□ 胡立彪
上海市藥監(jiān)局日前發(fā)布的《2020年第1期化妝品監(jiān)督抽檢質量公告》顯示,名創(chuàng)優(yōu)品(廣州)有限責任公司代理的一款指甲油產品,檢出三氯甲烷含量超標,被判定為不合格產品。對此,名創(chuàng)優(yōu)品方面回應稱,責任在供應商。
企業(yè)因產品存在問題被監(jiān)管部門點名,不算稀罕事。但名創(chuàng)優(yōu)品這次出事,網(wǎng)友們反應挺激烈——有網(wǎng)友抓住名創(chuàng)優(yōu)品代言人王一博說事——“上次出事你還沒代言,確實冤枉你了,這次甩不了鍋了吧!”
“上次出事”,指的是今年6月,上海市市場監(jiān)管部門通報名創(chuàng)優(yōu)品經銷的一款單耳蘋果碗三聚氰胺遷移量超標,而彼時王一博剛與名創(chuàng)優(yōu)品簽約代言。事件一出,有的網(wǎng)友嚷嚷著讓王一博道歉,但粉絲立即站出來為其鳴不平——抽查是去年的事,問題產品已于去年10月下架。讓王一博為他還沒有代言的問題產品道歉,這也太說不過去了!
即使這次“翻車”坐實,但依然有人幫王一博“甩鍋”——明星為產品代言,只是起到廣告宣傳作用,至于產品質量,他們根本控制不了。讓他們對代言產品質量負責,有點強人所難。
粉絲替明星辯解,心情可以理解,但道理有所偏頗。筆者認為,“不知者不怪”的邏輯于理于法都有問題。明星“沒有專業(yè)知識,無法鑒別質量”確是事實,問題是“不知”不能成為“不怪(不擔責)”的理由。況且,我國現(xiàn)行法律法規(guī)中已有關于明星代言相關責任的條款,如《廣告法》規(guī)定,代言人應為其“對商品、服務作推薦、證明”的行為負責,違反規(guī)定造成消費者損害的,代言人應當承擔連帶責任。
其實,只要搞清明星代言行為的利益關系,其法律屬性就非常容易判定了。明星代言是要收代言費的,這種利益訴求是其擔責的前提。明星所代言的廣告一旦被證實存在虛假宣傳的情況,那么明星與廣告主就在客觀上成為合謀者和利益的“共贏”者。有侵權必有責,有損害必賠償,而不論他們有無獲得利益或者獲得多少利益。從另一方面講,虛假代言的明星與廣告主都是獲利主體,權利義務是對等的,因其非法獲利行為而引起的他人損害,自然應由獲利人共同負責買單。
常在河邊走,哪能不濕鞋。代言自己不熟悉領域的產品或服務,明星自己無法鑒別,可以找專業(yè)人士幫助,以“無知”扮“無辜”,在法律面前是行不通的。而明星要想不受代言之累、不負代言之責,唯一的辦法只能是不代言。不過,考慮到明星們以名博利的原始動機,以及目前明星代言之責多弱于利的現(xiàn)實,那么指望明星自律解決擔責的問題則顯然不太現(xiàn)實,因此通過法律手段對明星代言行為進行強制問責、追責,就顯得非常必要了。
無論是哪種形式,明星代言廣告本質上都是一種履行合同的行為,理應為此而承擔相應的法律責任。實際上,比明星為虛假廣告擔責更值得關注的是,如何以有效的責任追究機制,確保這樣的法律規(guī)定落到實處。通過法律問責使明星知道,代言廣告不僅是一項高收益的商業(yè)行為,更是一項高風險的法律行為,從而引導他們更加珍惜自己來之不易的名聲。
《中國質量報》