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      奧康:以工匠之心 鑄質(zhì)量之魂

      2021-09-02 10:55:18 中國質(zhì)量報

      2021年8月7日,奧康在溫州五馬街“三店齊開”,多家媒體齊聚現(xiàn)場,店內(nèi)人頭攢動。奧康的鞋子為何如此受到追捧?

      歸根結(jié)底是品質(zhì)!奧康作為中國鞋業(yè)代表,尤其是作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中的出色“工匠”,幾十年如一日,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在奧康,每一雙鞋都蘊(yùn)含著奧康匠人專注的目光和熟練的技藝,精細(xì)切割每一張牛皮,縫制、打磨、壓制、刷膠、噴光、打蠟,最終呈現(xiàn)適合于腳的舒適鞋款。

      正如奧康國際董事長王振滔所說:“品牌來之不易,要做就要精益求精。”為鑄“質(zhì)量之魂,工匠之心”,奧康砥礪前行33年,不忘初心,力求塑造中國品牌,打造“中國鞋業(yè)新標(biāo)桿”,成為舒適男士皮鞋引領(lǐng)者。


      1988年8月8日,奧林鞋廠掛牌成立(創(chuàng)業(yè)時的奧康)。


      1999年12月15日,奧康集團(tuán)董事長王振滔在杭州火燒假冒溫州鞋,雪洗溫州鞋多年恥辱。


      2007年8月8日,杭州武林門廣場,溫州市品牌協(xié)會名譽(yù)會長、奧康集團(tuán)董事長王振滔分別發(fā)表了《誠信宣言書》和《品牌強(qiáng)市倡議書》,并現(xiàn)場點燃了“誠信之火”和“品牌之火”。

      砥礪奮進(jìn) 建設(shè)質(zhì)量文化 

      20世紀(jì)80年代,溫州皮鞋被叫作“晨昏鞋”,引起全國消費者的嘲諷。1987年8月8日,在杭州武林廣場上,一批溫州生產(chǎn)的劣質(zhì)皮鞋被燒毀,這把火令溫州鞋業(yè)信譽(yù)雪崩,也讓遠(yuǎn)在武漢的王振滔深受牽連,他所銷售的真皮皮鞋被管理部門沒收。為此,王振滔借錢打官司,歷經(jīng)周折,終于贏得官司,維護(hù)了自身信譽(yù)。事后,他深刻地認(rèn)識到:要想重塑溫州鞋業(yè)形象,重新贏得消費者的信賴,必須要建立以“誠信”為核心的質(zhì)量文化體系。

      1988年,王振滔創(chuàng)辦了永嘉奧林鞋廠,將“誠信”作為奧康質(zhì)量文化的核心,實踐、聚焦質(zhì)量文化建設(shè),邁出了奧康事業(yè)發(fā)展的第一步。

      1992年,奧康新建3幢標(biāo)準(zhǔn)化廠房,投入160多萬元購置機(jī)器設(shè)備,確定“以質(zhì)優(yōu)取信于顧客、以服務(wù)競爭于對手”的經(jīng)營方針,嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量,誠信經(jīng)商,成功抓住以賣方為主導(dǎo)的市場機(jī)遇。

      1999年12月,借溫州名鞋在杭州展覽期間,在杭州市郊的中村,奧康將全國收繳的假冒奧康皮鞋付之一炬,這是奧康發(fā)展史上的第一把火——“雪恥之火”,為“溫州鞋”正名。奧康這把“雪恥之火”終為“溫州誠信”揮灑出濃厚的一筆,令溫州鞋涅槃重生。

      2007年的溫州“誠信日”,同樣在杭州武林廣場,王振滔以“信用溫州、品牌強(qiáng)市”為主題,點燃了“誠信之火”。同時,奧康對外發(fā)出了《誠信宣告書》和《品牌強(qiáng)市倡議書》,尋回溫州皮鞋的尊嚴(yán),呼吁全社會對溫州皮鞋重新定位。這把熊熊烈火實踐了奧康“言必行,行必果”企業(yè)文化,讓溫州鞋馳騁四海。

