□ 孟慶元

工匠精神作為一種可貴的職業(yè)素養(yǎng)，集中反映了人們對(duì)更優(yōu)產(chǎn)品、更高品質(zhì)、更好生活的追求。習(xí)近平總書(shū)記多次強(qiáng)調(diào)，要提倡工匠精神，鼓勵(lì)精益求精、崇尚質(zhì)量、追求卓越。勞模精神（勞動(dòng)精神、工匠精神），成為第一批納入中國(guó)共產(chǎn)黨人精神譜系的偉大精神。在構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的背景下，弘揚(yáng)工匠精神，對(duì)于培育職業(yè)道德、塑造民族精神、提升中國(guó)質(zhì)量至關(guān)重要。

工匠精神的基本內(nèi)涵

《說(shuō)文解字》釋義：工，巧飾也；匠，木工也。工匠指在技藝上有專長(zhǎng)或有成就的人。工匠精神就是技有專長(zhǎng)的匠人具備的認(rèn)真負(fù)責(zé)、精工細(xì)作、精益求精的態(tài)度和作風(fēng)，內(nèi)涵極為豐厚。

秉承真誠(chéng)熱愛(ài)的品性。優(yōu)秀的工匠，對(duì)所從事工作必然有發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和熱愛(ài)，工作的過(guò)程就成為滿足興趣、發(fā)揮優(yōu)長(zhǎng)、體現(xiàn)價(jià)值的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了“愿為、能為、善為、樂(lè)為”的良性循環(huán)。所以，能夠沉浸其中、千錘百煉。別人看來(lái)枯燥乏味、苦不堪言，他卻甘之如飴、樂(lè)此不疲。這也成為打造精品、創(chuàng)造奇跡的基本條件。瑞士鐘表匠布克據(jù)此成功推斷，埃及金字塔的建造者不可能是被強(qiáng)迫勞動(dòng)的奴隸，而是懷有虔誠(chéng)之心的自由人。

守持認(rèn)真執(zhí)著的態(tài)度。態(tài)度影響行為，行為產(chǎn)生習(xí)慣，習(xí)慣形成品性。優(yōu)秀的工匠，往往視作品如生命，加工制造作品如同孕育新生命一般，充滿敬畏和感恩，認(rèn)真對(duì)待、執(zhí)著追求、慎終如始。世上之事，但凡認(rèn)真去做，則幾無(wú)難事；堅(jiān)持全身心投入地做好一件事，就能打造令人嘆服、感動(dòng)人心的作品。日本小野二郎幾十年如一日，極其認(rèn)真地做好每一枚小小的壽司，終成“壽司之神”，引發(fā)全世界的贊嘆，并衍生出基于壽司的生活美學(xué)。

遵循持續(xù)改進(jìn)的路徑。事物的發(fā)展變化往往不是一帆風(fēng)順的，大多呈現(xiàn)螺旋式上升的特征。唯有方向正確、不斷改進(jìn)，才能久久為功、日臻完善。一萬(wàn)小時(shí)定律說(shuō)明，堅(jiān)持不懈地持續(xù)努力是從常人變成大師的必要條件。在我國(guó)古代，一直有“筆成冢、墨成池”的勤學(xué)苦練，以及“二句三年得，一吟雙淚流”的艱辛求索，成功的背后是超出常人的努力。優(yōu)秀的工匠對(duì)作品總是反復(fù)斟酌、再三打磨，不滿意決不出手。景德鎮(zhèn)老瓷窯的碎片，據(jù)說(shuō)就是工匠主動(dòng)毀掉的不合格品。

追求精益卓越的目標(biāo)。認(rèn)識(shí)是有限性和無(wú)限性的統(tǒng)一，事物沒(méi)有最好只有更好。工藝的精進(jìn)和品質(zhì)的提升，也意味著自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和升級(jí)。優(yōu)秀的工匠總是在改造世界中獲取新知，運(yùn)用新知繼續(xù)改造世界，從而實(shí)現(xiàn)從合格到優(yōu)秀、從優(yōu)秀到卓越的不斷跨越。我國(guó)古代庖丁解牛說(shuō)的就是臻于化境的技藝。德國(guó)的精密制造、日本的精益生產(chǎn)，促成了本國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、性能卓越。

