□ 胡立彪

中國青年報(bào)近日就國貨問題在高校大學(xué)生中進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，接近80%的受訪大學(xué)生表示愿意支持國貨。巧合的是，不久前阿里研究院發(fā)布的《2020中國消費(fèi)品牌發(fā)展報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者在天貓上消費(fèi)的商品80%是國貨。

這兩個(gè)高度一致的數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生不僅有支持國貨的意愿，也有支持國貨的行動。對于這一現(xiàn)象，有分析人士認(rèn)為，以大學(xué)生為代表的90后、00后，正在成為社會消費(fèi)的主流人群，他們成長于中國經(jīng)濟(jì)社會高速發(fā)展的時(shí)期，國家認(rèn)同感和民族自豪感賦予這一代消費(fèi)者更加包容的消費(fèi)理念。這些年輕人更愿意在傳統(tǒng)文化符號與個(gè)性、特色之間畫上等號，也更愿意購買國貨來彰顯自己的價(jià)值取向。

現(xiàn)在，在許多年輕人看來，外國的月亮不再那么圓了，而中國的月亮也開始成為外國人眼里“外國的月亮”了?！暗梦铩盇pp聯(lián)合新浪時(shí)尚發(fā)布的《2020當(dāng)代年輕人消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，“情價(jià)比”已經(jīng)成為潮流消費(fèi)的關(guān)鍵詞，年輕人消費(fèi)呈現(xiàn)出為熱愛買單、愛國貨等趨勢。消費(fèi)國貨意愿和行動加強(qiáng)，推動國貨逐漸崛起，而這種局面反過來又強(qiáng)化了消費(fèi)者內(nèi)心的文化自信、塑造著年輕人的審美追求。

當(dāng)然，一些國貨以家國情懷為產(chǎn)品和品牌背書，打情價(jià)比的新牌的確容易贏得部分年輕人的心，但真正支撐國貨贏得市場的，還是產(chǎn)品本身，還是性價(jià)比這張老牌。阿里研究院的數(shù)據(jù)顯示，2019年“雙11”銷售額過億元品牌中，國貨品牌達(dá)到173個(gè)，占比近六成。而第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的報(bào)告顯示，國貨特別是“新國貨”相關(guān)搜索指數(shù)呈現(xiàn)穩(wěn)定上升趨勢，線上國貨市場消費(fèi)規(guī)模近3年保持增長。這些數(shù)據(jù)背后，顯然不是一個(gè)簡單的情價(jià)比可以支撐的。

比起情價(jià)比的感情色彩，性價(jià)比更能觸及消費(fèi)者骨子里的消費(fèi)理性，這才是撼不動的市場根本法則。有學(xué)者認(rèn)為，現(xiàn)在許多消費(fèi)者喜歡國貨，與前些年部分消費(fèi)者熱衷“海淘”，背后的推動因素實(shí)質(zhì)上是一樣的，用經(jīng)濟(jì)學(xué)“理性人原理”解釋，這是人們追求“效用最大化”的一種現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。支配人們消費(fèi)選擇的第一個(gè)“理性”，當(dāng)然是能滿足消費(fèi)需求的產(chǎn)品，是其所具有的物質(zhì)性的功能及對比顯示的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。

有一個(gè)事實(shí)很能說明問題。商務(wù)部發(fā)布的一份報(bào)告顯示，國內(nèi)消費(fèi)者對家居和家裝用品類、電器電子類產(chǎn)品沒有多強(qiáng)的進(jìn)口意愿，而且呈逐年減弱的趨勢。這表明，在消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級過程中，這些行業(yè)領(lǐng)域的一些國內(nèi)企業(yè)通過提高技術(shù)水平，已經(jīng)可以生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者需求的高品質(zhì)產(chǎn)品。特別是家電類產(chǎn)品，國內(nèi)企業(yè)近些年的努力有目共睹，國貨品牌產(chǎn)品質(zhì)量安全水平達(dá)到國際領(lǐng)先水平，讓曾經(jīng)在國內(nèi)市場風(fēng)光無限的日韓家電品牌失去優(yōu)勢，并逐漸退出中國市場。

而國內(nèi)家電品牌這些年市場發(fā)展的心路歷程，也提醒所有國貨企業(yè)，消費(fèi)者打心眼里認(rèn)可“國貨自強(qiáng)”，并非基于單純的“國”字情懷，而是以“強(qiáng)”字為依托。如果沒有高品質(zhì)和高性價(jià)比打底，國貨仍難入國人之眼。唯有越來越多的消費(fèi)者建立起以質(zhì)論高低的“品質(zhì)消費(fèi)”理念，他們更看中產(chǎn)品本身，而不是僅僅依憑土洋、中外等非理性因素判定產(chǎn)品優(yōu)劣并決定自己的消費(fèi)行為，國貨品牌才有發(fā)展的機(jī)會。

在全球經(jīng)濟(jì)下行，未來不確定性增多的背景下，消費(fèi)者變得越來越挑剔，不僅價(jià)格敏感度更高，品質(zhì)要求也會更高。國貨如何在品牌、價(jià)格、品質(zhì)之間找準(zhǔn)一個(gè)平衡點(diǎn)非常關(guān)鍵，這既是對企業(yè)現(xiàn)實(shí)運(yùn)營能力的挑戰(zhàn)，也會對品牌長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生長期影響。面向未來發(fā)展，國貨企業(yè)需要從自身出發(fā)，精準(zhǔn)化把握品牌定位，持續(xù)增強(qiáng)品牌影響力。同時(shí)，更需要不斷強(qiáng)化產(chǎn)品的服務(wù)載體屬性，面對競爭激烈、快速變化的市場，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速迭代、持續(xù)創(chuàng)新，以產(chǎn)品口碑增強(qiáng)消費(fèi)者的黏性。當(dāng)然，國貨的未來發(fā)展也需要得到政府、平臺企業(yè)、消費(fèi)者等各方的持續(xù)關(guān)注和大力支持，提升國貨情價(jià)比，讓它們更富文化內(nèi)涵、更具市場吸引力。

《中國質(zhì)量報(bào)》