提及11.11，總避免不了談?wù)撔逝c體驗(yàn)的話題。這個(gè)話題不僅對(duì)于用戶來說頗為重要，對(duì)于制造商、品牌商而言也意義非凡。效率與體驗(yàn)的背后體現(xiàn)的是供應(yīng)鏈的價(jià)值，而近來京東發(fā)布的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，則夯實(shí)了京東完整的供應(yīng)鏈布局。

小時(shí)購業(yè)務(wù)正式上線，京東多種供應(yīng)鏈布局全面成熟

10月12日，京東自年初開始試運(yùn)營的“小時(shí)購”業(yè)務(wù)正式上線，消費(fèi)者在京東APP內(nèi)選購商品時(shí)，當(dāng)看到商品帶有“小時(shí)購”標(biāo)識(shí)，意味著可以享受到商品小時(shí)級(jí)甚至是分鐘級(jí)送達(dá)的即時(shí)零售服務(wù)。

小時(shí)購的發(fā)布，標(biāo)志著京東多種供應(yīng)鏈布局的全面成熟。京東也由此成為行業(yè)中唯一擁有完整模式且布局扎實(shí)的“B2C模式+產(chǎn)地模式+本地零售模式”三大五種供應(yīng)鏈的企業(yè)。在即將到來的京東11.11，可以預(yù)見，“三大五種”的供應(yīng)鏈布局將發(fā)揮巨大價(jià)值。

“三大五種”的供應(yīng)鏈布局是什么？它的價(jià)值何在？從履約模式來看，互聯(lián)網(wǎng)零售的供應(yīng)鏈可以分為三“大”種：B2C模式，產(chǎn)地模式和本地零售模式。其中，本地零售又可以細(xì)分為3個(gè)“小”模式：到家模式、到店模式和社區(qū)模式。京東正式發(fā)布的小時(shí)購業(yè)務(wù)，就是完善到家模式的重要組成部分。

詮釋零售核心要素，“三大五種”模式優(yōu)化實(shí)現(xiàn)成本、效率與體驗(yàn)

“三大五種”的模式是互補(bǔ)的，面對(duì)不同的產(chǎn)品品類，不同的消費(fèi)者的訴求，以及中間合作伙伴所扮演的角色，他們?cè)诔浞诌B接產(chǎn)品和消費(fèi)者的過程中去發(fā)揮成本最低、效率最高，以及用戶體驗(yàn)最優(yōu)的價(jià)值?！拔宸N供應(yīng)鏈的模式，背后所滿足的都是零售的核心要素，就是成本、效率和體驗(yàn)?！?/p>

縱觀京東的布局，京東是擁有最全面、最扎實(shí)、最成熟供應(yīng)鏈布局的企業(yè)之一：在B2C零售模式上，京東擁有國內(nèi)非常強(qiáng)大的倉儲(chǔ)和布局，可以實(shí)現(xiàn)超過90%地區(qū)的211的當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。在產(chǎn)地模式上，京東能夠幫助大量的生鮮產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)帶的產(chǎn)品迅速上行。在到家模式上，隨著京東小時(shí)購全面的拓展，越來越多的消費(fèi)者，上游的品牌商，以及合作的實(shí)體零售企業(yè)，都將通過這個(gè)模式服務(wù)消費(fèi)者，做好更多的連接工作。在到店模式上，京東自己有專賣店，便利店七鮮等等大量的線下店吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)。在社區(qū)模式上，京喜則扮演著非常重要的角色。

京東11.11最完整的供應(yīng)鏈將發(fā)揮巨大價(jià)值，小時(shí)購業(yè)務(wù)未來可期

作為“三大五種”重要一環(huán)的小時(shí)購業(yè)務(wù)，目前已接入10萬家全品類實(shí)體零售門店，覆蓋超市生鮮、手機(jī)通訊、數(shù)碼家電、醫(yī)藥健康、美妝護(hù)膚、家居服飾、鮮花綠植、蛋糕烘焙等眾多品類。

自年初試運(yùn)營以來，小時(shí)購保持著高速增長，9月的銷售額較1月增長了150%。即將到來的京東11.11，是一場(chǎng)消費(fèi)盛會(huì)，也是對(duì)京東完善的供應(yīng)鏈模式集中檢驗(yàn)的一次機(jī)會(huì)。面對(duì)即將到來的京東11.11，“三大五種”的供應(yīng)鏈布局將發(fā)揮巨大價(jià)值，從“211”到小時(shí)達(dá)、分鐘達(dá)，京東會(huì)帶來“更低成本”“更高效率”與“更優(yōu)體驗(yàn)”。

供應(yīng)鏈的完善并非一夕之功，過去十幾年，京東在不斷推進(jìn)“三大五種”供應(yīng)鏈的完整布局。與合作伙伴一起持續(xù)優(yōu)化行業(yè)的成本、效率、體驗(yàn)，是京東多年來堅(jiān)持長期主義，不斷完善供應(yīng)鏈布局的“第一性原理”。

完整供應(yīng)鏈布局也讓京東創(chuàng)造了獨(dú)特的行業(yè)價(jià)值：首先，完整的供應(yīng)鏈帶來更好的體驗(yàn)。何輝劍以小時(shí)購舉例說明，基于附近門店進(jìn)行本地化配送的即時(shí)零售模式，讓超市門店動(dòng)輒上萬在線商品數(shù)的“小時(shí)級(jí)送達(dá)”也能夠高效實(shí)現(xiàn)，滿足用戶一站式全品類的即時(shí)消費(fèi)需求。其次，“三大五種”供應(yīng)鏈的背后，基礎(chǔ)設(shè)施和智能供應(yīng)鏈技術(shù)是共享并且充分融合的，這樣的規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來低成本優(yōu)勢(shì)。最后，數(shù)智化技術(shù)提升供應(yīng)鏈效率。京東擁有的“三大五種”供應(yīng)鏈意味著更加豐富的渠道模式，能夠更加全面滿足消費(fèi)者需求，所以京東對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)知和洞察，對(duì)于上游制造商每一個(gè)商品在不同的渠道、地域、消費(fèi)者訴求上的差異會(huì)有更加深度的認(rèn)識(shí)。京東給予上游供應(yīng)商的助力也更加豐富精準(zhǔn)，例如C2M、精準(zhǔn)營銷等，幫助上游企業(yè)提質(zhì)增效，推動(dòng)供給側(cè)改革。

放眼未來，不只是京東11.11，京東“三大五種”供應(yīng)鏈將發(fā)揮更大的協(xié)同整合效應(yīng)，尋求更廣闊的增長與發(fā)展空間，最終為消費(fèi)者、全行業(yè)乃至全社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。