本報(bào)訊 （王肖梅 記者秦海峰）為深入推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略，提升汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平，近日，山西省市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升研討會(huì)，就汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升、缺陷汽車(chē)召回等工作，與太原市主要汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了深入交流研討。

會(huì)議指出，汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分，與百姓生活息息相關(guān)，要從以下幾方面入手，有效推動(dòng)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升：一要增強(qiáng)法律意識(shí)，堅(jiān)守安全底線，行業(yè)協(xié)會(huì)、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，切實(shí)承擔(dān)缺陷汽車(chē)召回的法律責(zé)任；二要加大服務(wù)質(zhì)量提升力度。牢固樹(shù)立“服務(wù)第一”的理念，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)策略，豐富服務(wù)內(nèi)涵，完善售后服務(wù)流程；三要積極配合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)，共同做好服務(wù)質(zhì)量提升各項(xiàng)工作。

太原市主要汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商及山西省市場(chǎng)監(jiān)管局質(zhì)量發(fā)展處相關(guān)人員參加了研討會(huì)。

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