以科技創(chuàng)新驅(qū)動美妝品牌高質(zhì)量發(fā)展
——訪羅麗芬控股股份有限公司創(chuàng)始人羅麗芬
□ 江 岱
“一個好的品牌往往代表著高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務,因為品牌是通過長期的積累和口碑建立起來的。追根究底,企業(yè)間比拼的是產(chǎn)品品質(zhì)的硬核實力,以及品牌打造和服務體驗的軟實力?!比涨埃_麗芬控股股份有限公司(以下簡稱“羅麗芬控股”)創(chuàng)始人羅麗芬接受本報記者專訪時表示,品牌和質(zhì)量之間存在著相互影響和依賴的關(guān)系。
步入羅麗芬控股的大樓,一面面榮譽獎牌在墻面上熠熠生輝,彰顯了這家企業(yè)的雄厚“實力”。從“國家高新技術(shù)企業(yè)”到“福建省科技小巨人領軍企業(yè)”,再到“福建省企業(yè)技術(shù)中心”與“國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”,以及“福建省博士后創(chuàng)新實踐基地”,自成立以來,羅麗芬控股面對不斷變化的外部市場環(huán)境和日益激烈的競爭趨勢,始終保持著高價值生產(chǎn)性服務的成長態(tài)勢。在羅麗芬看來,這一系列成就的取得,歸功于企業(yè)對新質(zhì)生產(chǎn)力的持續(xù)追求,以及卓越的服務能力和品牌影響力。
據(jù)介紹,在國貨美妝品牌不斷崛起的背景下,羅麗芬控股始終堅持長期主義的信念,依靠科技創(chuàng)新賦能新質(zhì)生產(chǎn)力,精益求精地打磨成分、配方和生產(chǎn)工藝,持續(xù)推出滿足消費者需求的美妝產(chǎn)品。該公司按照行業(yè)最高標準建立研發(fā)和生產(chǎn)質(zhì)量管理體系,引入全球頂尖的技術(shù)、設備及工藝,綠化面積達到40%,生產(chǎn)區(qū)域的空氣潔凈度符合化妝品潔凈區(qū)環(huán)境控制標準,打造了行業(yè)領先的美妝生產(chǎn)基地。立足工業(yè)4.0,羅麗芬控股積極促進透明化、智能化、綠色化升級,每一款產(chǎn)品都實現(xiàn)全生命周期的質(zhì)量可追溯,助力行業(yè)數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型。
“科技創(chuàng)新已成為中國美妝行業(yè)的主旋律,正在推動國貨品牌向主流邁進。羅麗芬控股正在加快培育新動能,為美妝新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展貢獻智慧與力量?!绷_麗芬表示,為了保證產(chǎn)品質(zhì)量安全,羅麗芬控股的產(chǎn)品必須經(jīng)過穩(wěn)定性測試、防腐挑戰(zhàn)測試、包材兼容性測試、臨床測試、毒理測試、功效評價測試等多項測試,確保產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,滿足消費者的期待。她認為,經(jīng)過嚴格測試的產(chǎn)品更容易贏得消費者的信任,提升購買信心。只有實際效果達到甚至超越預期的產(chǎn)品,才能帶來更高的用戶滿意度。
與此同時,面對消費者對化妝品環(huán)保性能的關(guān)注,羅麗芬控股在研發(fā)和生產(chǎn)過程中采取了前瞻性的嘗試。該公司積極促進產(chǎn)學研合作,與高校和科研機構(gòu)共享最新的科研成果和技術(shù)資源,共同進行產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新,快速推動產(chǎn)品升級換代。羅麗芬控股將原料開發(fā)視為技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵,不斷研發(fā)出有效的科研成果,為消費者解決肌膚問題。
在美妝行業(yè)競爭愈發(fā)激烈的情況下,羅麗芬控股以其卓越的服務力和品牌價值觀脫穎而出。2009年,羅麗芬控股與遼東學院合作建立羅麗芬形象健康管理學院,并陸續(xù)與十多所高等專業(yè)院校合作,以職業(yè)化的方式培養(yǎng)了超過2000名專業(yè)高績效人才。2024年,羅麗芬控股再次攜手遼東學院,共同推進“遼東學院羅麗芬產(chǎn)業(yè)學院”的建設,致力于打造美業(yè)專業(yè)人才孵化基地,推動專業(yè)、人才和行業(yè)的升級。
為進一步提升行業(yè)的規(guī)范化,羅麗芬控股開創(chuàng)了多項美業(yè)人技能賦能培訓活動,如“超級美業(yè)人”“指尖上的手藝人”和“中國美業(yè)青年節(jié)”等,始終走在專業(yè)道路的前沿,不斷提升美業(yè)終端的專業(yè)技能,提高美容師的職業(yè)素養(yǎng),以榜樣的力量激勵美業(yè)新人成長為更優(yōu)秀的自己,為顧客提供更滿意的美容服務體驗。
此外,羅麗芬控股還致力于提升中國美容、化妝品及健康產(chǎn)業(yè)的國際競爭力,成就全球華人的健康美麗人生。羅麗芬控股秉持愛心、信心、責任、融合、進步的核心價值觀,關(guān)愛員工、客戶和合作伙伴,并將對社會的貢獻最大化作為永恒的追求。羅麗芬控股積極參與公益事業(yè),包括資助貧困家庭、關(guān)愛失學兒童、捐贈抗擊疫情善款與物資等,展現(xiàn)了負責任的企業(yè)公民形象。
“通過實施多品牌戰(zhàn)略,我公司成功打造了LUO LIH-FEN、葛林若、圣迪妮爾、黛昂絲、綺易康、Easybio[伊姿佰]、莫克麗膚以及瑞麗嘉等多個品牌,彰顯了品牌的活力與創(chuàng)新。”羅麗芬介紹說,在過去的10年里,羅麗芬控股加快品牌矩陣建設,從單一的面部膏霜品牌擴展到大健康、雙美、高定、新零售渠道的品牌,逐步完善了品牌品類矩陣,實現(xiàn)企業(yè)“呵護全球華人的健康與美麗”的使命。除維持原有業(yè)務的增長外,羅麗芬控股還在“醫(yī)學美容+生活美容”直營及連鎖店渠道、CS日化線渠道進行重新布局。
為了增強品牌形象和市場影響力,羅麗芬控股與多家主流媒介機構(gòu)合作,借助央視、安徽衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視等高收視率媒體平臺,將明星、品牌和產(chǎn)品進行捆綁傳播,樹立起了更具公眾信服力和號召力的品牌形象。這一系列努力得到了國內(nèi)權(quán)威媒體的認可,羅麗芬控股被授予《品牌中國》欄目重點推薦品牌,以及化妝品行業(yè)“品牌中國工程”建設先鋒品牌。
面向未來,羅麗芬控股將以長期、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略為導向,致力于將自身發(fā)展成果與社會共享,通過觀念倡導、社會公益活動等形式,讓更多的人感受到美好、成就美好。羅麗芬控股堅信,美麗不僅是外表的改變,更是內(nèi)在自信和幸福生活的源泉。
羅麗芬控股與中國日用化學工業(yè)研究院舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式