      2016年,在飛速發(fā)展中,王振滔覺得要在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中,探索治企新思路,于是帶著近百名管理人員前往貴州,點燃了“良知之火”,立志造良知之品,行良知之人,鑄良知之企。進(jìn)一步提升公司的管理思想水平,帶領(lǐng)團(tuán)隊發(fā)揮出激昂的戰(zhàn)斗力,謹(jǐn)記社會責(zé)任感和使命感,為社會及國家貢獻(xiàn)一己之力。

      奧康成功建立質(zhì)量文化體系,少不了歷史上的“兩次剪鞋”推動。1998年展銷會,王振滔毫不猶豫地剪開皮鞋,回懟外商關(guān)于奧康假皮料的質(zhì)疑。2000年,奧康因鞋子的商標(biāo)貼得不規(guī)范,200多雙高檔皮鞋被剪毀,并陳列在工業(yè)園,讓全體員工排隊參觀,以此告誡每一位員,必須認(rèn)真對待每一雙鞋,力求把奧康的鞋做到完美!

      一直以來,奧康緊密圍繞質(zhì)量文化建設(shè)和精細(xì)化質(zhì)量管理推進(jìn)工作,增強(qiáng)員工質(zhì)量意識,強(qiáng)化質(zhì)量管理體系運行,深化“質(zhì)量至上,科技引領(lǐng)”的方針,促進(jìn)了產(chǎn)品提質(zhì)提效。對于奧康來說,一切要以顧客為中心,只有保證產(chǎn)品質(zhì)量,才能贏得消費者的信任。  

      在奧康,不允許降低對產(chǎn)品的質(zhì)量要求。王振滔強(qiáng)調(diào):“品質(zhì)鑄就輝煌是我們的質(zhì)量訴求?!眾W康曾一次炒掉8名中高層管理人員,究其原因,是8人分廠生產(chǎn)的500多雙新款女鞋,入庫時被公司質(zhì)量管理人員拒收。

      每年9月份的全國“質(zhì)量月”,奧康都會引導(dǎo)和動員全員增強(qiáng)質(zhì)量意識,積極參與質(zhì)量強(qiáng)企工作,連續(xù)多年舉辦了“質(zhì)量月”活動,希望借助這一活動營造一種氛圍,創(chuàng)造一個平臺來帶動全員形成質(zhì)量意識,提升管理水平。

      公司上下進(jìn)一步加強(qiáng)了對質(zhì)量的認(rèn)識,重視經(jīng)營質(zhì)量,持續(xù)開展質(zhì)量檢查活動,全面落實“夯實基礎(chǔ)管理、提高隊伍素質(zhì)、健全內(nèi)控體系、保障產(chǎn)品質(zhì)量、全方位提升品質(zhì)管控”的質(zhì)量管理思路,在各單位各部門高度重視、周密組織,掀起一股樹立“大質(zhì)量觀”的熱潮,以建立以“質(zhì)量至上”的企業(yè)文化,讓全員形成共同的質(zhì)量語言。


      奧康新形象店開業(yè)現(xiàn)場

      “軟硬兼施” 深化誠信體系

      為“以匠心塑匠人”,進(jìn)一步深化誠信體系,奧康相繼制定了《質(zhì)量誠信管理辦法》、《產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性控制程序》《不合格品控制程序》《售后服務(wù)手冊》等一系列誠信體系規(guī)章制度,引導(dǎo)全體員工踐行質(zhì)量誠信,提高員工的質(zhì)量誠信意識。在此基礎(chǔ)上,還建立了質(zhì)量信用監(jiān)管機(jī)制,通過顧客投訴和反饋信息,定期組織質(zhì)量管理人員,對各制造基地進(jìn)行質(zhì)量信用檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全,并保護(hù)消費者權(quán)利;設(shè)立質(zhì)量責(zé)任制,切實落實產(chǎn)品質(zhì)量安全,建立健全從研發(fā)到銷售終端的產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任體系,進(jìn)一步明確質(zhì)量安全監(jiān)管工作的各個環(huán)節(jié)、各個崗位、各類人員的監(jiān)管責(zé)任,切實加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。

