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□羅志華

今年4月，山東省菏澤市警方接到群眾舉報后，根據(jù)線索查獲一起直播間假藥案。辦案民警發(fā)現(xiàn)，保健品“坑”人事件開始頻頻出現(xiàn)在線上，原先常在線下針對老年人售賣“靈丹妙藥”的那些人，盯上直播間里的老年人。記者近日以“直播間”“保健”為關(guān)鍵詞，在某網(wǎng)絡(luò)投訴平臺進行檢索，發(fā)現(xiàn)眾多相關(guān)投訴信息，內(nèi)容包括出售“三無”產(chǎn)品、虛假或夸大宣傳等。直播間里的保健品花式收割老年人等現(xiàn)象，值得高度關(guān)注。（12月25日《新京報》）

當(dāng)前直播間“坑老”行為真可謂花樣百出，裝扮成醫(yī)務(wù)人員模樣，虛構(gòu)治病經(jīng)歷，宣傳保健品治療功效等，只是最基本的做法。除此之外，直播間更是表演劇情的地方，比如有人扮演偏癱患者，主播宣稱“戴上項鏈，偏癱患者都直接站起來了”。一款“百草養(yǎng)元方”的產(chǎn)品，主播們分成兩派，演繹著尋親復(fù)仇的劇情，且劇情雖虛構(gòu)，產(chǎn)品鏈接卻真實存在，讓部分老人像追劇一樣，追保健品直播帶貨。凡此種種，均是直播時代保健品“坑老”的新形式。

直播間成為“坑老”新平臺，社會危害顯著提升。屏幕將銷售者和消費者的空間完全隔開，主播們有了更多造假的空間，造假更加肆無忌憚。一些主播雇“托兒”混跡于粉絲中，制造爭先恐后購買產(chǎn)品的假象，老年人更加容易上當(dāng)。尤其是，網(wǎng)絡(luò)具有跨地域等特點，一場直播，可以影響數(shù)以萬計且身處不同地方的老人，危害顯著擴大，線下保健品“坑老”由于受到場地等限制，再怎么發(fā)展也無法具備直播間“坑老”的波及面與破壞力。

另一方面，監(jiān)督和打擊直播間“坑老”，則面臨更大的難度。為了躲避平臺審查，主播通過替換違規(guī)詞、劇情演繹或展示圖片等方式，暗示假藥或假保健品的治療功效；為了防止直播間突然被平臺警告或關(guān)閉，主播使用多個賬號同步開啟直播，隨時切換，可謂狡兔三窟，很難抓現(xiàn)行。此外，主播們還引導(dǎo)粉絲加微信，然后通過微信分散銷售產(chǎn)品，直播和交易分離，取證更加困難。

應(yīng)對直播間花式“坑老”，老年人自己要做防騙的第一責(zé)任人。掌握更多醫(yī)學(xué)與養(yǎng)生知識、了解行騙的各種套路、消除愛占便宜和喜歡跟風(fēng)消費等心理，就能最大限度地讓自己免于受騙。監(jiān)管則要加大物力人力投入，尤其要注重方式更新迭代，通過不斷完善，構(gòu)建契合互聯(lián)網(wǎng)時代的監(jiān)管體系。直播平臺更是責(zé)無旁貸，要對直播內(nèi)容實施必不可少的監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為，就應(yīng)果斷給予處置。

當(dāng)前直播行業(yè)發(fā)展迅猛，直播帶貨也成為重要的商品銷售渠道，這些新事物既能用于正道，也難免被一些不法分子利用。尤其要看到，直播間出現(xiàn)的新型“坑老”現(xiàn)象還沒有被民眾所熟知，尚未形成一定的“群體免疫力”，民眾尤其是老年人更易上當(dāng)受騙。強化宣傳力度，盡早揭開直播間各類花式“坑老”的面紗，且各種監(jiān)督力量相互協(xié)作，探索并形成科學(xué)嚴(yán)密的監(jiān)管“定式”，才能讓更多老年人免受直播間“坑老”的傷害。

(責(zé)任編輯:加賀)