本報(bào)訊 （記者秦海峰）近日，山西省市場(chǎng)監(jiān)管局12315投訴舉報(bào)指揮中心透露，今年第三季度，山西省市場(chǎng)監(jiān)管12315工作機(jī)構(gòu)通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)共接收各類投訴舉報(bào)咨詢91368件，同比增長(zhǎng)4.99%，環(huán)比增長(zhǎng)9.95%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1375.7萬(wàn)元，涉及爭(zhēng)議金額5564.55萬(wàn)元。

根據(jù)投訴性質(zhì)分類，在受理的所有投訴問(wèn)題中，排名前5位的熱點(diǎn)依次為食品安全投訴、售后服務(wù)投訴、質(zhì)量投訴、合同投訴、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)投訴。增長(zhǎng)較快的投訴問(wèn)題有地理標(biāo)志（上升176.47%）、專利（上升125%）、標(biāo)準(zhǔn)化（上升85.83%）、商標(biāo)（上升55.56%）、食品安全（上升21.83%）。

地理標(biāo)志投訴前3名分別是不符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范要求而使用該產(chǎn)品的名稱；使用與專用標(biāo)志相近、易產(chǎn)生誤解的名稱或標(biāo)志及可能誤導(dǎo)消費(fèi)者的文字或圖案標(biāo)志；擅自使用或偽造名稱及專用標(biāo)志。

此外，今年第三季度，山西省市場(chǎng)監(jiān)管12315工作機(jī)構(gòu)通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)共接收投訴36737件。其中，受理商品投訴22630件，同比減少0.85%，占受理投訴總量的61.60%；受理服務(wù)投訴14107件，同比增長(zhǎng)16.93%，占受理投訴總量的38.40%。