□ 山東省質(zhì)量強(qiáng)省及品牌戰(zhàn)略推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，山東省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng) 侯成君

山東省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)侯成君出席2021年山東省“中國(guó)品牌日”活動(dòng)。

質(zhì)量發(fā)展是立國(guó)之基、興國(guó)之道、強(qiáng)國(guó)之策。質(zhì)量與品牌是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略問(wèn)題，集中體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)能力乃至國(guó)家和地區(qū)的綜合實(shí)力。山東省深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記“三個(gè)轉(zhuǎn)變”等質(zhì)量工作重要論述，把質(zhì)量強(qiáng)省工作作為加快山東省轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要抓手，堅(jiān)持提質(zhì)增效升級(jí)，著力構(gòu)建質(zhì)量建設(shè)大格局，全省整體質(zhì)量水平顯著提升。主要農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)測(cè)合格率保持在97%以上，制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率穩(wěn)定在96%以上，藥品抽檢合格率達(dá)99.6%；地理標(biāo)志商標(biāo)837件，居全國(guó)第一位，44個(gè)品牌上榜2021年中國(guó)500最具價(jià)值品牌，中國(guó)專利金獎(jiǎng)、魯班獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)數(shù)量均居全國(guó)前列；初步打造起具有山東特點(diǎn)的質(zhì)量品牌建設(shè)體系，在全國(guó)質(zhì)量工作考核中獲得了較高評(píng)價(jià)。《關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的實(shí)施方案》評(píng)估問(wèn)效的“山東經(jīng)驗(yàn)”，被市場(chǎng)監(jiān)管總局在全國(guó)推廣。

質(zhì)量是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的永恒主題，事關(guān)轉(zhuǎn)型發(fā)展，事關(guān)國(guó)家形象，事關(guān)民生民心。步入“十四五”時(shí)期，山東省質(zhì)量工作以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、服務(wù)融入新發(fā)展格局，聚焦“走在前列、全面開(kāi)創(chuàng)”目標(biāo)任務(wù)，以提升產(chǎn)品和服務(wù)供給質(zhì)量、增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)能力為著力點(diǎn)，以質(zhì)量提升、質(zhì)量升級(jí)、質(zhì)量變革為主線，以滿足人民不斷提高的質(zhì)量需求、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，堅(jiān)持“大市場(chǎng)、大質(zhì)量、大監(jiān)管”理念，深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略，大力推進(jìn)質(zhì)量提升行動(dòng)，加快質(zhì)量治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，全力打造高質(zhì)量發(fā)展高地、建設(shè)高水平質(zhì)量強(qiáng)省，為新時(shí)代現(xiàn)代化強(qiáng)省建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的質(zhì)量支撐。

當(dāng)前，山東省正全面落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記對(duì)山東工作重要指示要求，錨定“七個(gè)走在前列”“九個(gè)強(qiáng)省突破”目標(biāo)，深入實(shí)施八大發(fā)展戰(zhàn)略，聚力突破九大改革攻堅(jiān)，奮力推進(jìn)新時(shí)代現(xiàn)代化強(qiáng)省建設(shè)取得突破性進(jìn)展。質(zhì)量工作站在了新的歷史起點(diǎn)，面臨著難得發(fā)展機(jī)遇。新時(shí)期，質(zhì)量工作要堅(jiān)持人民至上，把增進(jìn)民生福祉、滿足人民群眾質(zhì)量需求作為提高供給質(zhì)量的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展成果全民共享，增強(qiáng)人民群眾的質(zhì)量獲得感。

將深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng)作為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省著力點(diǎn)，全面提高質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。圍繞重要產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)，持續(xù)深化實(shí)施農(nóng)業(yè)、食品藥品、制造業(yè)、日用消費(fèi)品、建設(shè)工程、服務(wù)業(yè)、社會(huì)治理和公共服務(wù)、對(duì)外貿(mào)易八大領(lǐng)域的質(zhì)量提升行動(dòng)。組織全省開(kāi)展食品安全放心工程建設(shè)攻堅(jiān)行動(dòng)、打擊野生動(dòng)物違規(guī)交易和農(nóng)村假冒偽劣食品專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)及“品質(zhì)魯藥”建設(shè)活動(dòng)。聚焦“十強(qiáng)”產(chǎn)業(yè)集群，實(shí)施“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量”提升計(jì)劃，促進(jìn)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)與質(zhì)量管理融合，加快提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群向產(chǎn)業(yè)鏈中高端提質(zhì)升級(jí)。健全省、市、縣三級(jí)工程質(zhì)量監(jiān)管體系，開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)，推動(dòng)工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。聚焦公共養(yǎng)老、就業(yè)、教育等12個(gè)重點(diǎn)公共服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)，推動(dòng)公共服務(wù)質(zhì)量水平全面提升。引導(dǎo)廣大企業(yè)積極開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)測(cè)分析，廣泛開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量診斷、質(zhì)量提升等活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化特色的質(zhì)量管理體系，進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。

將夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施作為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省支撐點(diǎn)，增強(qiáng)質(zhì)量服務(wù)效能。推動(dòng)制定加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)，總結(jié)青島、煙臺(tái)、聊城“一站式”服務(wù)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)做法，指導(dǎo)各市建設(shè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺(tái)。協(xié)調(diào)質(zhì)量技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)放專業(yè)數(shù)據(jù)、共享服務(wù)資源，推動(dòng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施跨區(qū)域服務(wù)。扎實(shí)為企業(yè)、為群眾辦質(zhì)量實(shí)事，做好企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈條、全經(jīng)營(yíng)周期的綜合服務(wù)。開(kāi)展質(zhì)量技術(shù)幫扶巡回問(wèn)診，聚焦重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、中小企業(yè)、質(zhì)量問(wèn)題較多的企業(yè)，幫扶解決質(zhì)量創(chuàng)新、質(zhì)量攻關(guān)難題，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。實(shí)施工業(yè)強(qiáng)基工程和企業(yè)質(zhì)量素養(yǎng)提升工程，圍繞重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，建設(shè)一批質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新中心、工程研究中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、檢驗(yàn)檢測(cè)中心等平臺(tái)載體，提升原始創(chuàng)新能力，引導(dǎo)企業(yè)建立首席質(zhì)量官制度，加快培養(yǎng)一批質(zhì)量領(lǐng)軍人才和高級(jí)管理人員；深入推進(jìn)“好品山東”公共品牌建設(shè)，健全完善品牌體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、技術(shù)支撐體系、基礎(chǔ)設(shè)施體系、評(píng)價(jià)體系、宣傳推廣體系，加強(qiáng)培育指導(dǎo)，推動(dòng)形成一批享譽(yù)海內(nèi)外的“好品山東”品牌，不斷提升山東品牌競(jìng)爭(zhēng)力。堅(jiān)持質(zhì)量管理體制機(jī)制改革創(chuàng)新，統(tǒng)籌推進(jìn)質(zhì)量發(fā)展理念創(chuàng)新、質(zhì)量工作機(jī)制創(chuàng)新、質(zhì)量管理制度創(chuàng)新、質(zhì)量提升技術(shù)創(chuàng)新，形成以創(chuàng)新為支撐的質(zhì)量發(fā)展新模式，促進(jìn)質(zhì)量提升、質(zhì)量升級(jí)、質(zhì)量變革。

將強(qiáng)化質(zhì)量安全監(jiān)管作為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省的關(guān)鍵點(diǎn)，維護(hù)良好市場(chǎng)環(huán)境。鞏固拓展疫情防控成果，提升監(jiān)管效能，維護(hù)市場(chǎng)平穩(wěn)健康運(yùn)行。督促企業(yè)履行產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，開(kāi)展重點(diǎn)品種、重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，抓好校園食品、保健食品等安全監(jiān)管，防范重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)特種設(shè)備安全和工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，做好日用消費(fèi)品、重點(diǎn)工業(yè)品、危險(xiǎn)化學(xué)品等產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。進(jìn)一步加大對(duì)防疫物資和重點(diǎn)民生商品價(jià)格監(jiān)管力度，持續(xù)深入開(kāi)展防疫物資產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治。圍繞常態(tài)化疫情防控期間人民群眾的基本生產(chǎn)生活需要，加大維權(quán)力度，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。針對(duì)抽查合格率低的產(chǎn)品開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督抽查，針對(duì)共性、頻發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題突出的企業(yè)開(kāi)展專項(xiàng)質(zhì)量整治行動(dòng)。選取家電、紡織服裝、家具、建筑陶瓷、新能源汽車、造紙等與人民群眾生活密切相關(guān)領(lǐng)域的重點(diǎn)產(chǎn)品開(kāi)展質(zhì)量狀況分析與診斷，研究制定質(zhì)量問(wèn)題解決方案，不斷提升重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量水平。動(dòng)態(tài)完善特種設(shè)備法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系與運(yùn)行保障機(jī)制，提高特種設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)可靠性。突出重點(diǎn)產(chǎn)品和重要領(lǐng)域案件查辦，曝光典型案件，發(fā)揮震懾作用。強(qiáng)化12315投訴舉報(bào)維權(quán)機(jī)制，充分發(fā)揮12345政務(wù)熱線和12315投訴舉報(bào)熱線作用，暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和能力，積極解決消費(fèi)糾紛，加快構(gòu)建“企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管”的產(chǎn)品質(zhì)量安全共治格局。

將加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)作為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省切入點(diǎn)，推進(jìn)實(shí)施全面質(zhì)量管理。強(qiáng)化示范引領(lǐng)，設(shè)立質(zhì)量提升發(fā)展專項(xiàng)資金，重點(diǎn)支持提高制造技術(shù)及工藝水平、質(zhì)量關(guān)鍵共性技術(shù)研發(fā)、先進(jìn)質(zhì)量管理方法推廣等質(zhì)量創(chuàng)新提升活動(dòng)。進(jìn)一步推廣和探索完善質(zhì)量提升項(xiàng)目制、質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)、首席質(zhì)量官等行之有效的經(jīng)驗(yàn)做法。積極創(chuàng)建“全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”“全國(guó)質(zhì)量品牌提升示范區(qū)”，繼續(xù)選樹(shù)“全國(guó)質(zhì)量標(biāo)桿”，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。組織開(kāi)展中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)和省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)單位經(jīng)驗(yàn)推廣活動(dòng)，引導(dǎo)各行業(yè)和廣大企業(yè)堅(jiān)守崇尚質(zhì)量、追求卓越的價(jià)值導(dǎo)向，開(kāi)展“質(zhì)量標(biāo)桿”遴選及經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，弘揚(yáng)先進(jìn)，廣泛交流分享誠(chéng)信、穩(wěn)重的山東特色質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)。以企業(yè)為質(zhì)量提升主體，引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，推廣應(yīng)用卓越績(jī)效、全面質(zhì)量管理等先進(jìn)質(zhì)量管理方法。開(kāi)展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)運(yùn)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法。加強(qiáng)行業(yè)間質(zhì)量交流互鑒，提升企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任意識(shí)，落實(shí)企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者的責(zé)任主體作用，強(qiáng)化信用約束和信用懲戒。深入基層，組織發(fā)掘基層單位和一線工作者先進(jìn)事跡，開(kāi)展向各行各業(yè)優(yōu)秀一線質(zhì)量工作者學(xué)習(xí)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“工匠精神”。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》【中國(guó)質(zhì)量（杭州）大會(huì)特刊】