□ 胡立彪

第七次全國(guó)人口普查結(jié)果顯示，我國(guó)大陸地區(qū)60歲及以上老年人口總量達(dá)2.64億人，占總?cè)丝诘?8.7%。過去20年間，我國(guó)老年人口占比增長(zhǎng)了8.4個(gè)百分點(diǎn)，預(yù)計(jì)老年人口數(shù)量還會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。

人口老齡化是我國(guó)社會(huì)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，也是今后較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)我國(guó)的基本國(guó)情。老年人口占比持續(xù)提升，將給我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來深刻影響和諸多挑戰(zhàn)，但與此同時(shí)，人口老齡化將促進(jìn)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展，其中蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。全國(guó)老齡工作委員會(huì)發(fā)布的《中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2014年至2050年，我國(guó)老年人口的消費(fèi)規(guī)模將從4萬億元增長(zhǎng)到16萬億元，占GDP比例將從8%增至33%。我國(guó)因此也將成為全球“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”潛力最大的國(guó)家。

老年人口對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)品、養(yǎng)老服務(wù)有大量需求，這將為醫(yī)療、養(yǎng)護(hù)、健康等產(chǎn)業(yè)帶來發(fā)展機(jī)遇。隨著越來越多習(xí)慣于數(shù)字化生活的人口步入老年階段，以輔助機(jī)器人、無人駕駛、家庭監(jiān)控等產(chǎn)品和服務(wù)為代表的智慧經(jīng)濟(jì)，也將成為“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的重要組成部分。目前，養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老醫(yī)療、老年文娛、養(yǎng)老金融、養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)等領(lǐng)域仍有較大供需缺口，隨著我國(guó)人口老齡化程度不斷加深，這些領(lǐng)域?qū)⒊蔀椤般y發(fā)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的藍(lán)海。

不過，就目前情況看，國(guó)內(nèi)適老產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)還存在不少問題，掣肘“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展。最明顯的一個(gè)問題是有效供給不足。數(shù)據(jù)顯示，在“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展較為成熟的國(guó)家和地區(qū)，老年用品種類豐富，可達(dá)數(shù)萬種，如日本市場(chǎng)的老年用品有近4萬種，而我國(guó)老年用品制造業(yè)發(fā)展相對(duì)落后，市場(chǎng)產(chǎn)品種類僅有兩三千種，品類缺失現(xiàn)象嚴(yán)重。此外，老年用品及服務(wù)的質(zhì)量水平也難如人意。中消協(xié)曾做過一項(xiàng)消費(fèi)者滿意度調(diào)查，以年齡劃分消費(fèi)人群，在40后到00后的7個(gè)代際中，滿意度得分最低的為40后。他們對(duì)“消費(fèi)供給”和“消費(fèi)維權(quán)”兩方面最不滿意，顯示出老年人消費(fèi)市場(chǎng)的供給不足，以及老年消費(fèi)市場(chǎng)的維權(quán)困難。

由此可見，在適老產(chǎn)品和服務(wù)上，我國(guó)尚未達(dá)到老年群體對(duì)市場(chǎng)的合理消費(fèi)預(yù)期。其背后的主要原因，是社會(huì)對(duì)老年人群體及適應(yīng)其消費(fèi)的市場(chǎng)關(guān)注度不夠。反映在產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)域，其表現(xiàn)就是老年用品和服務(wù)行業(yè)整體布局不合理，市場(chǎng)細(xì)分不足、定位模糊，企業(yè)規(guī)模較小，多處于分散型、自發(fā)型、盲目型發(fā)展的狀態(tài)。一位老年產(chǎn)業(yè)研究專家曾用“六無”來形容目前老年用品和服務(wù)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀——無權(quán)威行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、無專業(yè)行業(yè)分類、無知名品牌、無規(guī)?；a(chǎn)基地、無成型商業(yè)渠道、無專業(yè)交易市場(chǎng)。

面對(duì)老年產(chǎn)品和服務(wù)有效供給不足及供需失衡問題，解決辦法其實(shí)并不難找。一方面，老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展處于初創(chuàng)階段，亟需建立政策制度體系，以需求為導(dǎo)向，聚焦重點(diǎn)消費(fèi)品和旅游、健康、家政等服務(wù)消費(fèi)，培育老齡產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域；另一方面，相關(guān)企業(yè)應(yīng)針對(duì)老年人需求的特殊性、差異性和多樣性，進(jìn)行準(zhǔn)確市場(chǎng)定位和精準(zhǔn)市場(chǎng)細(xì)分，開發(fā)設(shè)計(jì)多樣化、個(gè)性化、人性化的適老產(chǎn)品和服務(wù)。

令人欣慰的是，我國(guó)政府越來越重視人口老齡化問題，并從戰(zhàn)略高度對(duì)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃。如，“十四五”規(guī)劃對(duì)養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行了重點(diǎn)明確，提出健全基本養(yǎng)老服務(wù)體系，大力發(fā)展普惠型養(yǎng)老服務(wù)；今年政府工作報(bào)告提出，要“完善傳統(tǒng)服務(wù)保障措施，為老年人等群體提供更周全更貼心的服務(wù)”“推進(jìn)智能化服務(wù)要適應(yīng)老年人需求，并做到不讓智能工具給老年人日常生活造成障礙”。在政策利好的背景下，過去不起眼的產(chǎn)業(yè)正在壯大，過去不易進(jìn)入的領(lǐng)域逐步放開。我們相信，只要全社會(huì)都關(guān)注老年群體，企業(yè)和資本也向老年市場(chǎng)傾斜，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”一定會(huì)釋放出巨大活力，成為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》【觀象臺(tái)】