□ 胡立彪
知名直播網(wǎng)紅李佳琦所在的美腕(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司因?qū)δ晨蠲廊輧x產(chǎn)品宣傳不當(dāng),被上海市長寧區(qū)市場監(jiān)管局處以30萬元罰款。此事引起廣泛關(guān)注。業(yè)內(nèi)人士表示,李佳琦參與帶貨的該品牌美容儀不止一次出問題,而這也只是美容儀市場亂象冰山一角,這個(gè)市場早該整治了。
有人說,能進(jìn)入知名網(wǎng)紅直播間的貨,基本都是網(wǎng)紅產(chǎn)品。而美容儀產(chǎn)品目前的確正紅。智研咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2014年,我國美容儀市場開始進(jìn)入增長期,到2019年,美容儀需求量從130多萬臺(tái)增長至近660萬臺(tái),復(fù)合增長率達(dá)近38%。5年間,美容儀市場規(guī)模也從20億元增長到66億元。智研咨詢預(yù)測,今年,我國美容儀市場規(guī)模將接近100億元,到2026年將突破200億元。
需求決定市場。我國美容儀市場快速增長,動(dòng)力源于國內(nèi)巨大的美容需求。行業(yè)人士指出,得益于中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,民眾收入大幅增加,美容消費(fèi)也有了更多財(cái)力支撐。但是,大多數(shù)國人的美容消費(fèi)力仍有一定的局限性,太貴的美容產(chǎn)品和服務(wù)還是消費(fèi)不起,在這個(gè)階段,美容儀作為一種“中和”概念產(chǎn)品,填補(bǔ)了一個(gè)“空白”使用場景:相比醫(yī)美和院線美容,美容儀價(jià)格更低、使用更便捷;相比涂抹式護(hù)膚品,美容儀效果更明顯。其主打的護(hù)膚輔助等多功能集成,創(chuàng)建了獨(dú)特的產(chǎn)品定位。第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)與天貓國際聯(lián)合發(fā)布的《2020線上家用美容儀消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示,有接近六成的女性表示曾經(jīng)至少使用一種家用美容儀,80、90后女性基于更加雄厚的女性消費(fèi)實(shí)力,更愿意為“抗衰”“御齡”等功能性較強(qiáng)的中高端價(jià)位美容儀買單。
愛美的女性人口數(shù)量龐大,而且她們兜里不缺錢,要把她們的錢賺出來,“創(chuàng)造”美容儀產(chǎn)品之后,剩下的就是做好宣傳、講好故事了,而網(wǎng)紅主播恰好適合干這事。今年“618”購物節(jié)期間,美容儀產(chǎn)品在各大平臺(tái)都是熱銷品。天貓數(shù)據(jù)顯示,“618”大促預(yù)售啟動(dòng)僅一小時(shí),初普TriPollar家用美容儀就以超2.6萬件的預(yù)訂數(shù)量成為預(yù)售首小時(shí)最熱單品。此外,雅萌美容儀以及Ulike脫毛儀則分別占據(jù)了預(yù)售首小時(shí)榜單的第五位和第七位。
不過,就像任何新興市場都會(huì)伴生這樣那樣的問題一樣,美容儀市場也遇到一些“成長性煩惱”。美容儀產(chǎn)品屬于電子消費(fèi)品,本身技術(shù)含量不高,市場門檻也較低。即使是國際知名品牌,也沒有多少技術(shù)壁壘。有評測機(jī)構(gòu)曾拆解日本某品牌美容儀,發(fā)現(xiàn)其結(jié)構(gòu)十分簡單,科技含量最高也是最貴的部分,是表面金屬鍍層。這種情況容易導(dǎo)致市場資本亂入,產(chǎn)品良莠不齊,山寨模仿盛行。而目前家用美容儀市場的確存在著各種虛假宣傳、質(zhì)量安全等問題。天眼查數(shù)據(jù)顯示,有近350家家用美容儀相關(guān)企業(yè)產(chǎn)生過法律訴訟。
美容儀市場存在這些問題,也與行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)缺失直接相關(guān)。據(jù)了解,目前美容儀產(chǎn)品被歸入小家電類,其管理依據(jù)的是常規(guī)小家電標(biāo)準(zhǔn),如《家用和類似用途電器的安全——通用要求》《家用和類似用途皮膚美容器》等。專門針對家用美容儀制定的標(biāo)準(zhǔn)《家用和類似用途皮膚美容器》,也只是團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),不具有強(qiáng)制性。法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)滯后,一方面會(huì)讓相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)失據(jù),導(dǎo)致部分企業(yè)為逐利而行虛假宣傳、忽視質(zhì)量安全等茍且之事,另一方面也使職能部門執(zhí)法無依,難以對存在問題的企業(yè)實(shí)施有效監(jiān)管。
美麗也要講規(guī)矩。要加強(qiáng)對美容儀市場的監(jiān)管,第一件要做的事,就是完善法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉,市場監(jiān)管總局已將強(qiáng)脈沖光(IPL)脫毛儀正式列入二類醫(yī)療器械管理范疇,并規(guī)定自2023年1月1日起,未依法取得醫(yī)療器械注冊證的IPL脫毛類產(chǎn)品將不得生產(chǎn)、進(jìn)口和銷售。這是一個(gè)好的開始。我們希望政府監(jiān)管部門在將一部美容儀產(chǎn)品納入“械字號”管轄范圍的同時(shí),出臺(tái)適用范圍更廣、更具針對性的專門法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)市場監(jiān)管,讓美容儀真正帶給人們美麗。
《中國質(zhì)量報(bào)》【消費(fèi)時(shí)評】