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消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊 （記者 盧岳）踏實(shí)的財(cái)富、醫(yī)療和健康保障，家人、朋友的關(guān)心相伴，有豐富完善的生活配套和場(chǎng)景……如今，這種“臨近醫(yī)療、親近子女、更近人間煙火”的城心醫(yī)養(yǎng)模式成為解決當(dāng)前養(yǎng)老問題的更優(yōu)方案，并受到廣泛關(guān)注。

記者注意到，11月28日，大家保險(xiǎn)在北京打造的第3家高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)——大家的家·北京阜外城心社區(qū)正式啟幕。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高品質(zhì)服務(wù)的阜外城心社區(qū)在實(shí)現(xiàn)“啟幕即售罄”的同時(shí)，也再次印證了社會(huì)公眾對(duì)“城心醫(yī)養(yǎng)”模式的高度認(rèn)可。

“城心醫(yī)養(yǎng)”模式貢獻(xiàn)養(yǎng)老新方案

據(jù)悉，阜外城心社區(qū)坐落在北京西二環(huán)邊，毗鄰金融街，與中國(guó)心血管科排名第一的三甲醫(yī)院中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外醫(yī)院一街之隔，推窗即可將妙應(yīng)寺白塔、四九城里的人間煙火盡收眼底。

“社區(qū)設(shè)有心臟康復(fù)中心、中醫(yī)診療等醫(yī)療資源，豐富的康樂活動(dòng)、空中花園等空間資源，以及專業(yè)的身體照護(hù)、認(rèn)知癥照護(hù)等服務(wù)，是一個(gè)多元化的樂齡享老場(chǎng)所?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人指出，相對(duì)于此前國(guó)內(nèi)大多遠(yuǎn)離城區(qū)的品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)，城心社區(qū)均在一二線城市最為核心的區(qū)域選址，緊鄰優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、交通條件優(yōu)越、生活氛圍濃厚，“這種模式從滿足人們生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要等方面做出出發(fā)，致力于為兩代人解決養(yǎng)老問題。

記者看到，從2019年確定養(yǎng)老為核心的戰(zhàn)略開始，大家保險(xiǎn)在北京選址打造了首批城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū)樣本，位于北京東三環(huán)的大家的家北京朝陽城心社區(qū)、南二環(huán)的北京友誼城心社區(qū)、西二環(huán)的北京阜外城心社區(qū)三家城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，并逐漸摸索成型包括護(hù)理、醫(yī)療、康復(fù)、康樂服務(wù)等一整套模式和標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí)，大家的家·上海靜安城心社區(qū)擇址上海市靜安區(qū)中興路，位于靜安區(qū)內(nèi)環(huán)里，緊鄰上海站與老靜安區(qū)，周邊生活氛圍濃厚、配套設(shè)施齊全。社區(qū)總建筑面積超1.5萬㎡，近200間房、300張床位。

科學(xué)和更具人性化的定位，讓相關(guān)截至2023年10月底，大家保險(xiǎn)的北京朝陽社區(qū)入住率已逾95%，已開業(yè)的兩個(gè)社區(qū)平均入住率達(dá)90%，遠(yuǎn)超全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率50%的平均水平。

1.0到2.0 升級(jí) 從選址到服務(wù)進(jìn)化

據(jù)大家保險(xiǎn)集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)何肖鋒表示，在將發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)作為黨和國(guó)家重點(diǎn)工作的時(shí)代背景下，大家保險(xiǎn)集團(tuán)成立以來就將養(yǎng)老作為核心戰(zhàn)略，已在全國(guó)布局13個(gè)城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū)、6個(gè)旅居療養(yǎng)社區(qū)和4個(gè)居家安養(yǎng)照護(hù)中心，“臨近醫(yī)療、親近子女、更近人間煙火”的城心醫(yī)養(yǎng)方式深受公眾認(rèn)可，并帶動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)副理事長(zhǎng)王寧表示，大家保險(xiǎn)積極響應(yīng)黨和國(guó)家的號(hào)召，充分發(fā)揮保險(xiǎn)企業(yè)的擔(dān)當(dāng)與優(yōu)勢(shì)，提出并快速落實(shí)養(yǎng)老戰(zhàn)略，推動(dòng)中國(guó)老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。大家保險(xiǎn)的城心醫(yī)養(yǎng)模式已經(jīng)得到市場(chǎng)驗(yàn)證和客戶認(rèn)可，有望在中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上書寫濃墨重彩的一筆。

此外，大家保險(xiǎn)集團(tuán)總經(jīng)理助理、大家健投總經(jīng)理湯寧分享了大家保險(xiǎn)城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū)4年來的發(fā)展歷程，介紹了城心醫(yī)養(yǎng)模式從1.0到2.0的升級(jí)變化。他表示，1.0的顯著特征是“城心”，2.0的顯著特征是“誠(chéng)心”，二者雖只有一字之差，但充分顯示了大家的家從選址能力到服務(wù)能力的進(jìn)化。