彰顯誠(chéng)信擔(dān)當(dāng)?shù)谋举|(zhì)。工匠精神代表了優(yōu)良的技藝和作風(fēng)。從深層次看，則是敬于所作、忠于所托、慎于所許，體現(xiàn)了對(duì)物的誠(chéng)意、對(duì)人的信用、對(duì)社會(huì)的擔(dān)當(dāng)。貨真價(jià)實(shí)、童叟無(wú)欺，是對(duì)職業(yè)和良心的基本尊重。通過(guò)一件件好的作品，一次次好的體驗(yàn)，最終筑起了品牌、樹(shù)起了口碑、建起了信任。同仁堂的堂訓(xùn)“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，深刻詮釋了誠(chéng)信擔(dān)當(dāng)之難能可貴，也成就了百年老店之美譽(yù)。

蘊(yùn)含創(chuàng)新發(fā)展的規(guī)律。傳承延續(xù)、改革創(chuàng)新是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的基本規(guī)律。工匠精神也要求因時(shí)而變、順勢(shì)而為，在不斷推陳出新中接續(xù)發(fā)展。一得閣將傳統(tǒng)的墨塊改成墨汁，迅速占領(lǐng)了用墨市場(chǎng)。德國(guó)雙立人刀具在國(guó)際市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭，靠的就是不斷升級(jí)換代。我國(guó)多數(shù)老字號(hào)重繼承、輕創(chuàng)新，導(dǎo)致逐漸衰落。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)存的1128家中華老字號(hào)中，僅10%的企業(yè)蓬勃發(fā)展，40%的老字號(hào)勉強(qiáng)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，而近一半則持續(xù)虧損。

工匠精神的文化探究

工匠精神是技藝高超者的職業(yè)操守和價(jià)值追求，是人類(lèi)文明和文化發(fā)展的重要內(nèi)容，具有自身的理論邏輯、歷史邏輯和實(shí)踐邏輯。

從理論邏輯看，工匠精神是人們追求美好生活的結(jié)果。歷史唯物主義認(rèn)為，勞動(dòng)創(chuàng)造了人本身，是從猿到人的終點(diǎn)，也是人類(lèi)社會(huì)的起點(diǎn)。工匠精神作為高技能勞動(dòng)附著的品質(zhì)，是人類(lèi)通過(guò)勞動(dòng)創(chuàng)造真善美的自然結(jié)晶。人們不斷改進(jìn)生產(chǎn)工具，提高工藝水平，努力加工更加經(jīng)久耐用、賞心悅目的物品，也就孕育了工匠精神。人們的生產(chǎn)生活，盡管時(shí)間、地域、民族、風(fēng)俗等千差萬(wàn)別，但都會(huì)經(jīng)歷從“有沒(méi)有”到“好不好”的轉(zhuǎn)變提升，都會(huì)不斷追求更高的目標(biāo)。遠(yuǎn)古人類(lèi)即制作精美石器，現(xiàn)在人們追求更加美好的生活品質(zhì)，都要靠工匠精神來(lái)實(shí)現(xiàn)，也促進(jìn)了工匠精神的形成。

從歷史邏輯看，工匠精神在我國(guó)基礎(chǔ)深厚、價(jià)值多元。數(shù)千年自給自足的自然經(jīng)濟(jì)，使世代中國(guó)人逐漸形成并固化了特有的生命哲學(xué)，人們重視精工細(xì)作，也推崇能工巧匠?！犊脊び洝氛J(rèn)為，“爍金以為刃，凝土以為器，作車(chē)以行陸，作舟行水，此皆圣人之所作也”?！抖Y記》提出，“物勒工名，以考其誠(chéng)，工有不當(dāng)，必行其罪，以究其情”，可見(jiàn)工匠精神有了質(zhì)量責(zé)任追究制度的保障。東漢張衡發(fā)明地動(dòng)儀、三國(guó)諸葛亮發(fā)明木牛流馬、北宋沈括撰寫(xiě)《夢(mèng)溪筆談》、明朝宋應(yīng)星編纂《天工開(kāi)物》等，都有力地證明，工匠精神在我國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。與此同時(shí)，傳統(tǒng)社會(huì)的正統(tǒng)儒家思想主張“君子不器”，不能囿于一技之長(zhǎng)；做工匠被認(rèn)為是雕蟲(chóng)小技、旁門(mén)左道乃至奇技淫巧；“三教九流”中的“九流”，工匠僅列“奸商”之前。這對(duì)我國(guó)人們的職業(yè)觀影響深遠(yuǎn)，成為當(dāng)代職業(yè)教育舉步維艱的思想根源。