      2007年,奧康成立奧康大學(xué),積極開展質(zhì)量培訓(xùn),下設(shè)良知教育學(xué)院、培訓(xùn)發(fā)展學(xué)院、人才開發(fā)學(xué)院和連鎖專賣學(xué)院。其根據(jù)培訓(xùn)需求,實施分層、分類的有針對性培訓(xùn),實行全員學(xué)習(xí),并開辦質(zhì)量管理班、設(shè)計研發(fā)班、515店長班等進(jìn)行質(zhì)量教育培訓(xùn),內(nèi)容包括工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范培訓(xùn)、組織管理層質(zhì)量管理培訓(xùn)、質(zhì)量管控務(wù)實培訓(xùn)、供應(yīng)廠商培訓(xùn)、終端515店長培訓(xùn)等。

      此外,奧康建立質(zhì)量信息管理系統(tǒng),做好軟件儲備,制定了《質(zhì)量信息管理控制程序》。其中,質(zhì)控核價本部作為質(zhì)量信息管理歸口部門,建立了四級質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò),營銷運營系統(tǒng)收集顧客信息和競爭對手市場信息,商品規(guī)劃系統(tǒng)收集產(chǎn)品前沿信息,材料管理本部和成品管理本部收集原材料和加工廠產(chǎn)品信息,質(zhì)控核價本部收集產(chǎn)品質(zhì)量信息。各部門將收集的信息傳遞到質(zhì)控核價本部,質(zhì)控核價本部對質(zhì)量信息進(jìn)行分類,統(tǒng)計分析,編制《質(zhì)量信息分析報告》,并將質(zhì)量信息傳遞給相關(guān)部門,為質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量決策提供依據(jù)。

      根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況,奧康制定了嚴(yán)格的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),從各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān),開展全員質(zhì)量培訓(xùn),明確各級各類質(zhì)量相關(guān)人員的職責(zé),自上而下,層層分解落實產(chǎn)品質(zhì)量安全崗位責(zé)任,嚴(yán)格崗位責(zé)任制考核;制定《質(zhì)量風(fēng)險管理規(guī)范》的風(fēng)險管理機(jī)制,以明確風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)、識別風(fēng)險源、分析評價、控制和處置,提高公司質(zhì)量安全水平,落實產(chǎn)品質(zhì)控問責(zé)工作。 

      奧康始終傳遞以預(yù)防質(zhì)量風(fēng)險為主,采取預(yù)防措施消除潛在風(fēng)險,對發(fā)生的質(zhì)量風(fēng)險進(jìn)行分析,并制定了《質(zhì)量風(fēng)險識別表、分析評價表》以識別質(zhì)量風(fēng)險源。該表包括風(fēng)險描述、風(fēng)險后果、風(fēng)險分析、風(fēng)險評估、風(fēng)險控制等內(nèi)容,主要識別原材料風(fēng)險、不合格品控制風(fēng)險、倉儲風(fēng)險、質(zhì)量標(biāo)志使用風(fēng)險、顧客投訴風(fēng)險、產(chǎn)品設(shè)計缺陷風(fēng)險、測量設(shè)備風(fēng)險、市場監(jiān)督抽查風(fēng)險、供應(yīng)商資質(zhì)風(fēng)險等。如若識別出質(zhì)量風(fēng)險,奧康的下一步則是根據(jù)識別出的重大潛在質(zhì)量風(fēng)險,采取相應(yīng)的措施控制質(zhì)量風(fēng)險。

      由于原材料有害物質(zhì)限量等重大潛在質(zhì)量風(fēng)險,奧康制定了《綠色鞋材采購標(biāo)準(zhǔn)》,規(guī)定了皮革、紡織布、底材、飾扣、鞋用化工材料和包裝材料的采購要求,以及各種材料有害物質(zhì)限量指標(biāo),要求供應(yīng)商提交原材料時,附有害物質(zhì)限量報告,將原材料有害物質(zhì)限量重大潛在質(zhì)量風(fēng)險杜絕在源頭。強(qiáng)化供應(yīng)商自律,嚴(yán)格供應(yīng)商準(zhǔn)入制度,在滿足需求、符合采購原則的前提下,對能提供綠色產(chǎn)品的供應(yīng)商作為首選供應(yīng)商,對不能達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商實行一票否決制。

