順德制造 “美的”質量

——廣東省佛山市順德區(qū)以產業(yè)質量提升工程全面推動區(qū)域經濟高質量發(fā)展工作紀實

□ 本報記者 王 越

近日，市場監(jiān)管總局對第四屆中國質量獎候選名單予以公示，美的集團成為廣東省佛山市唯一的候選公示企業(yè)，也是佛山市首次進入中國質量獎候選公示的企業(yè)，這反映了以美的集團為代表的順德制造質量標桿示范效應在全國范圍彰顯，恰好緊扣順德區(qū)委區(qū)政府“十四五”時期建成全國制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展標桿的戰(zhàn)略定位。

順德制造，“美的”質量。2021年，順德區(qū)市場監(jiān)管局以科技質量服務集聚區(qū)建設為契機，牽頭推進產業(yè)質量提升工程，全面發(fā)力，推動區(qū)域經濟高質量發(fā)展，翻開全區(qū)產業(yè)質量提升工程的新篇章。

順德區(qū)市場監(jiān)管局開展產業(yè)質量提升工作暖企活動。

打造“一站式”：以優(yōu)質服務為產業(yè)質量提升賦能

今年來，順德區(qū)市場監(jiān)管局全力打造國家質量基礎設施（NQI）“一站式”服務國家級示范區(qū)。示范區(qū)以科技質量服務集聚區(qū)為依托，融合質量標準、檢測認證、品牌打造、設計研發(fā)等資源要素，塑造以國家質量基礎設施（NQI）“一站式”服務為基礎的先進生產性服務業(yè)園區(qū)。示范區(qū)通過一個統(tǒng)籌規(guī)劃、一個共享平臺、一個受理窗口、一攬子服務、一個結果通行等多種統(tǒng)籌服務模式為企業(yè)提供優(yōu)質服務，推動產業(yè)集群向現代化、高端化、智能化方向發(fā)展。

頂層設計，打通接軌國際的產業(yè)發(fā)展全鏈條。目前，集聚區(qū)內擁有國家級質檢中心6個、國家級檢測實驗室4個、省級質檢站3個。開園以來，探索實現順德與上海產品檢驗檢測的互聯互通和數字認證互認，以及適應國際接軌需要的結果互認互通方式。

搭建平臺，“互聯網+服務站”線上線下協(xié)同服務。打造有機融合計量、標準、檢驗檢測、認證認可、質量管理、品牌等資源要素的質量基礎設施“一站式”數字綜合服務平臺：線上質量服務平臺以NQI全網通辦為基礎，同步開發(fā)設備共享、小微驛站、技術供需對接匹配等多項功能，為中小微企業(yè)提供“一站式”質量網絡服務；線下協(xié)同服務基地配套搭建公共服務與市場化服務協(xié)同發(fā)展的“一站式”服務體系，促進配套產業(yè)協(xié)同發(fā)展，推動產業(yè)集群迭代升級。目前區(qū)鎮(zhèn)兩級線下服務基地搭建完畢并投入使用，已完成技術服務153單。

扶持激勵，引導社會要素投入構建產業(yè)服務體系。牽頭制定、整合扶持獎勵政策，5年內將投入5.19億元啟動全區(qū)產業(yè)質量提升工程，全力推動企業(yè)、集聚區(qū)技術機構在質量品牌、知識產權、標準化、計量、檢驗檢測、認證等領域實現新突破。平均年度獎勵扶持資金達到1億元，惠及制造業(yè)產業(yè)鏈上下游企業(yè)、機構4500家次，預計撬動相關社會投入、增加經濟效益超過21億元。

綜合服務，把脈產品質量安全、牢固行業(yè)優(yōu)勢。順德選取木工機械、涂料等本地重點行業(yè)試點開展“一站式”服務，提供檢驗檢測、認證認可、標準制修訂、實驗室建設、內控管理建設、質量管理體系運行、質量問題分析和標準應用培訓等“一站式”個性化、定制化創(chuàng)新服務，助力行業(yè)全方位提升，塑造質量標桿。

順德區(qū)市場監(jiān)管局組織質量專家對30多家木工機床企業(yè)進行現場“問診治病”，精準幫扶中小企業(yè)發(fā)現、分析產品質量安全問題，傳遞行業(yè)標準與質量最新資訊。對涂料行業(yè)，在產業(yè)綠色化發(fā)展方面綜合運用產品質量、環(huán)境、職業(yè)衛(wèi)生以及安全為一體的風險評估方式，對企業(yè)的生產管理隱患進行地毯式排查分析，幫助企業(yè)排查產品質量缺陷隱患，配套產業(yè)鏈質量技術支持。