從實(shí)踐邏輯看，工匠精神存在比較明顯的東西方差異。東方長(zhǎng)期處于農(nóng)業(yè)、手工業(yè)為主的社會(huì)發(fā)展階段，對(duì)大自然的改造能力有限，所以總體上強(qiáng)調(diào)敬畏天地、順應(yīng)自然。東方工匠在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和加工上不惜花費(fèi)時(shí)間精力，充分展現(xiàn)心思之靈和工藝之巧，所謂“天工開(kāi)物、隨物賦形”，但也往往缺少深刻的變革和創(chuàng)新。而西方文化，源于改造自然的理念及以科學(xué)實(shí)踐為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)革命和技術(shù)創(chuàng)新，所以更強(qiáng)調(diào)對(duì)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)控制、精益制作和嚴(yán)格檢測(cè)，要求材料統(tǒng)一、設(shè)計(jì)規(guī)范、流程高效。當(dāng)然，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和文化交流，東西方工匠精神呈現(xiàn)融合發(fā)展態(tài)勢(shì)。

工匠精神的時(shí)代意義

隨著我國(guó)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，要求堅(jiān)持質(zhì)量第一，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，真正實(shí)現(xiàn)從量的增長(zhǎng)到質(zhì)的提升，大力弘揚(yáng)工匠精神恰逢其時(shí)。

弘揚(yáng)工匠精神有利于改善社會(huì)風(fēng)氣。新中國(guó)成立特別是改革開(kāi)放以來(lái)，為了盡快擺脫落后面貌，我國(guó)一直不遺余力地開(kāi)展“速度追趕”。但在實(shí)現(xiàn)體量大增的同時(shí)，也在一定程度上造成了社會(huì)心態(tài)的浮躁。浮躁意味著淺嘗輒止、急功近利，對(duì)于一個(gè)人、一個(gè)國(guó)家和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都非常不利。弘揚(yáng)工匠精神，有利于引導(dǎo)各行各業(yè)調(diào)正心態(tài)、端正態(tài)度，實(shí)現(xiàn)對(duì)事業(yè)熱愛(ài)、對(duì)工作盡心、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。如果每個(gè)人都踐行工匠精神、敬業(yè)精業(yè)，就能夠不斷提升個(gè)人技能、提高產(chǎn)品質(zhì)量、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，進(jìn)而促成認(rèn)真誠(chéng)信、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的社會(huì)氛圍。

弘揚(yáng)工匠精神有利于打造中國(guó)品牌。中國(guó)質(zhì)量已實(shí)現(xiàn)歷史性重大發(fā)展，但總體上檔次不夠高、適用性不夠強(qiáng)，特別是品牌價(jià)值和文化內(nèi)涵與國(guó)際先進(jìn)水平相比差距較大。工匠精神的核心要義是精益求精，終極目標(biāo)就是打造品牌。弘揚(yáng)工匠精神，在設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)加工、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)追求卓越，就能夠更好地提品質(zhì)、增品種、創(chuàng)品牌，推動(dòng)中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變。國(guó)內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提高了，就可以滿足廣大消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的需求，減少消費(fèi)外溢和擴(kuò)大內(nèi)需，反過(guò)來(lái)又能促進(jìn)質(zhì)量的進(jìn)一步提升，進(jìn)而增強(qiáng)中國(guó)制造在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和美譽(yù)度，改善國(guó)家形象。

