正是火光閃“藥”時(shí)

——記第五屆全國“身邊最美藥師”稱號(hào)獲得者黃燚

黃燚，廣西北流市業(yè)善醫(yī)藥有限公司董事長，一名執(zhí)業(yè)中藥師，剛獲得第五屆全國“身邊最美藥師”稱號(hào)，他因藥而美，燚爛其華，閃耀人生路。

播撒星星之火

黃燚降生起名時(shí)，爺爺特意為他選擇了一個(gè)象征火之能量的“燚”字，期盼他能以自身能量傳遞給人溫暖和希望。

黃燚的爺爺和父親都是鄉(xiāng)村醫(yī)生，從小的言傳身教，令他對醫(yī)學(xué)產(chǎn)生了濃厚的興趣和熱愛，立志效仿長輩行醫(yī)濟(jì)世。1991年，他從廣西右江民族醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后毅然回到自己的家鄉(xiāng)新豐鎮(zhèn)石碗嘴村，擇一事終一生，接過了父輩的出診箱，一扎根就是30余年的光陰。醫(yī)藥不分家，為了精準(zhǔn)安全用藥，2016年，他繼續(xù)考取了執(zhí)業(yè)中藥師資格證。

2009年，為讓廣大貧困患者都能用上平價(jià)藥，放心藥，他創(chuàng)建了廣西業(yè)善醫(yī)藥有限公司并任董事長。在他的帶動(dòng)下，妻子以及三個(gè)孩子都從事醫(yī)藥行業(yè)。

黃燚的二女兒黃玉杏笑著回憶兒時(shí)趣事：“我們小時(shí)候的零食只有桂圓、紅棗，目光所及的都是些中草藥，還有絡(luò)繹不絕求醫(yī)問藥的鄉(xiāng)親們。”以善為底、傳承醫(yī)德藥業(yè)的火種就此深埋于心。黃玉杏從師范院校心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)后主動(dòng)選擇到廣西中醫(yī)藥大學(xué)進(jìn)修中醫(yī)，目前業(yè)已考取執(zhí)業(yè)藥師資格證，管理經(jīng)營著業(yè)善中醫(yī)館。黃燚的妻子從事臨床30余年，大女兒打理運(yùn)營著廣西業(yè)善醫(yī)藥有限公司，大兒子負(fù)責(zé)醫(yī)藥風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)平臺(tái)的搭建維護(hù)。

在一家人的齊心協(xié)力、誠信經(jīng)營下，發(fā)展至今，已開設(shè)6家醫(yī)院、6家診所，擁有連鎖加盟藥店160多家，與自治區(qū)內(nèi)100多家終端藥店、社區(qū)診所、醫(yī)院達(dá)成穩(wěn)定合作，業(yè)務(wù)輻射兩廣。

點(diǎn)燃蠶炬之火

黃燚少言寡語，為人低調(diào)謙和。在家人、患者、員工的印象里從來沒有看到他紅臉生氣的模樣，總是一副平和通達(dá)的態(tài)度。沒有天賦異稟、沒有祖上蔭護(hù)，靠著什么成就了他事業(yè)上的成功？

黃玉杏想起小時(shí)候父親在村上給人看病開藥的情景。大多數(shù)是村上留守老人來拿藥，沒有錢都是記賬的，等自己外出打工的孩子過年回來才把一整年的藥費(fèi)結(jié)了。父親從來沒有催過賬，隔兩年就把之前賒賬本都燒毀。當(dāng)時(shí)很不理解父親的做法，銷毀了沒依據(jù)這不是鼓勵(lì)別人賴賬不還嘛。父親笑著說：“還不起的人一定是有他們的難處，老人的病耽誤不得，咱們就當(dāng)積福報(bào)吧。”

黃燚樂善好施為其創(chuàng)業(yè)積攢了好口碑。他也不忘沉心精進(jìn)技術(shù)，研讀中醫(yī)經(jīng)典、中藥經(jīng)典名方等著作，外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議，及時(shí)掌握本學(xué)科的國內(nèi)外發(fā)展新動(dòng)態(tài)、新技術(shù)、新方法，并始終對用藥保持審慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。業(yè)善中醫(yī)館店長林柏谷說：“他平時(shí)對于藥性、藥量上把控非常嚴(yán)格，會(huì)不定時(shí)抽查藥方。內(nèi)訓(xùn)時(shí)再三和員工強(qiáng)調(diào)不能為了圖效果私自改變藥物配伍及劑量?！?/p>

“帶著感情審處方，憑著良心去用藥”是他常掛在嘴邊的一句話，也成了這些年來員工們共同遵守的道德準(zhǔn)則。在給患者配藥時(shí)總會(huì)左掂量右思考，既保證療效，又能減少患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

作為醫(yī)藥企業(yè)的管理者，他將連鎖藥店鋪設(shè)遍北流市的38個(gè)村鎮(zhèn)，全部嚴(yán)格按要求配備2名以上執(zhí)業(yè)藥師，且用高于當(dāng)?shù)匦袠I(yè)20%的薪酬待遇解決邊遠(yuǎn)農(nóng)村門店執(zhí)業(yè)藥師難配備、人員流失嚴(yán)重的難題，使城鄉(xiāng)居民購藥均能方便、安全、可及。