      更重要的是奧康建立了質(zhì)量風(fēng)險應(yīng)急處理機(jī)制和質(zhì)量風(fēng)險追溯制度。例如《質(zhì)量風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案》,當(dāng)公司發(fā)生重大質(zhì)量風(fēng)險時,公司質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員第一時間處理重大質(zhì)量風(fēng)險,將質(zhì)量風(fēng)險控制在可接受范圍。同時,做好質(zhì)量風(fēng)險檔案管理,對每項質(zhì)量風(fēng)險進(jìn)行編號,以便于質(zhì)量風(fēng)險可追溯性。


      奧康一次成型切割機(jī)

      而除去制定相關(guān)的質(zhì)保規(guī)范,奧康也在不斷地完善硬件配套措施。斥巨資從國內(nèi)外引進(jìn)足底壓力步態(tài)分析系統(tǒng)、刻楦機(jī)、電腦伺服系統(tǒng)拉力機(jī)、耐寒試驗機(jī)、標(biāo)準(zhǔn)多光源對色箱、電子式撕裂強(qiáng)度試驗機(jī)、DIN耐磨試驗機(jī)、電子比重直讀天平、耐黃變試驗箱、拉鏈疲勞試驗機(jī)等一批先進(jìn)的檢測設(shè)備,定期對檢測設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和檢定,保證檢測設(shè)備準(zhǔn)確,用數(shù)據(jù)說話,從而確保產(chǎn)品質(zhì)量。

      沒有規(guī)矩,不成方圓。奧康制定了嚴(yán)格的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況,從各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān),開展全員質(zhì)量培訓(xùn),明確各級各類質(zhì)量相關(guān)人員的職責(zé),自上而下,層層分解落實產(chǎn)品質(zhì)量安全崗位責(zé)任,嚴(yán)格崗位責(zé)任制考核,推動奧康產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任和義務(wù)的履行。

      啟動“產(chǎn)品4.0” 實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級

      針對國內(nèi)大部分企業(yè)主要依靠產(chǎn)品的數(shù)量和低廉的價格在國內(nèi)外市場上競爭,總體表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量不高、科技含量不足、創(chuàng)新能力不強(qiáng)和品牌意識淡薄等問題,2008年,奧康組建了奧康鞋類科技研究院,著力于“舒適、科技、時尚、生態(tài)”的核心理念,擁有200多項授權(quán)專利,其中發(fā)明專利10項,共主持或參與制定各類標(biāo)準(zhǔn)18項(國際標(biāo)準(zhǔn)2項,國家標(biāo)準(zhǔn)7項,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)7項,“浙江制造”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)2項),其中《QB/T1002-2005皮鞋》標(biāo)準(zhǔn)獲得中國標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎二等獎。

      隨后,研究院先后被認(rèn)定為“浙江省企業(yè)技術(shù)中心”“浙江省企業(yè)研究院”和“國家級工業(yè)設(shè)計中心”,奧康鞋類檢測中心于2018年5月通過CNAS評定。

      公司堅持“誠信經(jīng)營、質(zhì)量至上”的治企方針,先后獲得“浙江省政府質(zhì)量獎”“全面質(zhì)量管理推進(jìn)40周年杰出推進(jìn)單位”等榮譽(yù)。

      2015年10月,奧康又啟動“產(chǎn)品4.0”發(fā)展計劃,面向全球公開招募優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,與國家鞋類質(zhì)量監(jiān)督檢測中心達(dá)成簽約協(xié)議,共同建立第三方評價體系,全力推動工廠智能化改造,打造“智能工廠”。

