在全職做了五年寶媽之后，鄭銀仙鼓起勇氣第一次坐在了直播間的鏡頭前，說(shuō)起話來(lái)結(jié)結(jié)巴巴，緊張到后背直冒冷汗。

在天目山小鎮(zhèn)一個(gè)不起眼的路邊倉(cāng)庫(kù)里，與鄭銀仙一起直播的寶媽還有8位，她們都是洪嬌在村里從小玩到大的閨蜜。2015年，洪嬌和老公關(guān)掉了經(jīng)營(yíng)15年的理發(fā)店，從杭州回到了老家天目山鎮(zhèn)，嘗試通過(guò)拼多多出售當(dāng)?shù)氐拇汗S、小香薯和山核桃。

從理發(fā)店到開(kāi)網(wǎng)店，洪嬌的創(chuàng)業(yè)之路注定不會(huì)順利，最初只能一邊學(xué)習(xí)，一邊摸索，因?yàn)椴欢\(yùn)營(yíng)還一度虧光了40萬(wàn)積蓄。去年，洪嬌的店鋪終于迎來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)，日均訂單量超過(guò)3000單，僅小香薯一年就賣出了200萬(wàn)斤。

現(xiàn)在，洪嬌的電商倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)成了村里寶媽們最愛(ài)光顧的地方，引流款、轉(zhuǎn)化率和觀看量也成了她們嘴里時(shí)髦的新詞匯。在完成了照顧孩子的責(zé)任之后，電商和直播又讓她們看到了重拾自我的可能性。

關(guān)掉了經(jīng)營(yíng)15年的理發(fā)店

天目山位于杭州臨安區(qū)，距離市區(qū)60公里，因獨(dú)特的山體，氣候冬暖夏涼，盛產(chǎn)春筍、山茶、山核桃，尤其是小香薯，最小的只有手指大小，被當(dāng)?shù)厝朔Q為寶寶果，無(wú)筋無(wú)絲，吃起來(lái)口感軟糯細(xì)膩，很多高檔酒店都會(huì)買來(lái)做早餐。

▲七年前，洪嬌返鄉(xiāng)開(kāi)起了網(wǎng)店，主營(yíng)天目山的春筍和小香薯。（攝影 劉琪）

從小生長(zhǎng)在天目山腳下，洪嬌就是吃著這種小香薯長(zhǎng)大的。初中畢業(yè)后，洪嬌沒(méi)有繼續(xù)讀書，而是來(lái)到杭州開(kāi)始了打工生涯。

“因?yàn)闆](méi)什么文化，啥活都干過(guò)，在飯店端過(guò)盤子，在商場(chǎng)做過(guò)導(dǎo)購(gòu)，直到結(jié)婚后與老公一起開(kāi)了一家理發(fā)店，才算穩(wěn)定下來(lái)?！焙閶烧f(shuō)。

因?yàn)榫康氖炙嚭唾N心的服務(wù)，洪嬌夫婦的理發(fā)店很快在杭州站穩(wěn)了腳跟，也贏得了很多回頭客，生意最好的時(shí)候，店里的學(xué)徒就有11個(gè)，即使如此也還是忙不過(guò)來(lái)。

這家理發(fā)店一干就是15年，最好的時(shí)候年收入能到30萬(wàn)元，雖然算不上富裕，但正是靠著這家小店，洪嬌夫婦在杭州養(yǎng)了娃安了家。

2015年，洪嬌夫婦決定轉(zhuǎn)行，一方面是因?yàn)殚L(zhǎng)期的工作導(dǎo)致老公的頸椎、腰椎都出現(xiàn)了問(wèn)題；另一方面是不愿意安于現(xiàn)狀。

“每天就是洗發(fā)、理發(fā)和染發(fā)，顧客也都是熟面孔，日子一眼就能望到頭，沒(méi)有奔頭?！焙閶烧f(shuō)，當(dāng)時(shí)正好在杭州看到朋友在做電商運(yùn)營(yíng)，覺(jué)得蠻有前景，就想試一試。

于是，在離家十幾年之后，洪嬌帶著老公孩子又回到了天目山，朋友們不理解，家人更是不能接受。

“丈母娘最擔(dān)心，勸了很多次，說(shuō)美發(fā)再辛苦，至少也是干干凈凈的，夏天有空調(diào)吹吹，總比做農(nóng)民體面得多?！焙閶傻睦瞎f(shuō)。

其實(shí)，洪嬌自己也犯嘀咕，從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)電商，夫婦二人甚至連電腦都很少碰，從美容美發(fā)一腳跨到電商行業(yè)，能不能做成要打個(gè)很大的問(wèn)號(hào)。

最慘的時(shí)候虧光了40萬(wàn)積蓄

2015年，在洪嬌返鄉(xiāng)之時(shí)，拼多多也剛剛起步，平臺(tái)的核心品類就是水果和農(nóng)貨，洪嬌就在拼多多上注冊(cè)了一家“洪姑娘特產(chǎn)店”，主營(yíng)天目山的春筍和小香薯。

“平臺(tái)開(kāi)店的門檻比較低，很適合新手商家，但運(yùn)營(yíng)還是很頭疼，一開(kāi)始連怎么上鏈接都搞不清楚。”洪嬌說(shuō)。

為了學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)店鋪，洪嬌夫婦每天都會(huì)往返杭州去電商公司跟朋友請(qǐng)教，一點(diǎn)一滴學(xué)起了如何上鏈接、配圖片和投流量。很快，店鋪開(kāi)始有了起色，日均訂單量達(dá)到了幾十單，但洪嬌每次算完總賬，卻發(fā)現(xiàn)在持續(xù)地虧錢。