解決“卡脖子”：從關鍵環(huán)節(jié)突破重點產業(yè)發(fā)展瓶頸

2021年，順德區(qū)市場監(jiān)管局委托廣東質檢院順德基地，對燃氣灶具、家具、木工機床、涂料等傳統(tǒng)行業(yè)及工業(yè)機器人等新興行業(yè)開展重點行業(yè)質量提升工作，促進傳統(tǒng)行業(yè)優(yōu)化升級，推動新興行業(yè)規(guī)范發(fā)展，支持中小型骨干企業(yè)增強質量競爭力，全面提高產業(yè)質量水平。

開展質量普查，走訪438家重點行業(yè)企業(yè)，摸清行業(yè)質量實際情況。今年以來走訪順德區(qū)家具、木工機床、涂料、工業(yè)機器人等行業(yè)企業(yè)438家，調查了解有關產業(yè)主要產品構成分布、品質控制能力、人員素質等方面信息；抽取505批次產品，結合產品研究和標準比對等獲得的數據信息，明確重點行業(yè)產品實物質量水平，形成系統(tǒng)全面的質量分析報告，為后續(xù)的產業(yè)提升工作提供翔實的行動方案建議。

順德區(qū)市場監(jiān)管局派員到企業(yè)開展產品質量檢查和指導幫扶工作。

抓住共性問題，輔導企業(yè)超600家次，為企業(yè)解決技術“卡脖子”難題。根據重點行業(yè)質量摸底情況，順德瞄準行業(yè)通病和質量短板，結合細分行業(yè)的特點，組織開展了5期家具、涂料等行業(yè)質量提升培訓，幫助企業(yè)找出影響產品質量的關鍵因素和主要環(huán)節(jié)，找準真正阻礙行業(yè)質量提升的關鍵“共性”問題或技術瓶頸，集中解決了一批產品標準解讀、質量控制和實驗室檢測等影響產品質量水平的關鍵問題。

填補標準空白，制（修）訂標準9項，持續(xù)發(fā)揮重點行業(yè)標準引領作用。2021年，順德圍繞產品關鍵零配部件、產業(yè)技術規(guī)范和應用，以及產品銷售準入等關鍵環(huán)節(jié)，分別制定燃氣灶具關鍵零配部件團體標準兩項、家具團體標準立項3項，發(fā)布及運用特色領域機器人應用標準兩項，協(xié)助行業(yè)協(xié)會制定涂料行業(yè)團體標準及木工機床通用性自動化標準立項各1項。其中《家用燃氣灶用燃燒器》團體標準填補了國內該零部件的標準空白，開創(chuàng)了順德在燃氣灶產品關鍵零部件領域制定團體標準的歷史；另外《外墻噴涂機器人》《智能火鍋機器人系統(tǒng)》兩項團體標準已在特色機器人領域推廣應用，對提升行業(yè)產品質量水平成效顯著。

廣比對明優(yōu)劣，開展重點行業(yè)質量比對研究，探索產業(yè)強鏈發(fā)展路徑。順德發(fā)布和推廣五金家具質量比對提升成果，經比對14家區(qū)內鉸鏈、導軌企業(yè)與3家國際一流品牌企業(yè)，測試42批次樣本產品，發(fā)現順德區(qū)內品牌導軌、鉸鏈品質控制完善且成熟，鉸鏈產品的耐腐蝕能力和操作力，導軌產品的耐腐蝕能力、緩沖性能、安全距離、鉛含量等指標均超越了歐標，填補了國內外產品空白，推動五金家居產業(yè)跨入了內涵式質量品牌發(fā)展的新階段。

選拔“示范生”：樹標桿引領培育區(qū)域質量品牌力量

順德區(qū)市場監(jiān)管局積極樹立先進質量標桿，推動該區(qū)優(yōu)勢企業(yè)創(chuàng)新質量管理舉措，提升質量管理水平，大力彰顯順德企業(yè)的質量品牌示范帶動作用，創(chuàng)新開展系統(tǒng)質量品牌培育工作。

結合順德產業(yè)基礎與特點，順德區(qū)市場監(jiān)管局積極鼓勵順德優(yōu)勢企業(yè)申報中國質量獎、佛山市政府質量獎和質量管理成熟度評價。2021年，順德共有5家企業(yè)申報中國質量獎、10家企業(yè)申報佛山市政府質量獎，其中美的集團進入了第四屆中國質量獎陳述答辯和現場評審環(huán)節(jié)，科順防水、小熊電器也通過了佛山市政府質量獎陳述答辯環(huán)節(jié)，目前均在公示階段。另外，順德區(qū)65家企業(yè)申報佛山市質量管理成熟度評價，36家企業(yè)獲評，申報通過率達55.4%，獲評總數占佛山市獲評總數的39.1%，其中5A級10家、4A級9家、3A級17家，樹立了各行業(yè)質量標桿。

《中國質量報》