      在奧康工廠內(nèi),從意大利、德國引進(jìn)智能化掃描儀、一次成型切割機(jī)、自動化鞋楦機(jī)等眾多智能設(shè)備隨處可見。在皮料縫紉工序中,電腦羅拉車已經(jīng)代替了傳統(tǒng)縫紉機(jī),工人們只需輕輕操控腳踏板,羅拉車能自動完成皮料的縫制工作;在夾包環(huán)節(jié),鞋子只用放在智能設(shè)備上,機(jī)械手可以代替人工將皮料包楦定型,短短十幾秒,就可以完成一個工人10余分鐘的工作量;裁斷車間的自動裁斷切割機(jī),能自動完成掃描、排版、切割等任務(wù),一次性提高裁斷生產(chǎn)效率35%。

      奧康“產(chǎn)品4.0”計劃將傳統(tǒng)手工工藝通過智能設(shè)備變革為電腦控制的電子程序,用信息化的智能生產(chǎn)代替手工勞動,不斷實現(xiàn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級。與此同時,奧康更注重皮鞋的面料和制鞋工藝,要更輕質(zhì)、更柔軟、更功能。

      為此,奧康整合全球頭部優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈,讓產(chǎn)品從源頭直達(dá)用戶;精研細(xì)磨,聚焦核心楦型;嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)用材,把握底線;注重工藝,提升鞋子的品質(zhì),力求成為中國皮鞋領(lǐng)導(dǎo)品牌。

      智能運營 布局新零售

      隨著“產(chǎn)品4.0”計劃的啟動,產(chǎn)品的質(zhì)量感知度提高,市場需求也會逐漸增加,此時要保證從生產(chǎn)到銷售,實現(xiàn)有效供給。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境下,“線上+線下+現(xiàn)代物流”已成為零售發(fā)展的新趨勢。

      為此,2017年,奧康緊緊圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”“中國制造 2025”“一帶一路”等國家大背景,提出“智造成就夢想”戰(zhàn)略口號,以期實現(xiàn)“要素驅(qū)動+創(chuàng)新驅(qū)動”,率先開啟“奧康工業(yè)4.0”轉(zhuǎn)型升級之路,智迎新零售。

      2017年,奧康打通工廠與門店的壁壘,正式啟動耗資3.8億元建立的華東運營中心——“中國鞋行業(yè)首家智能運營中心”,是一個集辦公、運營、倉儲、物流、售后服務(wù)等多功能于一體,高度智能化、自動化,旨在整合線上線下渠道,無縫對接新零售業(yè)態(tài)。其采用全自動流水線和進(jìn)口機(jī)器人,可以處理日電商訂單約5萬單,實現(xiàn)日最大發(fā)貨能力達(dá)30多萬雙,還能完成奧康線下門店5000箱的發(fā)貨任務(wù),減少人工帶來的產(chǎn)品誤差,實現(xiàn)穩(wěn)定、高效的生產(chǎn)。 

      2018年7月,相關(guān)部門公示第三屆中國質(zhì)量獎及提名獎獲獎名單,奧康以“以誠信文化為核心的質(zhì)量管理模式”榮獲提名,是中國皮革行業(yè)率先獲此殊榮的企業(yè)。

      奧康把科技植入產(chǎn)品,把文化植入產(chǎn)品,還針對產(chǎn)品的整體品質(zhì)展開了新的挑戰(zhàn)——不斷提升自動化、智能化水平,引進(jìn)自動掃描裁斷機(jī),運用智能化生產(chǎn)流水線,全力打造智慧工廠。

      奧康全力打造的“機(jī)器換人”模式,很大程度上克服了工人因?qū)I(yè)技能的高低而帶來產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定,產(chǎn)品品質(zhì)有明顯的提升,穩(wěn)定產(chǎn)品供應(yīng)鏈,保證品牌的升華。

