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      提升用戶體驗 虹魔方推動智能電視進入下一站

      2024-04-03 16:12:43 中國質量新聞網

      縱觀近年的電視發(fā)展情況,一方面電視在視聽技術方面呈現了百花齊放的發(fā)展,如8K、Miniled、超薄、激光等技術的成熟應用;另一方面,隨著手機及移動互聯網的普及,電視面臨著更加嚴峻的挑戰(zhàn),相比于手機,用戶對電視機的“抱怨”越來越多。

      如何讓電視滿足用戶智能家庭里的多樣化需求,是每個電視廠家努力的重要目標。從2023年下半年開始進行的電視整改以來,以長虹為代表的電視企業(yè)們,積極擁抱政策落地,在電視頁面的優(yōu)化、收費包的合并與壓減、免費內容的供給增加等多個方面,取得了明顯的成效。同時,依托長虹智能電視,深耕電視內容運營的虹魔方公司,緊緊圍繞用戶新的需求,從電視內容提質、便捷操控優(yōu)化、人機交互方便等方面進行了全面創(chuàng)新,用戶的電視體驗和消費滿意度,也由此得到大幅度的提升。

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      近年來,電視廠家積極根據用戶意見對電視進行了“改革”。比如,2023年3月,長虹、虹魔方推出了改變操作復雜痛點的“簡愛電視”,以及解決兒童居家學習痛點、提供系統化大屏學習方案的“愛學電視”,有效覆蓋了一老一小兩個主流電視受眾群體的核心需求,讓老人和孩子們看電視、用電視不再難。

      去年,AI大模型席卷全行業(yè),AI+行業(yè)成為科技的另一場盛大革命。以ChatGPT為代表的生成式AI技術與應用已經火熱發(fā)展了一年多時間,而且在可見的未來,它們依然將保持足夠高的熱度。如果說2023年是大模型發(fā)展元年,那2024年可能就是大模型的真正落地之年,而在人機交互、內容推薦、智慧家庭等方面與AI強相關的智能電視,自然也處于這一輪AI浪潮影響的前沿。在剛剛舉行的AWE2024上,各家電廠家也都展出了相關的AI與電視結合的產品或解決方案。AI與智能電視的結合,是其進入家庭場景的關鍵一環(huán)。不少電視企業(yè)紛紛擁抱大模型,并將其投入到用戶的實際使用場景當中。在此方面,長虹、虹魔方的布局動作頗快。

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      比如去年11月,長虹通過長虹自主研發(fā)的AI技術,率先將生成式人工智能應用在電視終端,并構建出基于大模型的智慧家電云帆AI平臺。隨后,依托這一全新平臺,虹魔方在其運營的虹領金系統上推出針對大屏媒資推薦領域的“什么值得看”功能。據悉,“什么值得看”借助的是長虹智能語音交互優(yōu)勢,并以長虹小白作為IP形象,可以將用戶想看的內容以個性化、趣味化的方式實現主動推薦,完成媒資引流,同時也為用戶帶來更加便捷、人性化的體驗。

      來自虹魔方公司的技術負責人表示,從“什么值得看”功能上線以來的用戶實際反饋看,虹領金用戶對這一創(chuàng)新非常認可,使用率不斷提升,真正幫助了用戶更方便、更快捷地找到所看、所需,創(chuàng)造了一種新的電視使用方式。不少虹領金用戶就表示,不僅看電視更方便了,還從推薦里發(fā)現了很多好看的節(jié)目,長虹電視比原來更好用、更值得好好用了!

      在智能化日益普及的過程中,智能家庭的場景下,電視仍然是其中一件非常重要的智能終端,電視的需求仍然很大,市場發(fā)展的機會仍然有很多。

      在長虹、虹魔方看來,在產品外觀、終端性能、色彩顯示等方面不斷升級迭代的智能電視,如今再結合起以AI為代表的新技術、新應用,正不斷為用戶的大屏體驗帶來更大程度的提升,也不斷為智能家庭場景開啟更多新的可能。

      (責任編輯:加賀)
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