全市各經(jīng)營者及相關(guān)單位:

2024年中秋、國慶兩節(jié)臨近,居民消費進(jìn)入高峰期,近期受高溫天氣影響,我市蔬菜價格出現(xiàn)了一定幅度上漲,為優(yōu)化節(jié)日消費環(huán)境,保證市場價格基本穩(wěn)定,維護(hù)消費者合法權(quán)益,營造誠信和諧的消費環(huán)境,現(xiàn)就規(guī)范我市經(jīng)營者價格行為作出如下提醒告誡:

一、嚴(yán)格遵守有關(guān)價格法律法規(guī)。各相關(guān)經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》和《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī),加強(qiáng)價格自律,遵循公平合法誠信原則,自覺維護(hù)市場價格秩序。

二、嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定。各相關(guān)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)、區(qū)域等特點,在經(jīng)營場所醒目位置公示商品、服務(wù)價格,做到真實準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目。不得使用欺騙性和誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計量單位等虛假標(biāo)價、模糊標(biāo)價,不得以虛假折扣、虛構(gòu)原價、誤導(dǎo)性標(biāo)示等誘導(dǎo)消費者進(jìn)行交易,不得收取高于標(biāo)價或標(biāo)價之外未標(biāo)明的費用。

三、各農(nóng)貿(mào)市場、商超、副食品、電子商務(wù)平臺等食品經(jīng)營者要切實增強(qiáng)社會責(zé)任感,積極組織貨源,自覺規(guī)范自身價格行為,嚴(yán)格落實保供穩(wěn)價各項措施,保障糧、油、肉、禽、蛋、菜等生活必需品市場價格穩(wěn)定,全力保障廣大人民群眾生活所需,不得串通漲價或捏造、散布漲價信息,嚴(yán)禁囤積居奇或操縱市場價格等價格違法行為。要依法明碼標(biāo)價,做到真實準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目,若有價格變動時,應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整。

四、月餅、高端酒水等生產(chǎn)、銷售經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠信合法經(jīng)營,自覺規(guī)范價格行為。月餅包裝要嚴(yán)格執(zhí)行《限制商品過度包裝要求食品和化妝品》(GB23350-2021)標(biāo)準(zhǔn)要求,減少包裝材料的過度使用,鼓勵使用綠色環(huán)保、可作為其他用途的包裝,不得使用貴重金屬和紅木材料包裝。要嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價規(guī)定,做到“一品一簽”、“一貨一簽”,防止“天價月餅(酒水)”類似價格違法行為發(fā)生。不得在標(biāo)價之外加價出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費用。

五、藥品批發(fā)零售及醫(yī)療涉疫服務(wù)相關(guān)經(jīng)營者要切實加強(qiáng)價格行為自律,遵循誠實守信、質(zhì)價相符原則,依法合理制定價格,保障藥品及醫(yī)療涉疫服務(wù)價格基本穩(wěn)定。不得相互串通、操縱市場價格;不得強(qiáng)制服務(wù)并收費或多收費少服務(wù)、只收費不服務(wù);不得超政府定價標(biāo)準(zhǔn)收費、重復(fù)收費等。

六、客運經(jīng)營企業(yè)、車輛救援服務(wù)和高速公路收費站等要做好價格公示,遵守價格法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價和政府價格優(yōu)惠措施,嚴(yán)禁趁節(jié)日交通繁忙之際違規(guī)漲價,價外收費和收取未予標(biāo)明的費用。

七、住宿、餐飲、停車、交通等服務(wù)行業(yè)經(jīng)營者,要嚴(yán)格落實收費公示制度,履行價格承諾,不得借節(jié)日之機(jī)哄抬價格、隱瞞價格附加條件,不得以虛假標(biāo)價、模糊標(biāo)價、虛假折扣等手段實施價格欺詐侵害消費者權(quán)益;價格如有變化的,必須提前公示告知消費者,嚴(yán)禁事后收取未標(biāo)明的費用。

八、各旅游景區(qū)景點要在售票或服務(wù)處醒目位置設(shè)立收費公示牌;政府定價的旅游景區(qū)景點要嚴(yán)格落實門票價格優(yōu)惠政策,不得通過分解項目、強(qiáng)制服務(wù)、降低服務(wù)質(zhì)量等方式變相提高收費標(biāo)準(zhǔn);不得強(qiáng)制捆綁收費,限制消費者選擇權(quán);不得強(qiáng)制代收保險費。同時,要著力規(guī)范景區(qū)內(nèi)所有餐飲、零售攤點、車輛停放等服務(wù)場所的價格行為,做到明碼標(biāo)價、誠信經(jīng)營,嚴(yán)禁欺客、宰客,凈化旅游市場環(huán)境。

九、網(wǎng)絡(luò)交易平臺要加強(qiáng)對平臺內(nèi)經(jīng)營者價格行為的監(jiān)測管控工作,發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)經(jīng)營者有違反明碼標(biāo)價或價格欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)依法采取必要處置措施,保存有關(guān)信息記錄;線上經(jīng)營者不得利用平臺規(guī)則和算法、數(shù)據(jù)等技術(shù)手段實施哄抬價格、牟取暴利等不正當(dāng)價格行為,不得在電商平臺等渠道預(yù)定訂單生效情況下單方面毀約或者擅自提高價格;網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺要嚴(yán)格履行真實性審核義務(wù)。切實履行好信息發(fā)布和廣告經(jīng)營活動的主體責(zé)任,確保信息發(fā)布主體和發(fā)布內(nèi)容的真實、完整、有效,不得發(fā)布含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者。

自本提醒告誡書發(fā)布之日起,經(jīng)營者要認(rèn)真對照查糾,積極配合市場監(jiān)管部門做好市場秩序穩(wěn)控工作。消費者和社會各界如發(fā)現(xiàn)擾亂市場價格秩序的違法違規(guī)行為,請保存相關(guān)證據(jù),及時撥打12315、12345電話投訴舉報,市場監(jiān)管部門將依法從嚴(yán)從快查處。

襄陽市市場監(jiān)督管理局

2024年9月9日