      未來,奧康將繼續(xù)不斷探索,在肩負(fù)民族使命、塑造中國品牌的路上與祖國共振同頻,以“中國智造新標(biāo)桿”同世界對話。

      力掀“國潮” 傳遞匠心之作

      2019年“國潮崛起”成為年度營銷關(guān)鍵詞,其本質(zhì)是品質(zhì)與時代需求的有效結(jié)合,是中國創(chuàng)造力的實際表現(xiàn)。在國貨崛起的當(dāng)下,深受大眾認(rèn)可的國民品牌奧康走上了國潮之路。

      早在2017年年初,奧康國際就特約贊助知名綜藝欄目《星光大道》,旨在借力平臺,成就品牌。從表面上看,這是一場品牌營銷,但實際上,奧康的產(chǎn)品質(zhì)量才是支撐戰(zhàn)略達(dá)成的重要考量。

      2019年,奧康作為鞋行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),和權(quán)威媒體攜手共造中國消費風(fēng)潮,推出聯(lián)名“70而潮”紀(jì)念款工裝鞋,以表達(dá)愛國之情,推動國潮流量落地?!?0而潮”紀(jì)念款在外形設(shè)計上將“中國元素”運用到了極致,采用了火紋元素、獨特的配色等,讓它成為不少年輕人“新玩物”;其高品質(zhì)、功能性的強(qiáng)化、年輕化的設(shè)計,逐漸形成奧康在國潮這個道路上的探索模式。

      奧康跨界推出的一系列“國潮”產(chǎn)品,不僅秀出了自身的品牌魅力,煥發(fā)出全新的生機(jī)與活力,也將中國文化以鞋子為載體傳播到了更多的地方。其一系列動作也表明了奧康要將鞋履時尚和原創(chuàng)國潮帶給世界的決心。

      關(guān)于奧康如何進(jìn)行“國潮”的探索,奧康方面表示:以產(chǎn)品的“質(zhì)量”打動顧客是不變的理念,希望用國潮時尚打動年輕消費者。而在中國風(fēng)潮中,作為鞋企代表的奧康成為一抹亮眼的存在。

      “只有把產(chǎn)品做到極致,才能打動消費者?!眾W康品牌負(fù)責(zé)人說。為力掀“國貨”回歸潮,傳遞“國貨”匠心之作,奧康在品牌建設(shè)方面不遺余力。

      顛覆模式 開創(chuàng)私人定制

      為發(fā)力智能制造,全力持續(xù)推進(jìn)“奧康工業(yè)4.0”,奧康顛覆傳統(tǒng)銷售模式,新零售變?yōu)椤靶牧闶邸保瑢崿F(xiàn)品牌與消費者的“零距離”。事實上,早在2003年,嗅覺敏銳的奧康就已研發(fā)第一臺腳型測量儀,擁有了智能定制的基因和萌芽。2017年,奧康就啟動了C2M戰(zhàn)略:通過門店的腳型測量儀,采集顧客的三維腳型數(shù)據(jù),經(jīng)過云計算及大數(shù)據(jù)分析,把生成的數(shù)據(jù)傳輸給工廠進(jìn)行定制生產(chǎn)。


      工人在操作飛織機(jī)器

      奧康步步為營、穩(wěn)扎穩(wěn)打,推動了產(chǎn)業(yè)的升級。隨后的2018年2月,奧康在溫州首家智慧門店開業(yè)暨C2M體驗館,實現(xiàn)了“實業(yè)”與“新智能”的融合。在智慧門店中,3種購物模式讓顧客根據(jù)個人需求自由選擇。

      在C2M體驗館,顧客既可以選購現(xiàn)貨,也可以走進(jìn)C2M定制區(qū)域獲得一人一楦一鞋“高端私人定制”;也可以選擇“云貨架”,這上面有遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出店面庫存的鞋圖,供消費者選擇,實現(xiàn)線上選鞋、線下試鞋,解決顧客線上買不到合腳的鞋子的問題。

      C2M體驗館設(shè)置了人群智能識別系統(tǒng),通過人臉識別等技術(shù),獲得顧客性別年齡等信息,分析他們的消費行為,得出不同消費群體的購鞋喜好。該分析能精確到某一顧客的到店次數(shù)、買鞋次數(shù)、瀏覽偏好,精準(zhǔn)地抓住消費者的喜好及需求,以讓店鋪迅速地做出反應(yīng)。奧康緊跟“傳統(tǒng)鞋業(yè)+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化時代”,打造C2M體驗館,抓住行業(yè)的優(yōu)勢,打通了線上線下兩個渠道,為顧客提供了便捷舒適的購物體驗。

