□ 趙春輝 本報(bào)記者 徐東周

“我們的難題在家門口就得到解決，‘一站式’服務(wù)太給力了！” 近日，河北科歐環(huán)?？萍脊煞萦邢薰矩?fù)責(zé)人韓占軍在河北省邯鄲市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)肥鄉(xiāng)區(qū)中心站（以下簡稱“肥鄉(xiāng)區(qū)中心站”）對記者說。

該公司是一家集環(huán)保產(chǎn)品、環(huán)保設(shè)備研發(fā)生產(chǎn)銷售為一體的中小企業(yè)，擁有多項(xiàng)自主創(chuàng)新專利。但是，專利成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)卻成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。肥鄉(xiāng)區(qū)中心站得知這一情況后，立即組成工作專班，開展精準(zhǔn)幫扶服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)編制《易混再生橡膠》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)了我國塑化再生橡膠行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的空白。

“我們整合計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測等質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施要素及知識產(chǎn)權(quán)、質(zhì)量管理、品牌培育等資源，致力打造企業(yè)能用好用愛用、有溫度的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施‘一站式’服務(wù)平臺，讓信息多跑路、企業(yè)少跑腿，切實(shí)解決全市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力不足、效率不高、渠道不暢等問題?！焙愂惺袌霰O(jiān)管局質(zhì)量發(fā)展科科長樊東虎介紹說。

利用“大智移云”等技術(shù)手段，邯鄲市市場監(jiān)管局建成邯鄲市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)線上平臺，在該市20個縣（市、區(qū)）市場監(jiān)管局設(shè)立“一站式”服務(wù)中心站，在有條件的基層分局、有需求的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、有檢驗(yàn)檢測能力的優(yōu)勢企業(yè)設(shè)立“一站式”服務(wù)工作站，構(gòu)建了橫向到邊、縱向到底的“一站式”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，該市已建成由1個線上平臺、20個中心站、42個工作站構(gòu)成的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)三級網(wǎng)格化體系。

為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，6月20日，邯鄲市市場監(jiān)管局以加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺建設(shè)為抓手，發(fā)布實(shí)施《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)指南》地方標(biāo)準(zhǔn)，聚焦區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及中小微企業(yè)需求，從搭建服務(wù)平臺、促進(jìn)質(zhì)量提升和破解發(fā)展難題3個方面，切實(shí)提高質(zhì)量要素綜合服務(wù)能力和水平，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)，助力該市中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

按照“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、市場化運(yùn)作、全社會參與”的原則，邯鄲市市場監(jiān)管局搭建質(zhì)量發(fā)展大講堂網(wǎng)絡(luò)平臺，充分發(fā)揮“一站式”服務(wù)優(yōu)勢，面向全市企業(yè)開展免費(fèi)培訓(xùn)。為滿足市場多樣化需求，網(wǎng)絡(luò)大講堂科學(xué)設(shè)置課程，分類開展梯次培育，按初級、中級、高級質(zhì)量官所需知識技能，分設(shè)必修課、選修課和拓展課，開展質(zhì)量官梯次培育。該局還打造實(shí)踐研學(xué)基地，選擇19個導(dǎo)入先進(jìn)質(zhì)量管理模式的優(yōu)秀企業(yè)作為研學(xué)基地，開展線下現(xiàn)場實(shí)踐活動，實(shí)現(xiàn)“學(xué)研結(jié)合、學(xué)有標(biāo)桿、學(xué)出成效”。大講堂開課一年多來，該市累計(jì)培訓(xùn)企業(yè)2824家、人員30.8萬人次，為該市中小企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的質(zhì)量人才支撐。

邯鄲市市場監(jiān)管局與北京大學(xué)邯鄲創(chuàng)新研究院、河北工程大學(xué)、河北科技大學(xué)等單位聯(lián)合建立“政產(chǎn)學(xué)研”綜合智庫，聯(lián)合攻關(guān)、共同破解企業(yè)質(zhì)量發(fā)展難題，以智庫外腦助力中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。河北宏遠(yuǎn)液壓機(jī)械有限公司借助北京大學(xué)邯鄲創(chuàng)新研究院網(wǎng)絡(luò)和信息化技術(shù)優(yōu)勢，研發(fā)精益數(shù)字化工廠管理信息系統(tǒng)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

邯鄲市市場監(jiān)管局定期舉辦質(zhì)量管理創(chuàng)新論壇、“政研企”對接會，通過專家?guī)头觯蛲萍汲晒D(zhuǎn)化鏈，協(xié)同推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量攻關(guān)和科研創(chuàng)新。河北晶通建筑科技股份有限公司在質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)魏縣中心站的幫扶下，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，順利通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)得到大幅提升。

通過走訪調(diào)研、上門服務(wù)、專家會診等方式，邯鄲市市場監(jiān)管局開展“面對面”“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)，幫助企業(yè)解決質(zhì)量問題。他們通過聯(lián)合攻關(guān)和工藝再造，幫助成安縣正大制管集團(tuán)股份有限公司解決批量熱浸鍍鋅過程中存在的環(huán)境污染問題，減少鍍鋅過程含氮廢氣排放70%以上，鍍鋅件表面光滑度等技術(shù)指標(biāo)均大幅提高。該局還組織開展質(zhì)量聯(lián)合攻關(guān)活動，自活動啟動以來，邯鄲市企業(yè)降本增效兩億元以上。

邯鄲市市場監(jiān)管局積極搭建“政銀企”對接平臺，推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)金融服務(wù)模式創(chuàng)新。今年以來，該局開展知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資“入園惠企”活動20余次，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展融資紓困，加速創(chuàng)新成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。邯鄲市金泰包裝材料有限公司在質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)成安縣中心站的幫扶下，以專利權(quán)質(zhì)押成功貸款3000萬元，企業(yè)“知產(chǎn)”變“資產(chǎn)”。今年1—6月，邯鄲市完成知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資21筆，融資金額5.06億元。

邯鄲市市場監(jiān)管局黨組書記、局長梁耀峰表示，今年以來，邯鄲市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺為該市企業(yè)提供服務(wù)2250家（次），解決企業(yè)發(fā)展中遇到的難題303個。該局將繼續(xù)強(qiáng)化政策引導(dǎo)，堅(jiān)持常態(tài)化合力推進(jìn)，進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)，為推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效和該市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供更加堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐和服務(wù)保障。

《中國質(zhì)量報(bào)》