提高站位 突出重點(diǎn) 壓實(shí)責(zé)任

山西省晉城市市場監(jiān)管局多措并舉推進(jìn)“三零”單位創(chuàng)建

□ 張虎林 宋玉芳 本報(bào)記者 秦海峰

今年以來，山西省晉城市市場監(jiān)管局圍繞發(fā)展總目標(biāo)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)省、市決策部署，積極構(gòu)建零上訪、零事故、零案件“三零”單位創(chuàng)建工作新模式，提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，緊扣創(chuàng)建目標(biāo)，狠抓工作落實(shí)。

該局始終提高站位抓創(chuàng)建。深刻認(rèn)識(shí)“三零”單位創(chuàng)建是提升市場監(jiān)管治理能力的重要抓手，是強(qiáng)化市場安全風(fēng)險(xiǎn)防范的重要舉措，是打造高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展環(huán)境的重要基礎(chǔ)。局黨組提高政治站位，勇?lián)I(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、主體責(zé)任，全局上下強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，勇?lián)鷦?chuàng)建責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任，做到了守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。

同時(shí)，突出重點(diǎn)抓創(chuàng)建。該局堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，把“三零”單位創(chuàng)建和市場監(jiān)管工作實(shí)際緊密結(jié)合，突出重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)。圍繞消費(fèi)維權(quán)，確?！傲闵显L”。該局緊盯12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)中，群眾反映較多、社會(huì)反響強(qiáng)烈的問題，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，做到預(yù)防、調(diào)處、化解三管齊下。今年以來，該局對(duì)12315平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)投訴事項(xiàng)進(jìn)行100%回訪、處理，力求消費(fèi)者滿意，有效減少了“訴轉(zhuǎn)案”“訴轉(zhuǎn)訪”情況發(fā)生。截至9月底，該局共受理投訴3971件，辦結(jié)率95.97%；受理舉報(bào)1264件，辦結(jié)率97.63%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1000余萬元，通過排除“小隱患”，維護(hù)了“大穩(wěn)定”，有效解決了可能存在的“矛盾上行”問題。圍繞市場安全，確?！傲闶鹿省?。該局狠抓市場監(jiān)管領(lǐng)域“企業(yè)安全主體責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地落實(shí)”原則，嚴(yán)守食品藥品、特種設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量3條安全底線，督促落實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)源頭管控，防范化解風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時(shí)解決問題、堵塞漏洞，監(jiān)督檢查食品企業(yè)上萬次，專項(xiàng)檢查藥械化單位近600家次，特種設(shè)備整改治理隱患300多個(gè)，排查獲證企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)隱患40多家，強(qiáng)制培訓(xùn)企業(yè)上千家，公開承諾6000多家，最大限度杜絕了安全事故發(fā)生，有效解決了“聚焦不準(zhǔn)”的問題。與此同時(shí)，該局充分發(fā)揮法治建設(shè)的保障作用，運(yùn)用法治思維和法治方式破解難題、化解矛盾，引導(dǎo)市場主體增強(qiáng)法治觀念，形成辦事依法、遇事找法、解決問題靠法的良好氛圍、行為習(xí)慣，為確保“零案件”做了大量基礎(chǔ)性工作。

此外，該局還把“三零”單位創(chuàng)建工作列入年度工作目標(biāo)考核內(nèi)容，與市場監(jiān)管各項(xiàng)工作任務(wù)同步推進(jìn)、同步考核。緊盯創(chuàng)建任務(wù)，建立創(chuàng)建臺(tái)賬，細(xì)化創(chuàng)建清單，逐事逐項(xiàng)分解，保證工作不缺位、任務(wù)不懸空；緊盯責(zé)任主體，強(qiáng)化綜合督導(dǎo)、跟蹤督辦，落實(shí)科室創(chuàng)建責(zé)任，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任；緊盯短板弱項(xiàng)，對(duì)標(biāo)對(duì)表，查漏補(bǔ)缺，形成隱患排查整改工作閉環(huán)，實(shí)行銷號(hào)管理，直至隱患清零。

該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將進(jìn)一步提高政治站位，突出問題導(dǎo)向，落實(shí)責(zé)任主體，緊盯短板弱項(xiàng)，把“三零”單位創(chuàng)建的每一項(xiàng)舉措都轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，把每一個(gè)創(chuàng)建目標(biāo)都轉(zhuǎn)變成工作實(shí)效，把“三零”單位創(chuàng)建工作向縱深推進(jìn)。

《中國質(zhì)量報(bào)》