本報(bào)訊 （李紓焱 記者李 輝）為打造“快入準(zhǔn)營”極簡審批模式，今年年初，安徽省蕪湖市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（以下簡稱“經(jīng)開區(qū)”）市場監(jiān)管局探索創(chuàng)新“無感式審批”，出臺(tái)《經(jīng)開區(qū)市場主體許可登記“無感式審批”工作實(shí)施方案》，推行極簡審批、極優(yōu)服務(wù)，在優(yōu)化環(huán)境中激發(fā)活力，在制度創(chuàng)新中積蓄動(dòng)力。

據(jù)介紹，“無感式審批”以“最多跑一次、一次不用跑”為服務(wù)導(dǎo)向，圍繞證前指導(dǎo)、綜合監(jiān)管和分類執(zhí)法、定制服務(wù)等工作，推動(dòng)“信用+承諾+容缺”機(jī)制建設(shè)，選取辦件量較大、申辦材料少、審批風(fēng)險(xiǎn)小的食品類高頻事項(xiàng)先行先試。經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局結(jié)合提前預(yù)告、日常監(jiān)管和合并辦理的方式，免去特殊程序中所需核查工作，推進(jìn)群眾辦事便利化。

今年5月，該局執(zhí)法人員在日常巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，一家快餐店的食品經(jīng)營許可證即將到期。執(zhí)法人員在仔細(xì)確認(rèn)經(jīng)營情況、后廚食品衛(wèi)生狀況后，立即將該信息反饋至注冊(cè)窗口。窗口工作人員第一時(shí)間與經(jīng)營者取得聯(lián)系，隨即開展問詢、核實(shí)、線上幫代辦等服務(wù)，對(duì)符合條件的證照提供了“無感式延續(xù)服務(wù)”，避免了超期使用食品經(jīng)營許可證給經(jīng)營帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

“無感式審批”提前介入延續(xù)、注銷等程序，以主動(dòng)服務(wù)代替被動(dòng)服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營主體需求，并精準(zhǔn)對(duì)接。全部流程中申請(qǐng)者無需攜帶紙質(zhì)資料，無需“來回跑動(dòng)”，由工作人員全程幫辦代辦，讓守信的企業(yè)、群眾在“無感”辦理中體驗(yàn)“有感”服務(wù)。截至目前，經(jīng)開區(qū)已采用“無感式審批”模式為經(jīng)營主體提供70余件次服務(wù)，審批效能提升60%。

經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該局將打造“無感式審批”模式的智能服務(wù)“升級(jí)版”，實(shí)現(xiàn)對(duì)辦事企業(yè)、群眾需求進(jìn)行提前感知預(yù)判、定向定時(shí)推送和智能個(gè)性化處置，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提高經(jīng)營主體的獲得感和滿意度。

《中國質(zhì)量報(bào)》