把“問題清單”變?yōu)椤案母锴鍐巍?/strong>

內(nèi)蒙古市場監(jiān)管部門為近4000家企業(yè)上門送政策送服務(wù)

□ 李 艷 閆錫坤

“我公司生產(chǎn)了一款復(fù)配甜味劑，為搶市場，急需生產(chǎn)許可增項。情急之下，我們找到了園區(qū)質(zhì)量服務(wù)站工作人員，在他們的指導(dǎo)下開展了申報資料準備、布局設(shè)備、改進工藝流程和人員管理等工作，幾天后順利通過了許可增項現(xiàn)場核查?！苯眨瑑?nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市中軒生化股份有限公司質(zhì)量總監(jiān)托建剛談起質(zhì)量服務(wù)站的幫扶，深表感激。

托建剛所說的質(zhì)量服務(wù)站就是內(nèi)蒙古市場監(jiān)管局結(jié)合鄂爾多斯市達拉特經(jīng)濟開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成及企業(yè)需求，在園區(qū)設(shè)立的首個質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)旗縣級試點。質(zhì)量服務(wù)站通過整合市場監(jiān)管系統(tǒng)服務(wù)職能，為園區(qū)企業(yè)提供“線上+線下”質(zhì)量技術(shù)和政務(wù)服務(wù)。

在鄂爾多斯市達拉特旗開發(fā)區(qū)綜合服務(wù)中心，“一站式”服務(wù)窗口設(shè)在一樓，用手機掃描入口處的二維碼指引牌，即可獲取所辦事項的“導(dǎo)航”服務(wù)，包括注冊登記、知識產(chǎn)權(quán)、計量、標準等11大類94項政務(wù)服務(wù)?！耙徽臼健狈?wù)窗口還安排兩名專職工作人員，形成“窗口吹哨、股室報道”的新模式，實現(xiàn)了辦事“只掃一個碼、只進一扇門、只跑一個窗”的便利。目前，鄂爾多斯市4個重點工業(yè)園區(qū)均建立了“一站式”服務(wù)窗口，考慮到每個企業(yè)的需求不同，當?shù)貏?chuàng)新提出“四?！狈?wù)，即“專窗”就近辦、“專人”問需求、“專家”解疑惑、“專事”特殊辦。

把企業(yè)關(guān)心什么、期盼什么的“問題清單”變?yōu)楦倪M什么、實現(xiàn)什么的“改革清單”，內(nèi)蒙古市場監(jiān)管部門更加精準地對接企業(yè)發(fā)展所需，最終形成“成果清單”。聚焦企業(yè)現(xiàn)實困難、技術(shù)短板及質(zhì)量政策訴求，整合區(qū)內(nèi)外技術(shù)資源，組建跨部門、跨區(qū)域、跨行業(yè)的技術(shù)團隊，并建立“三級聯(lián)動”工作機制，以質(zhì)量服務(wù)站為重要載體，在達拉特經(jīng)濟開發(fā)區(qū)積極開展“市場監(jiān)管服務(wù)進園區(qū)進企業(yè)”行動。

“包頭市檢驗檢測中心籌建的國家稀土功能材料產(chǎn)業(yè)計量測試中心，在重點工業(yè)園區(qū)新建了實驗室，針對我們企業(yè)在精密幾何量、磁參量、超溫度、大口徑流量等方面的計量溯源需求，建立計量標準，搭建起國內(nèi)首個磁性材料檢驗檢測技術(shù)創(chuàng)新平臺，還設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)檢測實驗室，解決了企業(yè)‘專用設(shè)備檢測難’問題及稀土領(lǐng)域部分‘測不全’問題?！卑^市英思特稀磁新材料股份有限公司副總經(jīng)理范立忠說。

為更好地服務(wù)晶硅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，包頭市抓住建設(shè)國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施集成服務(wù)基地試點（晶硅材料）的契機，組織專家技術(shù)團隊，調(diào)研走訪了13家光伏頭部企業(yè)，有針對性地提供“一企一策”技術(shù)服務(wù)，積極破解晶硅產(chǎn)業(yè)急需解決的八大領(lǐng)域20項共性技術(shù)問題，自主研發(fā)探針型導(dǎo)電類型及電阻率測試儀專用測試裝置，解決了晶硅產(chǎn)業(yè)廣泛使用的測試儀、測量裝置無法溯源的問題；研發(fā)的“籽晶石墨夾頭精密測量”技術(shù)，解決了異形尺寸參數(shù)“檢不了”的問題。

當前內(nèi)蒙古市場監(jiān)管服務(wù)進園區(qū)進企業(yè)行動，不僅是加快建設(shè)質(zhì)量強區(qū)的具體舉措，更是全面深化改革的自覺行動。通過三級聯(lián)動、區(qū)域協(xié)同、選樹典型等做法，內(nèi)蒙古市場監(jiān)管部門組建84個實體服務(wù)窗口，深入50個產(chǎn)業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，為近4000家企業(yè)上門送政策、送服務(wù)，解決技術(shù)難題3670余個，為企業(yè)減免費用、節(jié)約成本3200多萬元；有效解決了一批影響和制約企業(yè)發(fā)展的堵點難點問題，激發(fā)了企業(yè)的潛能和信心。

【錨定現(xiàn)代化 改革再深化】