□ 丁慎毅

2月21日，第一屆粵港澳大灣區(qū)人才服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展大會“粵好服務(wù)·粵聚人才”《人力資源服務(wù)機構(gòu)等級評價體系》團體標準發(fā)布會召開。據(jù)悉，《人力資源服務(wù)機構(gòu)等級評價體系》團體標準是該行業(yè)中全國首個團體標準。

人力資源是社會經(jīng)濟發(fā)展的第一資源，人力資源服務(wù)業(yè)是為促進勞動者就業(yè)，為用人單位管理和開發(fā)人力資源提供相關(guān)服務(wù)的專門行業(yè)，是需要著力扶植的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。人力資源服務(wù)機構(gòu)在人力資源合理流動和優(yōu)化配置、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面發(fā)揮著重要作用。人力資源和社會保障部公布的2021年度人力資源市場建設(shè)和人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)顯示，全國5.91萬家人力資源服務(wù)機構(gòu)每年為3.04億人次勞動者提供著各類就業(yè)服務(wù)，為5099萬家次用人單位提供著專業(yè)支持。

目前，全國各地都通過引、育、培并舉壯大人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)，推出了一系列市場化就業(yè)服務(wù)活動。但也要看到，不少地方人力資源服務(wù)機構(gòu)還不同程度存在產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小、發(fā)展層次較低、品牌建設(shè)滯后、缺乏高端人力資源服務(wù)產(chǎn)品等問題，不能更加高效靈活促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

推動人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，就要把服務(wù)就業(yè)規(guī)模和質(zhì)量作為衡量人力資源行業(yè)發(fā)展的首要標準，加快形成多層次、多元化的人力資源市場格局，持續(xù)提高就業(yè)質(zhì)量。這都離不開人力資源服務(wù)機構(gòu)高標準的引領(lǐng)與支撐。

標準化建設(shè)是人力資源服務(wù)機構(gòu)發(fā)展的必然選擇，是打造人力資源骨干企業(yè)的重要手段，是促進行業(yè)人才培育的有效途徑。《人力資源服務(wù)機構(gòu)等級評價體系》強化頂層設(shè)計，推進標準化建設(shè)法制化建設(shè)，加大標準化人才培養(yǎng)力度。該評價體系采取團體標準加第三方認證模式，對人力資源服務(wù)機構(gòu)進行量化評級，形成了階梯性的高質(zhì)量發(fā)展模式，開創(chuàng)了評價先河。

該團體標準的實施，有利于加快人力資源服務(wù)機構(gòu)改革發(fā)展，有利于加強人力資源服務(wù)誠信示范制度建設(shè)，提升人力資源服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)化、專業(yè)化水平，進一步規(guī)范人力資源市場秩序，助力營造市場化、法制化、國際化營商環(huán)境。正如北京大學(xué)人力資源開發(fā)與管理研究中心主任蕭鳴政所說，這一標準的制定，對于規(guī)范人力資源服務(wù)機構(gòu)及從業(yè)人員行為，引領(lǐng)推動大灣區(qū)乃至全國人力資源服務(wù)機構(gòu)標準化建設(shè)具有重要意義。

從某種程度上來說，人力資源的厚度與科技發(fā)展的高度互為因果。人力資源服務(wù)機構(gòu)要借此標準，依靠數(shù)字化支撐，加快產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量的提高，進一步提升勞動者與崗位匹配的效率，高效解決勞動者與用人單位之間信息不對稱問題，高效緩解企業(yè)“尋才難”和人才“就業(yè)難”的結(jié)構(gòu)性矛盾。各地也不妨借此標準，結(jié)合本地經(jīng)濟社會發(fā)展，在服務(wù)、制度等軟環(huán)境上下功夫，著力建設(shè)一批有規(guī)模、有特色、有活力、有效益的人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，讓廣大人才和用人單位看到人力資源服務(wù)廣闊的市場發(fā)展前景。

《中國質(zhì)量報》