聯(lián)通的力量

——湖北聯(lián)通全面助力湖北打造5G建設(shè)應(yīng)用先行區(qū)紀(jì)實(shí)

□ 肖 璇 本報(bào)記者 張 華

黨的二十大作出了“加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)”“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)”的戰(zhàn)略部署，為信息通信業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了根本遵循。

中國(guó)聯(lián)通湖北分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)湖北聯(lián)通）以國(guó)家隊(duì)主力軍排頭兵的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持做好數(shù)字經(jīng)濟(jì)“鋪路人、賦能者、護(hù)航員”，不斷擦亮集團(tuán)公司“國(guó)家首席、政府首選、人民首信”品牌形象，全方位推動(dòng)信息通信業(yè)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，不斷滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好信息生活的向往，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化助力推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化，為湖北加快建設(shè)全國(guó)構(gòu)建新發(fā)展格局先行區(qū)貢獻(xiàn)聯(lián)通智慧與聯(lián)通力量。

打造5G精品網(wǎng) 筑牢數(shù)字底座

近年來(lái)，為助力湖北打造5G建設(shè)應(yīng)用先行區(qū)，湖北聯(lián)通在強(qiáng)化落實(shí)“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略、全面加速5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、實(shí)施雙千兆網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程等方面不斷發(fā)力，讓湖北數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施整體水平大幅提升、人民群眾對(duì)美好信息生活的獲得感顯著增強(qiáng)。

在城市，老舊小區(qū)有了聯(lián)通安全、聯(lián)通溫度、聯(lián)通智慧——武漢江岸區(qū)社區(qū)居民向湖北聯(lián)通送來(lái)錦旗，感謝“老舊社區(qū)智能化改造項(xiàng)目”盡心盡職、精益求精，“數(shù)字衛(wèi)兵”安防系統(tǒng)讓“憂(yōu)居”變成“優(yōu)居”，智能充電管理平臺(tái)為電瓶車(chē)充電加上“安全鎖”“放心鎖”，信息發(fā)布大屏、公共廣播設(shè)施讓社區(qū)管理智慧升級(jí)。

在農(nóng)村，湖北聯(lián)通以數(shù)字化手段讓鄉(xiāng)村治理有了“千里眼”，農(nóng)村事務(wù)有了“智慧腦”，基層管理有了新路徑，農(nóng)村居家養(yǎng)老有依托。

為筑牢湖北數(shù)字新底座，湖北聯(lián)通積極持續(xù)打造5/4G精品網(wǎng)，主動(dòng)承接偏遠(yuǎn)農(nóng)村及地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋補(bǔ)盲工作，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上5G網(wǎng)絡(luò)通達(dá)率達(dá)100%；大力推進(jìn)雙千兆網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，打造“武漢城市圈2毫秒，武襄宜三核心間4毫秒，全省5毫秒”時(shí)延圈，構(gòu)筑高算力、低時(shí)延、綠色低碳算力網(wǎng)絡(luò)。

在數(shù)字政府建設(shè)上，2022年底，中國(guó)聯(lián)通與湖北省政府簽訂了《共同推進(jìn)湖北“十四五”數(shù)字強(qiáng)省建設(shè)戰(zhàn)略合作協(xié)議》。目前，湖北聯(lián)通已在襄陽(yáng)率先開(kāi)展“一網(wǎng)統(tǒng)管”建設(shè)試點(diǎn)，打造政府“智慧大腦”；普惠金融平臺(tái)在咸寧、黃石、恩施等10個(gè)市州推廣，為中小企業(yè)賦能。今年，湖北聯(lián)通將積極參與政務(wù)一體化大數(shù)據(jù)體系建設(shè)，全面推進(jìn)數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略合作，加快推進(jìn)湖北城市治理和政府管理提質(zhì)增效。

打好生態(tài)“團(tuán)體賽” 擦亮“數(shù)智”樣板

推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，才能發(fā)揮數(shù)字技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的放大、疊加、倍增作用。近年來(lái)，湖北聯(lián)通沿著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向，推動(dòng)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快5G新技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展。

在武漢光谷智能制造產(chǎn)業(yè)園，湖北聯(lián)通與格創(chuàng)東智科技有限公司緊密合作，助力TCL華星光電打造5G標(biāo)桿工廠，全力打造中國(guó)光谷“世界顯示之都”，搶占全球“光芯屏端網(wǎng)”發(fā)展新高地。

