本報(bào)訊 （記者喬燕強(qiáng)）近日，遼寧省市場監(jiān)管局會同沈陽市市場監(jiān)管局組織召開部分電商企業(yè)行政指導(dǎo)會，針對電商企業(yè)如何依法合規(guī)“亮照亮證亮規(guī)則”、發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告、開展網(wǎng)絡(luò)直播營銷、落實(shí)食品安全和質(zhì)量安全主體責(zé)任進(jìn)行行政指導(dǎo)。抖音、快手、京東、美團(tuán)、餓了么等平臺和部分遼寧電商企業(yè)代表參加會議。

會議解讀了電子商務(wù)法、反食品浪費(fèi)法和《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》《市場監(jiān)管總局、工業(yè)和信息化部、公安部、國家消防救援局關(guān)于加強(qiáng)電動自行車產(chǎn)品準(zhǔn)入及行業(yè)規(guī)范管理的公告》等政策法規(guī)，介紹了相關(guān)典型案例及2024年遼寧省電子商務(wù)產(chǎn)品監(jiān)督抽查情況，指出網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動期間可能出現(xiàn)的違法違規(guī)問題。

會議強(qiáng)調(diào)，餐飲外賣平臺在規(guī)則制定、信息描述、餐品制作、外賣配送、服務(wù)管理等環(huán)節(jié)，要嚴(yán)格落實(shí)《餐飲業(yè)反食品浪費(fèi)管理通則》《餐飲分餐制服務(wù)指南》《餐飲業(yè)供應(yīng)鏈管理指南》《外賣餐品信息描述規(guī)范》《綠色餐飲經(jīng)營與管理》5項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi)；即時(shí)配送平臺企業(yè)要進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任，完善配送管理制度，合理設(shè)定配送時(shí)限、路線，對車輛改裝情況開展自查自改，在有條件的情況下，為配送人員統(tǒng)一配發(fā)電動自行車，推行共享換電模式；電商平臺要規(guī)范線上經(jīng)營行為，采取自動檢索技術(shù)和屏蔽刪除措施清理非法改裝廣告信息，不得發(fā)布“解互認(rèn)協(xié)議”“解限速”“增容量”等信息，不得銷售未經(jīng)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的電動自行車、蓄電池和充電器等產(chǎn)品，在電動自行車相關(guān)商品銷售頁面明示“禁止非法改裝”等內(nèi)容。

會議特別要求，電商企業(yè)要學(xué)法知法守法用法，認(rèn)真學(xué)習(xí)遵守電子商務(wù)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律法規(guī)，將合規(guī)意識貫穿經(jīng)營活動全過程；構(gòu)建協(xié)同管網(wǎng)格局，積極協(xié)助市場監(jiān)管部門開展的監(jiān)督檢查、案件調(diào)查、缺陷消費(fèi)品召回、消費(fèi)爭議處理等監(jiān)管執(zhí)法活動；維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，明確消費(fèi)爭議解決機(jī)制；要依法承擔(dān)7日無理由退貨、先行賠付等義務(wù)，積極化解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛。