本報(bào)訊 （費(fèi)松寧 張吉祥）近日，江蘇泰州醫(yī)藥高新區(qū)（高港區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)管局在泰州國(guó)際汽車(chē)城舉行“3·15”汽車(chē)消費(fèi)維權(quán)訴調(diào)前移工作對(duì)接會(huì)暨汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益倡議簽字儀式。18家重點(diǎn)汽車(chē)品牌銷(xiāo)售企業(yè)負(fù)責(zé)人參加活動(dòng)。

江蘇泰州醫(yī)藥高新區(qū)（高港區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)管局現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了泰州國(guó)際汽車(chē)城2023年度汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域投訴舉報(bào)情況分析報(bào)告。報(bào)告顯示，2023年，該局全年共辦理泰州國(guó)際汽車(chē)城汽車(chē)類(lèi)投訴舉報(bào)450件，按時(shí)辦結(jié)率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約36萬(wàn)元。

活動(dòng)中，泰州醫(yī)藥高新區(qū)（高港區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)管局、泰州電子信息產(chǎn)業(yè)園汽車(chē)城管理辦公室與泰州市汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)協(xié)會(huì)就汽車(chē)消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域存在的問(wèn)題面對(duì)面進(jìn)行溝通對(duì)接，市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員對(duì)泰州國(guó)際汽車(chē)城2023年度汽車(chē)消費(fèi)領(lǐng)域投訴舉報(bào)來(lái)源、投訴焦點(diǎn)、原因分析以及應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行全方面剖析，并對(duì)各汽車(chē)品牌2023年度被投訴情況進(jìn)行了通報(bào)。

活動(dòng)號(hào)召汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、真實(shí)宣傳、公平交易、守信亮諾，不斷加強(qiáng)行業(yè)自律，提升服務(wù)水平，真正讓消費(fèi)者放心消費(fèi)、滿(mǎn)意消費(fèi)。各汽車(chē)銷(xiāo)售代表在“汽車(chē)消費(fèi)維權(quán)品質(zhì)提升倡議簽字墻”上簽字，積極響應(yīng)活動(dòng)號(hào)召。

據(jù)悉，該局將以此次活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)與泰州電子信息產(chǎn)業(yè)園汽車(chē)城管理辦公室、泰州市汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)協(xié)會(huì)的溝通聯(lián)系，不斷優(yōu)化投訴舉報(bào)處置流程，大力推動(dòng)投訴舉報(bào)處置規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，共同維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》