據(jù)悉，基于城心社區(qū)1.0建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，2.0版本的城心社區(qū)依托項(xiàng)目拓展、物業(yè)遴選、項(xiàng)目定位、策研設(shè)計(jì)、工程管理、社區(qū)運(yùn)營(yíng)全鏈條閉環(huán)能力打造的更專業(yè)、更智能、更貼心的高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)。全新升級(jí)后,城心社區(qū)以“誠(chéng)心”為核心，在洞察中國(guó)家庭養(yǎng)老趨勢(shì)的戰(zhàn)略布局同時(shí)，忠于用戶體驗(yàn)與功能需求，規(guī)劃建設(shè)多元的功能空間，有溫度更專業(yè)的服務(wù)體系以及全周期客戶旅程管理。

啟幕即售罄，城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū)獲公眾認(rèn)可

據(jù)了解，截至2023年10月底，大家的家已開業(yè)運(yùn)營(yíng)的北京朝陽和友誼城心社區(qū)入住率分別為95%和85%。阜外城心社區(qū)基于城心社區(qū)1.0建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，依托項(xiàng)目拓展、物業(yè)遴選、項(xiàng)目定位、策研設(shè)計(jì)、工程管理、社區(qū)銷售、社區(qū)運(yùn)營(yíng)全鏈條閉環(huán)能力，打造了更專業(yè)、智能、貼心的高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)，實(shí)現(xiàn)城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū)從1.0到2.0的迭代。

2.0版本的城心社區(qū)最顯著特征是“誠(chéng)心”。據(jù)悉，在打造有溫度更專業(yè)的服務(wù)體系方面，為讓每位長(zhǎng)者個(gè)性需求得到專業(yè)、貼心、及時(shí)的滿足，城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū)2.0項(xiàng)目在醫(yī)療服務(wù)、護(hù)理服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、康樂服務(wù)、膳食服務(wù)、安居服務(wù)六大服務(wù)體系上不斷發(fā)力和完善。例如其醫(yī)療服務(wù)體系由“主責(zé)醫(yī)護(hù)、全科醫(yī)生、專科醫(yī)生、三甲醫(yī)生、知名專家”構(gòu)成，在社區(qū)打造溫馨舒適的醫(yī)療空間，為每一位長(zhǎng)者配備健康管家，形成24小時(shí)快速響應(yīng)長(zhǎng)者“疾病預(yù)防、常見病診療、慢病管理、醫(yī)療護(hù)理、急病救治、重癥綠通”全場(chǎng)景醫(yī)療需求的能力。通過連續(xù)性醫(yī)療服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“醫(yī)療服務(wù)全包”，長(zhǎng)者舒心，子女放心。而在康樂服務(wù)方面，社區(qū)從“身體、認(rèn)知、情感、精神、社交”五個(gè)維度，通過全面關(guān)照長(zhǎng)者生活幸福感，其中包括平衡團(tuán)課訓(xùn)練、大家學(xué)院、健腦俱樂部、音樂治療、戲劇治療、寵物治療、興趣社群、一老一小融合、公益活動(dòng)等課程內(nèi)容和活動(dòng)。

長(zhǎng)者登臺(tái)獻(xiàn)唱

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，大家健投副總經(jīng)理封惠子發(fā)布了城心公益行動(dòng)，宣告大家的家“城心摯友團(tuán)”成立，未來將充分運(yùn)用社會(huì)公益資源，引入更多元的社會(huì)力量，傳遞城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū)的“善心”與“公心”。平均年齡88歲、來自北京朝陽城心社區(qū)的“吟游采詩(shī)人”電聲樂隊(duì)，登臺(tái)演唱《友誼地久天長(zhǎng)》，阜外城心社區(qū)第一批預(yù)定長(zhǎng)者代表李阿姨對(duì)社區(qū)提出希望和建議。

“隨著我國(guó)社會(huì)老齡化程度加深，養(yǎng)老問題逐漸成為每個(gè)家庭必須面對(duì)的重大課題，如何科學(xué)合理的規(guī)劃養(yǎng)老生活已經(jīng)成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，大家的家致力于成為養(yǎng)老行業(yè)未來的探索先鋒，成為更具前瞻性與可復(fù)制的產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿和引路人。從險(xiǎn)養(yǎng)結(jié)合戰(zhàn)略從提出到不斷深化，大家的家“始于公心，行以匠心，永續(xù)善心”。

業(yè)內(nèi)人士指出，以“城心社區(qū)”為創(chuàng)新的醫(yī)養(yǎng)模式，是大家保險(xiǎn)積極響應(yīng)國(guó)家加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)號(hào)召的積極探索和嘗試。其通過結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，設(shè)立專業(yè)養(yǎng)老品牌“大家的家”，為探索符合中國(guó)國(guó)情的養(yǎng)老路徑提供了全新范式。

(責(zé)任編輯:加賀)