本報(bào)訊 （孫 博 記者孫中杰）7月1日，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施條例》）正式施行。當(dāng)日，河南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作廳際聯(lián)席會(huì)議暨《實(shí)施條例》政宣活動(dòng)在該省市場(chǎng)監(jiān)管局舉行。該省廳際聯(lián)席會(huì)議成員單位相關(guān)負(fù)責(zé)人、省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人、省轄市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人、特邀專(zhuān)家，以及行業(yè)協(xié)會(huì)、經(jīng)營(yíng)主體、媒體代表等120余人參加。

會(huì)上，特邀專(zhuān)家對(duì)《實(shí)施條例》的一些亮點(diǎn)進(jìn)行了解讀。在傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域，《實(shí)施條例》對(duì)虛假宣傳、“霸王條款”等“老大難”問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)化規(guī)定；在新消費(fèi)領(lǐng)域，《實(shí)施條例》就“大數(shù)據(jù)殺熟”、自動(dòng)續(xù)費(fèi)等問(wèn)題作了專(zhuān)門(mén)規(guī)定；關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，《實(shí)施條例》第二十七條規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)暢通和規(guī)范消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道，完善投訴舉報(bào)處理流程，依法及時(shí)受理和處理投訴舉報(bào)，加強(qiáng)對(duì)投訴舉報(bào)信息的分析應(yīng)用，開(kāi)展消費(fèi)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)提示。專(zhuān)家表示，《實(shí)施條例》明確，投訴舉報(bào)應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不得利用投訴舉報(bào)牟取不正當(dāng)利益，侵害經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。此舉保障了消費(fèi)者依法投訴舉報(bào)的權(quán)利，同時(shí)也對(duì)投訴舉報(bào)行為進(jìn)行了規(guī)范，防止出現(xiàn)惡意投訴舉報(bào)等不正當(dāng)行為。

會(huì)議指出，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，尤其是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)、新模式不斷出現(xiàn)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作也面臨一些新問(wèn)題、新情況，需要進(jìn)一步完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度體系，加大消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)力度?！秾?shí)施條例》的出臺(tái)正逢其時(shí)，細(xì)化和補(bǔ)充了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法有關(guān)規(guī)定，加大了消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)力度，夯實(shí)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法治根基。

為推動(dòng)《實(shí)施條例》施行，在河南全省創(chuàng)造更優(yōu)消費(fèi)環(huán)境，在宣貫活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，河南省12家經(jīng)營(yíng)主體代表發(fā)起“共促消費(fèi)權(quán)益保護(hù) 共塑誠(chéng)信合規(guī)商德”聯(lián)合行動(dòng)倡議，表示要真正關(guān)心消費(fèi)者、尊重消費(fèi)者、保護(hù)消費(fèi)者。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》【貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例】