▲在今年38大促期間，洪嬌店鋪的小香薯登陸了平臺(tái)的萬(wàn)人團(tuán)活動(dòng)，并沖上了時(shí)令蔬菜好評(píng)榜的第2名。

當(dāng)時(shí)，天目山小香薯在南方很有名，但北方的客人尚不了解，很多顧客收到快遞，一看紅薯體格這么小，以為是次品，經(jīng)常直接退款退貨。

“我們收購(gòu)的小香薯都是挑好的，收購(gòu)價(jià)偏高，又因?yàn)榈赇亞瘟啃?，物流的成本也沒(méi)降下來(lái)?！焙閶烧f(shuō)。

在創(chuàng)業(yè)的前兩年，洪嬌最為頭疼的就是供應(yīng)鏈的問(wèn)題，很多時(shí)候店鋪有量了貨卻沒(méi)了，貨多了又沒(méi)有及時(shí)地銷出去，造成了很多額外的虧損，甚至把開(kāi)理發(fā)店積攢的40萬(wàn)都虧光了，只能貸款繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。

為了節(jié)約成本，洪嬌夫婦在七、八月天氣最熱的時(shí)候，都要親自去地里挖紅薯，“苦，累，半夜醒來(lái)都會(huì)哭。”就在洪嬌一度想放棄的時(shí)候，轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生了。

2017年的11.11，因?yàn)榱己玫目诒閶傻牡赇侀_(kāi)始爆單，從日均幾十單突然暴漲至幾百單，最多的時(shí)候超過(guò)了上千單，這讓洪嬌夫婦看到了希望。為了能及時(shí)發(fā)貨，夫婦二人沒(méi)日沒(méi)夜地打包，最后親戚朋友都加入了進(jìn)來(lái)。

打開(kāi)了銷路之后，洪嬌更加注重了小香薯的品質(zhì)，從當(dāng)?shù)刂T多供應(yīng)商中挑出了4家專為拼多多的用戶供貨。

過(guò)去的一年，在平臺(tái)的加持下，天目山小香薯的名聲也越來(lái)越響，洪嬌的小店甚至沖上了天目山小香薯類目第一名，并進(jìn)入拼多多番薯類目銷量TOP10，年銷售額突破了1000萬(wàn)，銷量超過(guò)200萬(wàn)斤。

40多位員工中38位是女性

今年以來(lái)，洪嬌在運(yùn)營(yíng)拼多多店鋪的基礎(chǔ)上，又新開(kāi)了直播間。雖然也是第一次做主播，但這一次就頗為得心應(yīng)手了，而且她還有了很多幫手。

▲每次直播后，洪嬌和姐妹都要一起進(jìn)行復(fù)盤和反思。（攝影 劉琪）

潘露君是洪嬌一個(gè)村子里的姐妹，結(jié)婚之后一直在家全職帶娃，“孩子要上幼兒園了，感覺(jué)自己也和社會(huì)脫節(jié)了，很焦慮”。

看到洪嬌通過(guò)電商把家鄉(xiāng)的春筍、紅薯賣到全國(guó)各地之后，潘露君覺(jué)得很新奇，便主動(dòng)申請(qǐng)成了洪嬌團(tuán)隊(duì)里的第一位寶媽主播。

“每天播兩個(gè)小時(shí)，第三天就克服了緊張的心理，明顯更加自信了，而且能通過(guò)直播把小香薯賣出去，真的很有成就感?！迸寺毒f(shuō)。

李燕是洪嬌的表姐，此前一直從事堅(jiān)果的經(jīng)銷生意，去年因?yàn)橐咔榈脑?，?jiān)果的生意下滑地很嚴(yán)重，今年也來(lái)到洪嬌的倉(cāng)庫(kù)，從頭開(kāi)始學(xué)起電商和直播，希望通過(guò)新渠道開(kāi)拓線上的堅(jiān)果市場(chǎng)。

目前，洪嬌的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)超過(guò)了40人，包括30多位阿婆和8位寶媽，村里的阿婆主要幫忙做分揀和打包，寶媽主要負(fù)責(zé)直播賣貨，有的寶媽甚至騎著小毛驢，從20公里外的家里趕過(guò)來(lái)直播。

每次直播結(jié)束后，洪嬌的姐妹們都不會(huì)直接離開(kāi)，而是圍在一起盯著店鋪的后臺(tái)數(shù)據(jù)，熱烈地討論如何提高直播間的觀看量和轉(zhuǎn)化率。在第二天的直播中，這些討論后的問(wèn)題都會(huì)得到改善。

“村里的男人去外面打工，留在家里的就都是阿姨和寶媽。姐妹們有耐心有熱情，更善于溝通，非常適合做直播?！焙閶烧f(shuō)，有些姐妹的直播間已經(jīng)很有成效了，訂單量最多時(shí)候能達(dá)到幾百單，這也讓她們很興奮。

在拼多多平臺(tái)，像洪嬌這樣的女性商家不在少數(shù)，她們通過(guò)創(chuàng)業(yè)為更多女性打開(kāi)了更廣闊的天地。數(shù)據(jù)顯示，截至2023年3月8日，拼多多平臺(tái)女性涉農(nóng)商家超過(guò)33萬(wàn)人，已經(jīng)成為推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品上行的重要力量。

其中，80后占比達(dá)到23%，90后占比超過(guò)50%（包含95后），95后女性涉農(nóng)商家增長(zhǎng)最快，占比26%，00后占比達(dá)到19%，而這些商家平均可以帶動(dòng)5至10位女性參與到電商產(chǎn)業(yè)中來(lái)。(蒔伊)