走進(jìn)業(yè)善藥店，沒有藥品推銷員、沒有保健品專區(qū)、沒有眼花繚亂的推廣廣告。營業(yè)員很佛系，只在你需要幫助時(shí)出現(xiàn)給予指導(dǎo)。原來業(yè)善藥店員工考核并不以藥品銷量作績點(diǎn)，而是依據(jù)客單數(shù)量確定員工任務(wù)量發(fā)放績效。并鼓勵(lì)藥店?duì)I業(yè)員積極考取執(zhí)業(yè)藥師資格證加薪。這樣的經(jīng)營模式基本只能維持6%～7%的利潤率。為什么不學(xué)習(xí)成功連鎖藥店的商業(yè)模式呢？黃燚淡淡地解釋：“大多數(shù)保健品和有些藥品不能讓患者有高回報(bào)，我是堅(jiān)決不會(huì)賣的。”

正是管理者的正向激勵(lì)、有所為有所不為的堅(jiān)持，業(yè)善在北流市民心中成了良心可靠的代名詞。

蔓延燎原之火

2015年，黃燚創(chuàng)建了業(yè)善義工協(xié)會(huì)，幾年時(shí)間，團(tuán)結(jié)了當(dāng)?shù)?0多名事業(yè)成功的企業(yè)老板加入義工團(tuán)隊(duì)，發(fā)展了近500名義工會(huì)員，先后組織捐資助學(xué)、扶貧濟(jì)困、關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛問題兒童、慰問三留守人員、創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)、文明交通宣導(dǎo)、安全用藥科普宣傳、義診等形式多樣的志愿者服務(wù)活動(dòng)，累計(jì)捐資60多萬元。業(yè)善義工協(xié)會(huì)的執(zhí)行會(huì)長梁忠偉介紹到協(xié)會(huì)花費(fèi)30多萬元購買了醫(yī)用體檢車，配備有B超、心電圖等常用體檢設(shè)備專門用于義診公益活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場只有科普宣傳不會(huì)摻雜推銷售賣行為。

藥物能治病，關(guān)愛也能治病。在進(jìn)社區(qū)義診的過程中，細(xì)心的黃燚和協(xié)會(huì)工作人員特別留意到一些特殊的老年群體，空巢老人長時(shí)間獨(dú)居大多性格比較孤僻。為了給他們更多關(guān)懷和溫暖，今年9月起，業(yè)善義工協(xié)會(huì)在北流市城南街道永順社區(qū)開展愛心早餐項(xiàng)目，為社區(qū)80多位老人提供每周星期五、星期六、星期日的早餐和普及保健、用藥安全知識(shí)。疫情期間，義工協(xié)會(huì)配合政府部門齊心抗疫，向一線志愿者、醫(yī)護(hù)人員提供低于市場價(jià)格的各類藥品、口罩、消毒液等防疫物資、免費(fèi)給社區(qū)群眾提供煎煮好的抗疫中藥液等。

接續(xù)不息之火

在黃燚開設(shè)的北流市銅州醫(yī)院兒童康教中心內(nèi)收治著10多名孤獨(dú)癥兒童，他們均有不同程度的心智障礙。在這里目前所有的治療、看護(hù)、伙食費(fèi)用都是免費(fèi)的。住得最久的一名孩子已經(jīng)待了5年。

這群孩子早把這里的老師叔叔阿姨當(dāng)作家人，稱呼他們?yōu)椤鞍职帧薄皨寢尅薄Ｓ行┖⒆拥母改赴押⒆咏坏竭@以后只在過年的時(shí)候接回家就再也沒有中途來探視過。為什么要接過這個(gè)連他們父母都嫌棄的“包袱”呢？“這些孩子是無辜的，他們的生命理應(yīng)得到同樣的尊重。希望在我們這里的治療救助下能讓他們提高生活質(zhì)量。”黃燚答道。

當(dāng)下純投入，仍有源源不斷想把特殊孩子送進(jìn)來的家庭，這樣無條件的愛心救助何以為繼？

更多的組織團(tuán)體加入到這場愛心救助。北流政府免費(fèi)提供銅州醫(yī)院的用地并建設(shè)醫(yī)院用房，以委托營運(yùn)的方式交給黃燚，在此打造以服務(wù)“一老一小”為基礎(chǔ)的北流市康養(yǎng)中心。北流慈航社工以“社工+慈善機(jī)構(gòu)”的形式，聯(lián)合熱心人士、愛心組織開展多場“護(hù)童成長”服務(wù)活動(dòng)。社會(huì)這個(gè)大家庭張開雙手擁抱了孤獨(dú)癥兒童，用關(guān)愛融化孤獨(dú)，讓陽光叩開孩子緊閉的心門。

【手記】黃燚的“四把火”鑄造出“最美藥師”的具象。千千萬萬個(gè)像他一樣的藥師是推進(jìn)健康中國建設(shè)上的一滴水、一粒沙，他們常常被忽視，在大眾眼里是“發(fā)藥的”“賣藥的”，但這群最懂藥的人，扎根于祖國阡陌沃野，努力貢獻(xiàn)著自己的光和熱，守護(hù)著人民群眾安全用藥的“最后一公里”?！皩ふ疑磉呑蠲浪帋煛比珖u(píng)選活動(dòng)，六年連評(píng)，已有130名優(yōu)秀執(zhí)業(yè)藥師獲得“身邊最美藥師”榮譽(yù)稱號(hào)。向美而行，弘美揚(yáng)善的同時(shí)，讓藥師群體的價(jià)值被更多人看到！（廣西藥監(jiān)局 梁芹）