      2019年,奧康搭建起C2M數(shù)字化商業(yè)智能平臺,掌握了引領(lǐng)行業(yè)的話語權(quán)。奧康第五代移動式3D智能腳型掃描儀也正式登場。每一次智能定制的黑科技,讓C2M照進(jìn)現(xiàn)實,也讓奧康在一次次技術(shù)和模式創(chuàng)新中,走出了自己的轉(zhuǎn)型升級之路。于奧康而言,此舉不僅是奧康在新時代轉(zhuǎn)型升級所需的“轉(zhuǎn)換動能”,也將成為奧康推動品牌升級的“源動力”,助力奧康品牌實現(xiàn)新的騰飛。

      此外,奧康的“智造工廠”——位于永嘉甌北制造基地的飛織車間自2017年正式投入以來,每天24小時不間歇運作,生產(chǎn)過程中,20名工人只需把鞋款樣式拷進(jìn)機(jī)器的電腦控制板,設(shè)置相應(yīng)數(shù)據(jù),機(jī)器即可自動編織生產(chǎn),日產(chǎn)量3500~4000雙鞋面,是傳統(tǒng)針織車間150名工人的日產(chǎn)量。

      奧康開創(chuàng)的C2M業(yè)務(wù)模式,打通生產(chǎn)到消費整個鏈條的數(shù)字化,用終端的消費大數(shù)據(jù)指導(dǎo)工廠有的放矢地生產(chǎn),以流水線的數(shù)字化改造生產(chǎn)流程本身,讓“高端定制”走向“批量定制”,真正實現(xiàn)從“超級工廠”到“超級智造”,推動了產(chǎn)業(yè)升級。

      不忘初心 攀登質(zhì)量高峰

      追求無止境。奧康一直堅持以“誠信、創(chuàng)新、高效、責(zé)任”作為價值觀,聚焦質(zhì)量文化建設(shè)、“軟硬兼施”把控制量、升級產(chǎn)品和工業(yè)系統(tǒng),引領(lǐng)全球鞋業(yè)朝更高質(zhì)量發(fā)展。

      2021年7月,以“聚焦戰(zhàn)略,從心出發(fā)”為主題的奧康第21屆“思考周”圓滿結(jié)束。這一周里,奧康國際董事長王振滔率領(lǐng)百余名中高層管理干部走進(jìn)杭州千島湖,在思維的碰撞中,在智慧的融合中,探索治企新思路,提出了全新的品牌戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略將從品牌力、產(chǎn)品力、運營力、組織力4個維度全面突圍。在打破鞋業(yè)品牌同質(zhì)化的發(fā)展禁錮的同時,重回主流賽道,聚焦主品牌,創(chuàng)新發(fā)展業(yè)務(wù),在尖端科技與高端品質(zhì)的強(qiáng)勢賦能下,重構(gòu)新時代、新圈層下的品牌價值,力求為消費者帶來更高價值的產(chǎn)品。

      所有的品牌光芒,離不開一路的披荊斬棘。帶領(lǐng)奧康走過33個年頭的王振滔說:“通過我自己的雙手,從細(xì)節(jié)做起,一點一滴地把奧康這個品牌,把溫州鞋業(yè)的觀念深深植入消費者的心中,讓消費者信任奧康、忠誠于奧康。” 

      奧康雖已經(jīng)處于鞋業(yè)領(lǐng)域的質(zhì)量高峰,但卻并未滿足,仍需加快前進(jìn)的步伐,不斷分析、制定戰(zhàn)略方向,力求站在質(zhì)量高峰的頂端,一覽眾山小。未來,奧康定會繼往開來,獲得更大的成功! 

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      《中國質(zhì)量報》

      (責(zé)任編輯:水川)
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