序都有六大標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指示票，形成作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，保證標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，保證生產(chǎn)過程一致性。該公司質(zhì)量部部長吳振華向記者介紹說。在工序中大力推行目視化管理，充分應(yīng)用各類看板管理，便于管理人員對問題點(diǎn)快速識別，及時(shí)糾正、解決。利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動(dòng)，推行可視化管理，保證生產(chǎn)、安全無死角。各生產(chǎn)班組通過區(qū)域標(biāo)識管理，防止混流。對異常產(chǎn)品實(shí)行《異常管理卡》管理，異常管理卡隨產(chǎn)品流轉(zhuǎn)，承載異常信息，對后工序起到預(yù)警作用。  

“欲工其事，必先利其器”。持續(xù)改進(jìn)是生產(chǎn)現(xiàn)場永恒不變的課題，該公司持續(xù)不斷開展TPM活動(dòng)，每月由經(jīng)營層帶隊(duì)檢查驗(yàn)證開展的效果。每季度根據(jù)激勵(lì)規(guī)定，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)還開展保全活動(dòng)，既保證設(shè)備設(shè)施的完好率，又激發(fā)了員工的工匠精神。通過全員參與QC、質(zhì)量積分活動(dòng)，促進(jìn)員工自愿積極參與質(zhì)量改善，改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗。

該公司質(zhì)量管理科劉月的主要職責(zé)是現(xiàn)場質(zhì)量服務(wù)，陪同記者在車間采訪時(shí)說，在為減小過程變差，公司所引進(jìn)鑄造生產(chǎn)線都帶過程參數(shù)自動(dòng)監(jiān)控功能，保證過程參數(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控，有利于實(shí)時(shí)調(diào)整，保證鑄造出的產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量一致；為了保證加工尺寸一致性，公司投巨資進(jìn)行研發(fā)，成功開發(fā)加工尺寸在線自動(dòng)檢測、自動(dòng)補(bǔ)正，從而保證加工的尺寸始終按照目標(biāo)值加工。使得生產(chǎn)過程始終處在生產(chǎn)優(yōu)良品的條件下。 

記者了解到，該公司建立了風(fēng)險(xiǎn)識別與防范制度，對現(xiàn)場所有已發(fā)或已經(jīng)識別的問題建立預(yù)防為主的預(yù)警機(jī)制。暗燈系統(tǒng)全面應(yīng)用，每個(gè)工位均配備呼叫器，當(dāng)生產(chǎn)工序中出現(xiàn)異常時(shí)，操作人員立即停止作業(yè)，呼叫管理人員。停止、呼叫、等待的防風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量理念已牢記在每位員工的心里并付諸于行動(dòng)。為了防止不良品流入下道工序，公司建立了完整的供應(yīng)鏈管理體系，實(shí)施SOP（供應(yīng)商管理）系統(tǒng)，將顧客的特殊要求傳達(dá)至整個(gè)供應(yīng)鏈，使開發(fā)和生產(chǎn)全過程始終處于最優(yōu)狀態(tài)，預(yù)防因供應(yīng)鏈的問題帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

以生產(chǎn)現(xiàn)場為中心，打造生產(chǎn)全過程受控這一方面，首先要求員工標(biāo)準(zhǔn)遵守，提出“營造遵守標(biāo)準(zhǔn)的氛圍，追求值得客戶信賴的最高品質(zhì)”的工作法則。在公司內(nèi)部開展了“標(biāo)準(zhǔn)大學(xué)習(xí)”活動(dòng)，由質(zhì)量管理科組織對每名員工的標(biāo)準(zhǔn)掌握與執(zhí)行情況進(jìn)行考試和實(shí)地點(diǎn)檢，歸納總結(jié)，實(shí)行再培訓(xùn)再考核，讓每位員工熟悉標(biāo)準(zhǔn)，遵守標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。還定期組織對標(biāo)準(zhǔn)適宜性、合理性、可操作性進(jìn)行評審，確保標(biāo)準(zhǔn)的有效實(shí)施。通過“質(zhì)量積分”活動(dòng)和“優(yōu)秀班組評比獎(jiǎng)”，提高員工質(zhì)量意識，激發(fā)員工自覺、自動(dòng)遵守標(biāo)準(zhǔn)。打造良好的遵守標(biāo)準(zhǔn)的氛圍。

ATGL公司視提高中國缸套行業(yè)整體水平為己任，充分發(fā)揮自身的合資優(yōu)勢，不斷引進(jìn)國際先進(jìn)的制造技術(shù)、管理技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行消化吸收，不斷創(chuàng)新。以研發(fā)中心為平臺(tái)，堅(jiān)持自主創(chuàng)新和消化吸收國外先進(jìn)技術(shù)并舉，積極開展新技術(shù)新工藝新產(chǎn)品的研究和應(yīng)用，加快了科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。

“我們在引進(jìn)技術(shù)與管理的同時(shí)，更注重技術(shù)與管理的消化與吸收，保證產(chǎn)品品質(zhì)經(jīng)得起市場和用戶的檢驗(yàn)?！睆堦粓?jiān)定地說。