豐富“你點我檢”載體 創(chuàng)新“點”“檢”實踐

山西晉中市打通食品安全社會共治共享“最后一公里”

□ 宋幗英 本報記者 秦海峰

食品安全“你點我檢”在全國各地開展地如火如荼，如何增強活動的社會參與度，最大程度滿足消費者的知情權和參與權？山西省晉中市市場監(jiān)管局在實踐中不斷探索和創(chuàng)新，交出了一份合格的答卷。2021年以來，該局在“你點我檢”第二階段突出加強“靶向宣傳”，豐富“你點我檢”載體，創(chuàng)新“點”“檢”實踐，旨在打通食品安全社會共治共享的“最后一公里”。

“‘你點我檢’活動在第一階段全程透明，公眾高度參與，堅持開門搞監(jiān)管，從活動方案制定、意見征集，到現(xiàn)場組織實施，再到組織代表參與實驗室檢測，抽檢結果和核查處置，全過程第一時間向社會公開，接受各方面的監(jiān)督和垂詢”，晉中市市場監(jiān)管局食品安全協(xié)調抽檢科科長胡全通說，“我們開展‘你點我檢’活動的初衷就是圍繞公眾所思所盼，由消費者‘點’出自己最關注、最期盼抽檢的食品品種、項目和場所，我們委托專業(yè)的機構檢測，第一時間公布結果，在全社會營造食品安全共治的良好氛圍。”

為將“學黨史辦實事”重點工程“你點我檢”活動進一步深化，晉中市市場監(jiān)管部門在第二階段食品安全“你點我檢”專項行動開始之后，認真總結第一階段經驗，豐富宣傳、監(jiān)督載體，著重突出3個“最大程度”。

一是發(fā)動社會宣傳力量，最大程度提升群眾對“你點我檢”活動知曉度。一方面繼續(xù)依托地方和晉中市市場監(jiān)管局官網、微信公眾號以及電視、報紙等傳播媒介，集中宣傳、集中造勢，向社會公布“點選”方式、參與“抽檢”途徑、投票結果等。另一方面發(fā)動各承檢單位積極參與到宣傳中來，助力搭建起食品安全監(jiān)管部門與公眾、經營者之間的溝通橋梁。引導各承檢單位依托食品安全抽檢全程錄制視頻的資源，將視頻剪輯后通過抖音等多種渠道，以企業(yè)視角對采樣、樣品運輸、檢驗等過程進行宣傳報道，激發(fā)公眾參與“你點我檢”活動的熱情。其中，鈦和中譜檢測技術有限公司、譜尼測試集團股份有限公司、河南安必諾檢測技術有限公司、奧邁檢測有限公司、青島中一檢測有限公司、陜西科儀陽光檢測技術服務有限公司等承檢單位制作的抖音，點擊總量已超過10萬次，有效地通過非官方宣傳途徑使活動更加接地氣、聚人氣。

二是發(fā)動社會監(jiān)督力量，最大程度提升群眾對“你點我檢”活動關注度。第二階段“你點我檢”活動中，市場監(jiān)管部門引導各承檢單位在“點”“抽”全環(huán)節(jié)運用好“你點我檢”宣傳監(jiān)督牌匾，豐富消費者參與途徑。監(jiān)督宣傳牌上印制有“晉中食品安全‘你點我檢’”字樣及“你點我檢”投訴監(jiān)督電話和“你點我檢”線上問卷調查二維碼。許多消費者和經營單位看到監(jiān)督抽檢全環(huán)節(jié)舉報監(jiān)督電話后撥打監(jiān)督電話，有的消費者詢問自己點選的商品是否被列入抽檢計劃，有的商家咨詢自己商店被抽檢的商品是否合格。截至目前，食品安全協(xié)調抽檢科共接到咨詢電話360余起，答疑解惑280余次。

三是充分運用科普力量，最大程度提升群眾對“你點我檢”活動參與度。在“你點我檢”活動過程中，市場監(jiān)管部門適時穿插食品安全知識科普，發(fā)布食品消費提示，對食品中容易出現(xiàn)的風險因素進行科學解讀，開展風險預警交流，激發(fā)公眾參與“你點我檢”活動的熱情，讓消費者真正成為食品安全的參與者、見證者和監(jiān)督者。同時，在抽樣過程中，為被抽樣單位免費發(fā)放《中華人民共和國食品安全抽樣檢驗管理辦法》和《食品安全常識100問》，不遺余力進行科普。

“我們晉中市場監(jiān)管部門致力于把‘你點我檢’打造成‘為群眾辦實事’‘創(chuàng)新推動社會共治’的金字招牌，讓‘食品安全共治共享格局’作用進一步凸顯。”晉中市市場監(jiān)管局黨組書記、局長曹治勝這樣說道。

《中國質量報》【你點我檢】