上半年為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.68億元

江蘇交出“穩(wěn)基惠民”亮眼“成績單”

本報(bào)訊 （記者 蔡美萍）近日，江蘇省市場監(jiān)管局召開專題新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)全省市場監(jiān)管系統(tǒng)“穩(wěn)基惠民”相關(guān)工作情況。

據(jù)介紹，2022年江蘇省市場監(jiān)管局根據(jù)新的形勢和發(fā)展，研究提出“雙穩(wěn)雙提”作為年度工作主線，對推進(jìn)全年重點(diǎn)工作任務(wù)作出了精準(zhǔn)部署。“雙穩(wěn)雙提”工作涵蓋“穩(wěn)企強(qiáng)鏈、穩(wěn)基惠民、監(jiān)管提質(zhì)、數(shù)字化提速”4個(gè)方面，其中“穩(wěn)基惠民”主要包括推進(jìn)基層基礎(chǔ)建設(shè)、推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化、保障食品和特種設(shè)備安全、維護(hù)市場秩序穩(wěn)定等內(nèi)容，是江蘇省市場監(jiān)管局服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要職能。圍繞“穩(wěn)基惠民”工作，江蘇省市場監(jiān)管部門主要做好5方面工作。

統(tǒng)籌謀劃，協(xié)同配合，大力推進(jìn)基層基礎(chǔ)建設(shè)。通過一體化謀布局廣泛開展基層市場監(jiān)管分局標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)；通過一攬子強(qiáng)保障，強(qiáng)力支持基層市場監(jiān)管分局建設(shè)；通過一盤棋抓建設(shè)，致力打造基層典型示范，打造一批具有典型示范作用的樣板分局，提供可復(fù)制可借鑒可推廣的經(jīng)驗(yàn)。

回應(yīng)民意，創(chuàng)新機(jī)制，全面推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化。建章立制，不斷規(guī)范消費(fèi)環(huán)境創(chuàng)建，逐步實(shí)現(xiàn)“放心消費(fèi)創(chuàng)建”城市鄉(xiāng)村、商品服務(wù)、網(wǎng)上網(wǎng)下、生產(chǎn)流通全覆蓋；搭建聯(lián)盟，深入推進(jìn)線下7日無理由退貨，江蘇省參加線下實(shí)體店無理由退貨承諾活動(dòng)商戶達(dá)14.6萬余家，上半年共退貨28.67萬余件，退款金額達(dá)9945.5萬余元；細(xì)化舉措，著力提振市場消費(fèi)信心，1-6月，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)共接收群眾投訴、舉報(bào)、咨詢訴求87.19萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.68億元。

關(guān)注民生，守穩(wěn)底線，全力做好食品安全工作。探索共治，積極推動(dòng)“百企千坊”幫扶行動(dòng)，對江蘇省240家食品生產(chǎn)企業(yè)和1000家食品小作坊進(jìn)行現(xiàn)場幫扶指導(dǎo)，促進(jìn)食品產(chǎn)業(yè)做優(yōu)做特、健康發(fā)展；全面覆蓋，科學(xué)組織“你點(diǎn)我檢”抽檢活動(dòng)，緊緊圍繞嬰幼兒配方食品、兒童相關(guān)食品和保健食品等“一老一小”食品和涉及身體健康的安全性指標(biāo)，科學(xué)設(shè)置問卷調(diào)查，組織有資質(zhì)的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)開展抽樣檢驗(yàn)，促進(jìn)食品安全共治共享；強(qiáng)效溯源，抓牢進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芬咔榉揽?，?月1日起指導(dǎo)全省各地依托“江蘇冷鏈”系統(tǒng)，將追溯管理范圍由進(jìn)口冷鏈禽類、畜類、水產(chǎn)品擴(kuò)大至所有冷藏、冷凍進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称罚掷m(xù)推動(dòng)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窂目诎兜较M(fèi)環(huán)節(jié)全流程追溯管理。

守護(hù)民安，優(yōu)化平臺(tái)，切實(shí)保障特種設(shè)備安全。建立“六統(tǒng)一”電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)目標(biāo)，在全國率先建成江蘇省統(tǒng)一的電梯96333應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)，全省平均每天處置電梯困人故障137起，救援人員到達(dá)現(xiàn)場平均用時(shí)13.2分鐘；在全國率先建成氣瓶安全可追溯信息化監(jiān)管體系，依據(jù)“一瓶一碼一檔”原則，實(shí)現(xiàn)全省2600余萬只氣瓶制造、充裝、檢驗(yàn)信息全記錄；部署開展全省特種設(shè)備安全百日攻堅(jiān)行動(dòng)，并將其與“深化提升安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)”“市場監(jiān)管領(lǐng)域安全專項(xiàng)大檢查”統(tǒng)籌推進(jìn)，將攻堅(jiān)行動(dòng)緊密融合于日常業(yè)務(wù)工作中。

多措并舉，強(qiáng)化執(zhí)法，有力維護(hù)市場秩序平穩(wěn)。圍繞重要節(jié)令，下發(fā)《價(jià)格監(jiān)管工作提示函》，指導(dǎo)江蘇省各地市場監(jiān)管部門結(jié)合本地實(shí)際提前做好高考中考期間酒店價(jià)格監(jiān)管工作，合力維護(hù)市場價(jià)格秩序穩(wěn)定；關(guān)注特殊市場，協(xié)同治理重點(diǎn)違法廣告，深入開展教育培訓(xùn)、金融、醫(yī)療美容、文娛等領(lǐng)域及涉及未成年人無底線營銷亂象監(jiān)測監(jiān)管；聚焦“急難愁盼”，深入開展民生領(lǐng)域“鐵拳”行動(dòng)，截至6月底，全省系統(tǒng)共查辦“鐵拳”案件2324件，案值9113.22萬元，罰沒款6993.06萬元，展示了江蘇省市場監(jiān)管部門在加大安全領(lǐng)域、民生領(lǐng)域執(zhí)法力度方面的工作成效。

《中國質(zhì)量報(bào)》