原來質(zhì)量可以更美的

重慶經(jīng)開區(qū)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺服務(wù)企業(yè)“開花結(jié)果”

□ 王 義 謝旺江

在重慶經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（以下簡稱重慶經(jīng)開區(qū)）美的產(chǎn)業(yè)園，有“重慶美的”供應(yīng)鏈企業(yè)15家，均為小微企業(yè)。15家企業(yè)普遍存在兩難問題——質(zhì)量標準理解難、質(zhì)量工具運用難，普遍存在“兩不強”——產(chǎn)品質(zhì)量競爭力不強、管理質(zhì)量水平不強。重慶經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)后，突出重點產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)場問診、精準發(fā)力，全力助力企業(yè)質(zhì)量提升。

看到“重慶美的”供應(yīng)鏈企業(yè)的艱難局面，質(zhì)量協(xié)同服務(wù)單位主動要求介入，重慶經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局迅速組織相關(guān)專家進行巡回“問診”。在近幾個月里，專家們幫助“重慶美的”制定供應(yīng)商評價標準，助力實施質(zhì)量優(yōu)先戰(zhàn)略，打通供應(yīng)鏈品質(zhì)鏈接，分步推進品控前移，幫助供應(yīng)商提升品質(zhì)控制能力，為“重慶美的”供應(yīng)商配套企業(yè)產(chǎn)品的原料、生產(chǎn)、檢驗、成品等全過程進行現(xiàn)場“把脈”診斷。

同時，專家組緊緊依托“重慶美的”現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系，通過質(zhì)量協(xié)同服務(wù)推動15家供應(yīng)鏈企業(yè)構(gòu)建“戰(zhàn)略、協(xié)同、共贏”的關(guān)系，將“美的”質(zhì)量控制標準轉(zhuǎn)化為“美的”供應(yīng)商內(nèi)部質(zhì)量控制手段。

在此過程中，“一站式”服務(wù)平臺為15家“美的”配套企業(yè)提出質(zhì)量改進意見80余條，協(xié)助制定質(zhì)量措施105條，利用統(tǒng)計技術(shù)、質(zhì)量工具為企業(yè)解決工藝參數(shù)優(yōu)化、現(xiàn)場管理規(guī)范、生產(chǎn)計劃優(yōu)化等長期困擾小微企業(yè)的技術(shù)、管理難點痛點，幫扶解決制造環(huán)節(jié)的質(zhì)量問題、質(zhì)量隱患60余起，開展質(zhì)量服務(wù)50余次，將真抓實干落實到具體工作、具體事項上，真正做到了質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)的落地化、具體化、實效化。

如今，通過管理體系的推進與建立、過程能力的提升，改變了“重慶美的”供應(yīng)鏈15家企業(yè)小作坊式、家族企業(yè)式靠人治管理的方式，實現(xiàn)由“人治”向“法治”轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)效率提升10%~20%，產(chǎn)品交驗合格率由72.4%提升到88.3%。

這是重慶經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局注重質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺實效性的典型案例。該區(qū)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺充分利用計量、標準、認證認可、檢驗檢測、知識產(chǎn)權(quán)、名牌創(chuàng)建等多種手段，為企業(yè)精準服務(wù)，圍繞全區(qū)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中遇到的問題和痛點，幫助企業(yè)提檔升級、做大做強，增強質(zhì)量核心競爭力。

目前，重慶經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局重點培育重慶美的制冷設(shè)備有限公司、重慶桐君閣藥廠兩家企業(yè)沖擊第八屆“重慶市長質(zhì)量管理獎”，幫助12家企業(yè)開展質(zhì)量體系認證，新獲得各類質(zhì)量認證證書35張，指導(dǎo)5家企業(yè)參與國際標準對標達標行動，為25家企業(yè)提供標準化服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)制修訂標準12個。重慶機床（集團）有限公司牽頭完成的“高精度蝸輪加工關(guān)鍵技術(shù)及其專用裝備”科技成果，獲重慶市科技進步一等獎；飛象工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺+龍頭企業(yè)的合作模式作為典型案例，被《中國企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展實踐研究》收錄。轄區(qū)內(nèi)還新增專精特新企業(yè)11家。

據(jù)悉，2022年，重慶經(jīng)開區(qū)將堅持“市場主導(dǎo)、政府推動，協(xié)同服務(wù)”的原則，聚焦重點產(chǎn)品、重點企業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)鏈、重點區(qū)域，精準對接質(zhì)量提升服務(wù)需求，實施質(zhì)量伙伴協(xié)同提升計劃，加快建設(shè)完善質(zhì)量服務(wù)基地、質(zhì)量服務(wù)驛站、質(zhì)量服務(wù)窗口、質(zhì)量顧問等服務(wù)平臺，為轄區(qū)企業(yè)提供低成本、便利化、零距離、全過程質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)服務(wù)和針對性的解決方案，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，助力經(jīng)開區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

《中國質(zhì)量報》