弘揚(yáng)工匠精神有利于塑造民族精神。中華民族勤勞、勇敢、智慧，團(tuán)結(jié)忍耐、奮發(fā)圖強(qiáng)的民族精神令世界矚目。但幾千年的封建制度和安土重遷的農(nóng)耕文化，也造成一定程度的封閉、將就、守舊，開(kāi)放性、精準(zhǔn)性、創(chuàng)新性顯得不足。工匠精神包含著精工細(xì)作，也意味著開(kāi)拓進(jìn)取。一個(gè)具備工匠精神的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)，必然擁有堅(jiān)定的心態(tài)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和執(zhí)著的追求，也就具備了做優(yōu)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)。一個(gè)擁有工匠精神的國(guó)家和民族，也成為國(guó)家和民族振興的希望和后勁所在。二戰(zhàn)后，遭受重創(chuàng)的德國(guó)和日本能夠迅速崛起，很重要的原因就是有一大批具備工匠精神的產(chǎn)業(yè)工人。在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程上，踐行工匠精神將助力我國(guó)攻堅(jiān)克難、砥礪前行，促進(jìn)“中國(guó)巨輪”行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

弘揚(yáng)工匠精神的政策措施

作為一種職業(yè)態(tài)度和敬業(yè)品質(zhì)，工匠精神主要靠勞動(dòng)者個(gè)體的自覺(jué)實(shí)踐。但從整個(gè)社會(huì)來(lái)看，工匠精神的養(yǎng)成是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要政府、社會(huì)和勞動(dòng)者共同發(fā)力。

加強(qiáng)傳統(tǒng)挖掘和政策支持，樹(shù)立正確導(dǎo)向。要對(duì)“以人為本、以德為美、以和為貴、以禮為范、以信為義”等傳統(tǒng)文化精髓進(jìn)行挖掘，對(duì)有史以來(lái)我國(guó)的優(yōu)秀工匠、作品及管理制度進(jìn)行總結(jié)，形成中國(guó)工匠精神的核心理念、價(jià)值追求和行為規(guī)范。在國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略中樹(shù)立崇尚實(shí)業(yè)、尊重工匠的政策導(dǎo)向，倡導(dǎo)“三百六十行、行行出狀元”的職業(yè)理念和“有技者事竟成”的就業(yè)觀念，破除職業(yè)尊卑貴賤之分。完善職業(yè)技能人才激勵(lì)制度，政府對(duì)優(yōu)秀工匠授予榮譽(yù)稱號(hào)并給予一定待遇。加大科研成果轉(zhuǎn)化和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)假冒違法行為。

加強(qiáng)職業(yè)教育和技能認(rèn)證，打造現(xiàn)代技工隊(duì)伍。從發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)看，德國(guó)大力推行“雙元制”職業(yè)教育，日本實(shí)施職業(yè)技能鑒定制度，英國(guó)實(shí)行現(xiàn)代學(xué)徒制與國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)結(jié)合，以保證各行業(yè)得到符合需要的人才。要加大對(duì)職業(yè)教育的支持力度，傳承“師徒制”教育傳統(tǒng)，突出實(shí)踐特色、完善學(xué)科設(shè)置，使之與側(cè)重學(xué)術(shù)研究的傳統(tǒng)院校具有同等地位。完善國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)制度，推行職業(yè)技能分級(jí)認(rèn)證制度，調(diào)動(dòng)各類(lèi)人才爭(zhēng)先進(jìn)位的積極性。組織開(kāi)展職業(yè)技能競(jìng)賽和崗位練兵活動(dòng)，引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)新知識(shí)、鉆研新技術(shù)、掌握新技能。

推廣實(shí)施嚴(yán)格高效的質(zhì)量保證體系，優(yōu)化制度環(huán)境?，F(xiàn)代工匠精神脫胎于現(xiàn)代化大生產(chǎn)，有賴于現(xiàn)代質(zhì)量管理制度的培育。要建立以合格評(píng)定為基礎(chǔ)、消費(fèi)者滿意為導(dǎo)向的國(guó)家質(zhì)量監(jiān)管制度，加大標(biāo)準(zhǔn)宣貫、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、質(zhì)量抽檢力度，嚴(yán)厲打擊制假售假違法行為，營(yíng)造安全放心的市場(chǎng)環(huán)境。推廣先進(jìn)質(zhì)量管理方法，在企業(yè)內(nèi)部建立嚴(yán)格的質(zhì)量管控制度，嚴(yán)格落實(shí)崗位質(zhì)量責(zé)任制，形成培育工匠精神的土壤。引導(dǎo)企業(yè)把工匠精神納入企業(yè)文化建設(shè)，使工匠精神成為企業(yè)決策者、經(jīng)營(yíng)者和全體員工共同的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則。

（作者單位：國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局綜合規(guī)劃司）

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》