在老河口市的鑫慧牛業(yè)農(nóng)場(chǎng)里，數(shù)千頭養(yǎng)殖牛戴上湖北聯(lián)通“智能耳標(biāo)”，農(nóng)場(chǎng)主人可實(shí)時(shí)采集和管理每只牛的體溫、活躍度、位置等信息，讓出欄養(yǎng)殖牛來(lái)源可追溯、去向可查證、責(zé)任可追究。在潛江市的魚(yú)塘里，湖北聯(lián)通“魚(yú)塘寶”應(yīng)用助力村民實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)殖，全天候監(jiān)控、自動(dòng)增氧喂食，徹底告別緊盯苦守。

為支持湖北省流域綜合治理和統(tǒng)籌發(fā)展，湖北聯(lián)通在濕地保護(hù)、大氣污染防治、水生態(tài)改善、長(zhǎng)江大保護(hù)等方面加大創(chuàng)新改革力度，積極探索與自然資源、林業(yè)、水利、生態(tài)環(huán)境等部門(mén)開(kāi)展信息化建設(shè)和創(chuàng)新合作，在湖北省各地先后建設(shè)了濕地保護(hù)視頻監(jiān)控系統(tǒng)等一系列智能管控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，為“長(zhǎng)江大保護(hù)”站好第一崗。

目前，湖北聯(lián)通在全省6大行業(yè)、16條產(chǎn)業(yè)鏈信息化轉(zhuǎn)型升級(jí)上打造了一批示范案例。下一步，湖北聯(lián)通進(jìn)一步探索以產(chǎn)哺研、以研帶學(xué)、以學(xué)致用、以用促產(chǎn)，探索建立“產(chǎn)學(xué)研用”深度融合的鏈?zhǔn)介]環(huán)創(chuàng)新機(jī)制，堅(jiān)決打好生態(tài)合作的“團(tuán)體賽”。

打響服務(wù)質(zhì)量牌 提振消費(fèi)信心

“提振消費(fèi)信心”是今年3·15的主題，只有把解決人民群眾在通信領(lǐng)域的“急難愁盼”問(wèn)題時(shí)刻放在心上、抓在手上、落實(shí)在行動(dòng)上，才能讓用戶(hù)消費(fèi)有信心。

湖北聯(lián)通牢記“讓人民生活幸福是國(guó)之大者”，2022年，在全省招募427名社會(huì)監(jiān)督員，開(kāi)展傾聽(tīng)客戶(hù)心聲活動(dòng)44場(chǎng)，復(fù)盤(pán)典型服務(wù)案例56起，堅(jiān)持打造卓越產(chǎn)品、堅(jiān)持高品質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)“近悅遠(yuǎn)來(lái)”的服務(wù)口碑逐步深入人心。

為幫助老年人客戶(hù)融入科技社會(huì)，突破智能技術(shù)運(yùn)用的“最后一米”，湖北聯(lián)通開(kāi)展“科技助老”主題活動(dòng)，并被納入《湖北省2022年提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能工作要點(diǎn)》，從政府工作的高度，在全省持續(xù)深化。

在防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、維護(hù)信息通信市場(chǎng)秩序上，湖北聯(lián)通加強(qiáng)電話(huà)實(shí)名制、物聯(lián)網(wǎng)卡安全管理，建立健全電話(huà)用戶(hù)涉詐黑名單等基礎(chǔ)制度，常態(tài)化開(kāi)展垃圾信息整治，持續(xù)推廣“謝絕來(lái)電”等防騷擾服務(wù)，多舉措壓降固話(huà)語(yǔ)音騷擾，治理效果良好。

中國(guó)聯(lián)通湖北分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理華豫民表示，去年以來(lái)，在中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)公司新戰(zhàn)略指引下，湖北聯(lián)通實(shí)現(xiàn)了“五個(gè)加快”：加快建設(shè)數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施、加快數(shù)字技術(shù)賦能轉(zhuǎn)型升級(jí)、加快5G新技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合、加快推動(dòng)創(chuàng)新“第一動(dòng)力”、加快解決人民群眾在通信領(lǐng)域的“急難愁盼”問(wèn)題。今年將立足新起點(diǎn)、邁向新征程，堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)保障高質(zhì)量發(fā)展，以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化為抓手，助力湖北加快打造全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展高地、5G建設(shè)應(yīng)用先行區(qū)。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》